米国の家庭用家具の需要は今年減少し、販売業者は厳しい課題に直面するだろう

最近、調査機関のDigitalCommerce360 と BizrateInsights が、米国の家庭用家具オンライン市場に関する最新の調査研究を発表しました。この調査には米国のオンライン消費者 1,113 人が参加しました。

データによると、 2021年に米国の消費者の41%が家庭用品の少なくとも50%をオンラインで購入しました。今年、アメリカの消費者がオンラインで購入する家庭用品の割合は大幅に減少し、わずか25%となった。

2020年に家庭用家具の売上が急増した後、今年は家庭用装飾品や家具製品の需要が下降傾向を示し始めました。防疫措置が全面的に緩和されたため、多くの消費者が買い物に実店舗を選択するようになり、オンラインの室内装飾品や家具製品の需要は減少しました。さらに、試用を必要とする家庭用品の製品特性も、消費者の買い物の選択に影響を与えます。

しかしながら、家庭内の多様な活動によって、個々の製品の消費も増加しました。米国の消費者の家庭用DIY用品や全カテゴリーの購入に対する需要は依然として強く、関連製品は一般に住宅のアップグレードやDIY プロジェクトに使用されています。そのうち、住宅製品のアップグレードが44％、 DIYプロジェクトが42％を占めました。回答者の27% は自宅を改善する方法を模索しており、19% はソーシャルメディアを通じてDIY住宅プロジェクトを調査しています。販売者は消費者の需要に基づいてこのタイプの製品に重点を置くことができます。

多くの人にとって、お金を節約することは最優先事項です。回答者の37%が、セール中の家庭用品に非常に興味があると答えました。同時に、カテゴリーを横断した家具の購入も非常に人気があります。中でも、屋外スペースのプロジェクト、家電製品の買い替え、ホームオフィス用品などが注目を集めています。

販売者は、ホームファニシング製品のサプライチェーンにおける問題が、主に在庫不足、配達の遅れ、注文のキャンセル、物流時間などにより、消費者のショッピング体験に一定の影響を及ぼしていることに留意する必要があります。そのうち、 41%はオンラインショッピング時に在庫切れの問題に遭遇し、 25%は配達の遅延を経験し、16%は注文をキャンセルし、オンライン消費者の18%は注文の遅延を懸念して即日配達を選択しました。

家庭用家具カテゴリーにおける今後の支出について尋ねたところ、オンライン消費者の 40% が今年は家庭用家具への支出が減ると予想しています。このうち42%は家庭用品への支出が昨年と同程度になると予想している。支出を増やすと予想しているのはわずか17％で、一方で消費者の41％は家庭用家具への支出を減らすと予想しており、これはオンラインでの家庭用家具製品の売上に影響を及ぼすことは間違いありません。