アマゾンは消費者の正当な権利と利益を守るため、常に「ゼロトレランス」の高圧的な姿勢を維持し、偽造者や偽造品の販売者に対して厳しい取り締まりを行ってきました。しかし、いまだに、リスクを冒して「偽物を本物と偽って」不正な利益を得ようとし、最終的にその結果に苦しむ人々が大勢います。
義烏のメーカーがアマゾンから偽造品の報告を受けた
最近、海外メディアは、アマゾンが同社の偽造犯罪対策ユニット(CCU)がサルヴァトーレ・フェラガモと協力し、浙江省義烏市市場監督管理局に偽造業者を通報したと発表したと報じた。偽造者はフェラガモのガンチーニのロゴが入ったベルトを製造したと伝えられている。
報道によると、義烏市場監督管理局とアマゾンの偽造犯罪部門による調査の後、関係部門が偽造業者の倉庫を捜索し、偽造ベルトやバックルアクセサリー数百点を押収した。アマゾンは、これらの偽造品が適時に検出されなければ、小売チャネルを通じて世界中で販売される可能性があると述べた。しかし、アマゾンは具体的な詳細を明らかにしなかった。
画像はBUSINESS WIREより アマゾンとフェラガモはまた、今後も法執行機関による偽造業者の捜査に協力し、自社のプラットフォーム上で偽造品が販売されるのを防ぎ、違法販売を根絶するための対策を講じていくと述べた。アマゾンの偽造品犯罪部門の責任者であるケバル・スミス氏は、これらの偽造者がすぐに阻止されなければ、アマゾンのプラットフォームを通じて販売される可能性が高いと考えている。
実際、Amazon が偽造品対策を講じるのは今回が初めてではない。アマゾンは2020年にこの部門を設立して以来、何度も偽造行為を取り締まってきました。アマゾンは今年2月にも、フェラガモ(フェラガモは主に衣類、旅行カバン、アクセサリーなどを製造するイタリアの有名な女性用靴ブランド)と共同で2件の訴訟をワシントン西部地区連邦地方裁判所に提起した。
訴訟では、これらの偽造業者がフェラガモの商標を無断で使用し、消費者とブランドの利益を侵害していると指摘した。不完全な統計によると、2021年だけでもフェラガムに関連する侵害製品は22,000点以上あった。さらに、13万点以上の偽造品が適時に特定され、市場から排除されました。その他、GoPro、HanesBrandsなどに関する事例も多数あります。
アマゾンの世界的な偽造品対策チームは、プラットフォームの消費者、ブランド、販売者、小売業界を保護することを目的として2020年に設立されたと理解されています。チームは元連邦検察官、元法執行官、経験豊富な捜査官、データアナリストで構成されています。
チームは世界中の偽造者を追跡し、関連する法執行機関を支援することに重点を置いています。 2020年、Amazonは複数の国で250社以上の偽造業者に対して関連証拠を提出し、64社の偽造業者に対して民事訴訟を起こした。
プラットフォームの偽造品監視に関しては、Amazonは常に自信を持っており、 2020年のプラットフォーム上の偽造品に関する苦情率は0.01%未満であると主張したこともあります。このため、Amazonは社内外の連携、オンラインとオフラインの取り組みの包括的な戦略を実行するために多くの人材を投入してきました。アマゾンは自社プラットフォーム上での著作権侵害や偽造品を防止するため、2020年に7億ドル以上を投資し、詐欺、偽造、不正使用に共同で対抗するために数万人の従業員を雇用した。
実際、偽造品の問題は大手小売チャネルでは常に存在してきました。電子商取引プラットフォームの継続的な発展に伴い、これらの犯罪者は標的をオフラインからオンラインに移しています。いくつかの主要な越境プラットフォームは、偽造品の「深刻な被害地域」となっている。
電子商取引は偽造品の蔓延に寄与しており、アマゾンとウォルマートが最も大きな打撃を受けている。
AmazonやWalmartなどのプラットフォームは明示的に侵害を禁止しているが、一度発見されると、販売者はリンクが削除されたりアカウントがブロックされたりするリスクに直面することになる。しかし、プラットフォームの規模が大きいため、包括的な監視を行うことはできません。
偽造品に関する報告書によると、アマゾンのプラットフォーム上の約50万のブランドが約130万の製品に及ぶ著作権侵害問題に直面しており、823,000件以上の製品リストが削除されている。報告書ではこの点に関してもいくつかの例を挙げています。
たとえば、不正なメモリ カードなどです。これらの偽造品には通常、製品の説明に記載されているメモリのごく一部しか搭載されていません。ユーザーの携帯電話、カメラ、その他のデバイスに接続すると、ウイルス、マルウェアなどがインストールされ、ユーザーがデータ損失に直面する可能性があります。
Amazon はリチウムイオン電池の個別販売を禁止しているが、消費者からの苦情によると、この非準拠かつ危険な製品は依然としてプラットフォーム上に存在しているという。統計によると、販売数は34万台を超えており、一部の製品には「Amazon Choice」ラベルが貼られている。
同じ現象がウォルマートのプラットフォームでも発生しています。報告書は、ウォルマートはプラットフォームの監視にも大きな問題を抱えており、消費者保護の面では「F」と評価されたと指摘した。
最近の統計によると、プラットフォーム上には約12,000の偽造品があり、ブランドの指導により3,000件以上の出品が削除された。リストが侵害として報告されるまでには、平均 6 回かかります。違反出品者の出品50件以上が削除された後も、数十点の偽造品の出品が継続されていました。
GBC などの外国の法律事務所は、電子商取引プラットフォームにおける侵害に対して訴訟を起こすことが多い。 Amazon、eBay、AliExpress などの主要な電子商取引プラットフォームがすべて関与しています。被告の販売者は、高額の和解金を支払うか、アカウントが凍結されるかのいずれかを迫られることになる。
米上院は先日、プラットフォームの監視を強化するため、消費者通知法を可決し、アマゾンなどの電子商取引プラットフォームに対し、販売者の各種情報を確認するなど、プラットフォーム上の販売者の監視を強化することを義務付けた。
電子商取引プラットフォーム上で発見される模倣品に加え、税関で多くの模倣品や粗悪品が押収・没収されており、国内外の税関から報告される事例は後を絶たない。
国内外の税関が大量の侵害品を押収
中国税関が発表したデータによると、 2021年に全国の税関で押収された違法輸出入品のバッチ数は7万9000回に達し、その数は7180万点に上った。
つい最近、東莞税関は幅広いカテゴリーにわたる一連の侵害品を調査し、処分した。一連の製品は接続ケーブルとして申告されていたが、開梱して検査したところ、Bluetoothヘッドセット、携帯電話の梱包箱、充電ヘッドなどが含まれており、いずれも権利侵害品であることが判明した。さらに、ブランド車のロゴを偽造したり、自動車アクセサリー、文房具セット、ゲームカードなど60万点以上の侵害商品も存在する。
米国税関・国境警備局のデータによれば、偽造品検査の過程でハンドバッグ、衣類、靴、電子製品の割合が高くなっていることも示されている。これらの製品は通常、電子商取引チャネルやフリーマーケットを通じて販売されます。 2021年には83,000件以上の違法品が押収された。
CBPによると、今回の流行は電子商取引市場の活況を牽引したが、一方で、価値の低い小包が大量に米国に輸入される事態にもつながっている。偽造品押収報告のうち、国際郵便と速達便によるものが90%以上を占めた。
諸外国は知的財産権の保護を重視しており、オンライン・オフラインを問わず侵害行為を厳しく取り締まっています。侵害は越境販売業者にとって頻繁に発生する問題でもあるが、ブランドトラフィックに乗じて手っ取り早く金儲けをすることは一時的な利益にしかならない。オリジナル製品に重点を置き、現実的であることは長期的な計画です。
アマゾン 偽造品との戦い |
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