新しいプラットフォームが間もなく登場します!マイクロソフトが越境電子商取引に参入

ByteDance、Alibaba、JD.comなど多くの大手企業は、海外市場への進出や新たな電子商取引プラットフォームの立ち上げに引き続き取り組んでいます。このテクノロジー大手も遅れをとるつもりはなく、新たな越境電子商取引プラットフォームを立ち上げようとしている。

マイクロソフトの新たな動き：国境を越えた電子商取引プラットフォームがオンライン化される

最近、マイクロソフトが新たな越境電子商取引プラットフォーム「Buy with Microsoft」を立ち上げようとしているとの報道がありました。このプラットフォームは現在内部テスト段階にあり、4月か5月に正式にリリースされる予定です。

このニュースを受けて、マイクロソフトの関係者はプロジェクト計画が進行中であると述べた。このプラットフォームの立ち上げは、多数の高品質な越境販売業者にサービスを提供して、中国の高品質なブランド、製品、サプライヤーに力を与え、彼らが世界中で製品を販売できるように支援することを目的としています。

Buy with Microsoft は、サードパーティの販売者に開放された Microsoft 初の電子商取引プラットフォームです。プラットフォームの主なカテゴリーは現在、3C、家庭用家具、アクセサリー、園芸用具、衣類、靴などです。今後、他の一般的なカテゴリーも開設される予定です。

同プラットフォームは現在、アメリカ人従業員のみに開放されており、少数の中国人販売者が内部テストに参加していると報じられている。主な取扱商品は衣料品、 3C、家庭用家具などです。

業界関係者は、現状から判断すると、内部テストに参加できる中国の販売業者は国内の大手販売業者であるはずであり、ターゲットを絞った招待だと指摘した。登録資格を得るには、年間売上高が100 万米ドル以上である必要があります。中小規模の販売業者が参加を希望する場合は、プラットフォームからのニュースを待つ必要があります。

多くの大手企業が次々と越境電子商取引プラットフォームを立ち上げている。マイクロソフトが以前にAIベースの小売ソリューションDynamics 365 Commerceを発表したことと合わせて、業界関係者の多くは今回のマイクロソフトの動きに驚いておらず、むしろ予想通りであるとさえ言える。

マイクロソフトが立ち上げた新しいプラットフォームに応えて、業界の多くの販売業者が関連ニュースや最新の動向に注目し始めており、参入要件は販売業者が最も関心を持つ重要な部分となっています。

現在公開されている公式情報によると、入学要件は大まかに以下のようになります↓

1.前年度の売上高は100万ドル以上でした。ただし、この販売量はオンラインに限定されるものではありません。オンラインビジネスをまだ展開していない一部の販売者の場合、オフラインビジネスを展開している販売者も参入を申請できます。

2.企業資格（事業許可証、中国本土、香港、米国のみで利用可能）。

3.香港、中国、米国などの現地IDカードを所持し、 Stripe決済アカウントを登録でき、海外の実体銀行口座または仮想銀行口座を持つ海外法人または個人。

4.商標登録証明書またはブランド/IP認可証明書（ブランド製品の場合）。ここで注意すべき点は、フォロー売りはサポートされていないということです。

5.製品認証証明書またはテストレポート（設計に認証およびテストカテゴリが必要な場合） 。

6.同じ商品が他のプラットフォーム上で標準価格より高い価格で販売されていないこと。

7.配送情報を含む物流配送方法。

8.非アパレルおよび履物製品の返品率が5％未満、アパレルおよび履物製品の返品率が15％未満の高品質製品。

印象的なデータと参入要件と相まって、業界の販売業者は、このトラフィックの巨人がまもなく立ち上げる新しいプラットフォームに対する期待をすでに高めています。

5億人のユーザーを抱えるトラフィック大手のオンライン電子商取引プラットフォームは、販売業者にとって生命線となるのでしょうか?

越境電子商取引が普遍化したこの時代において、越境電子商取引輸出における競争は目に見える戦争へとエスカレートしています。 ByteDance、Alibaba、JD.comなどのトラフィック大手は、次々と新たな越境電子商取引プラットフォームを立ち上げ、海外市場を積極的に展開している。現在、マイクロソフトも越境電子商取引プラットフォームを立ち上げる予定であり、多くの販売業者が試してみたいと考えている。

強力なスケールが確かに魅力的であることは否定できませんが、一部の販売者からのフィードバックによると、一部の販売者は依然として「新しいプラットフォームが自分たちに適しているかどうか」を懸念しているようです。

ここでは、Microsoft に注目し、トラフィック、ユーザー、 Buy with Microsoft プラットフォームの立ち上げのロジスティクス、カスタマー サービスの払い戻し、支払いの回収などの点で、これらの新しいプラットフォームに参加する価値があるかどうかを分析します。

トラフィックの面では、Microsoft は強力な基盤を持っており、 Bing ショッピング チャンネル、Edge ブラウザー、MSN ニュース チャンネル、Windows がそのトラフィックを支えています。中でも、米国のデスクトップ検索市場の36％を占めるBing検索エンジンは、巨大なトラフィックの入り口となっている。販売者が新しいプラットフォームで製品を発売する場合、現在はBing ショッピング チャンネルで無料プロモーションを利用できます。

また、マイクロソフトのネットワークの月間ユーザー数は5億人に達し、月間表示量は210億、月間検索量は85億に達しています。ユーザー数が多く、活発な活動が新しいプラットフォームの基礎を築いたようだ。販売者が新しいプラットフォームに参入すると、必然的に Microsoft の強力なユーザー ベースと基本的なトラフィックに依存することになります。

ユーザー面では、マイクロソフトユーザーの質は総じて高く、検索ユーザーの男女比も比較的バランスが取れています。マイクロソフトのユーザーは概して若年層で、半数以上が45歳以下、33%が大学卒業者、3分の1が世帯収入8万5000ドル以上である。売り手にとって、若く、新しいものを受け入れやすく、一定の購買力を持つ巨大な消費者層は、間違いなく「貴重な存在」だ。

新プラットフォームの物流に関しては、現時点でのニュースでは、プラットフォームは販売者に対して特定の物流会社を指定しないということです。販売者は自分のニーズに応じて自分に合った配送方法を選択できますが、国内直送は完了するまでに18営業日かかります。このプラットフォームは初期段階で送料無料ポリシーを実装しましたが、販売者は配送番号を提供し、消費者が物流情報を確認できるようにする必要がありました。返品に関しては、プラットフォームは配達後 30 日以内の返品をサポートしています。販売者は前払いの物流運送状をアップロードし、米国内の返送先住所を提供します。

カスタマーサービスの返金に関しては、 Amazonと同様に、購入者と販売者間の直接のコミュニケーションはサポートされていません。購入者が商品に満足できない場合は、返金リクエストを開始できます。売り手はバックグラウンドで確認するか、交渉のためにカスタマーサービスに連絡する必要があります。紛争が生じた場合は、控訴することができます。

支払いの回収に関しては、新しいプラットフォームは現在、Stripe、米国/香港の物理的な銀行カード、または仮想銀行口座のみをサポートしています。貸出期間は主に引取日の5日前の配送情報に基づきます。配送情報が更新されていない場合、販売者は関連する配送証明書を提供する必要があります。通常、支払いは毎月1日と15日に行われます。

トラフィックとユーザーのサポート、そしてマイクロソフトがAIベースの小売ソリューション「Dynamics 365 Commerce」を発売したことで、販売者が独立した電子商取引サイトを構築し、実店舗とオンラインストアを接続するなど、マイクロソフトが独自の電子商取引プラットフォームを立ち上げたことは、多くの販売者にとって良いチャンスとなるかもしれません。

しかし、販売者にとって、プラットフォームを選択する際には、まずそのプラットフォームの位置付けを明確にする必要があります。たとえば、Microsoft の新しいプラットフォームでは、製品がコスト効率が高く、斬新で、高品質であることが求められ、品質が製品の焦点であることを強調しています。第二に、マイクロソフトの新しいプラットフォームの市場ユーザーを分析して市場の需要を判断する必要があります。最後に、製品、業務、物流のいずれに重点を置くかにかかわらず、自社の強みを分析し、自社の利益成長ポイントを把握する必要があります。

つまり、新しいプラットフォームの出現について、詳細かつ合理的な分析を行う必要があるのです。やっぱり自分に合ったものが一番ですね！

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