毎月5,200万個の荷物を配達！オーストラリア郵便が過去最高記録を達成

オーストラリア郵便局の最新データによると、 12月のクリスマスは大盛況だったという。多くのオーストラリア人がクリスマスに親戚や友人にプレゼントを買うことを選んだため、全国で空輸された小包の数は過去最高に達した。オーストラリア郵便は12月のピーク時に5,200個の荷物を配達したが、これは10月と11月のショッピングフェスティバルの期間より増加している。

オーストラリア郵便公社は、ピーク時には毎晩25機の専用航空貨物機を飛ばし、合計870万キログラムの荷物を輸送している。 12月の最も忙しい日には、556トンの荷物が配達されました。

グループCEO兼マネージングディレクターのグラハム氏は、この素晴らしく忙しいクリスマスシーズンに向けて何か月も準備してきたと語った。 「この困難な時期にオーストラリア国民が忍耐強くサポートしてくれたこと、そして配達とオンラインでの買い物のピークである12月を前にして配達を早めるという私たちの呼びかけに多くの顧客が応えてくれたことに感謝します。」

オンラインショッピングや荷物追跡などの現代の便利な技術も、オーストラリア人がクリスマスシーズンの忙しくも充実した祝祭期間を過ごすのに役立ちました。 2,000 万人以上のオーストラリア人がオーストラリア郵便局の支店に直接出向き、カードやギフトを送ったり、小包を受け取ったりしています。オーストラリア郵便公社は12月、全国の無料宅配ロッカーに47万5000点以上の荷物を回収した。これは単月としては過去最高の記録だ。

2020年以降、オーストラリアでのオンラインショッピングは前年比1.5％増加し、2019年と比較すると37.5％増加しており、560万以上のオーストラリアの世帯が愛する人のためにオンラインショッピングを行っています。

オーストラリア人は新しいテクノロジーを活用し、オーストラリア郵便のアプリやウェブサイトを通じて記録的な数の配達を管理している。ウェブサイトへのアクセス数は 8,300 万回を超え、新しい ETA (到着予定時刻) アラートが 500 万件近くに達したこの便利なサービスは、荷物がクリスマス前に到着することを顧客に通知することで、オーストラリア国民が忙しいクリスマスシーズンを乗り切るのに役立ちました。

上記のデータから、オーストラリア人がオンラインショッピングにますます依存するようになっていることもわかります。ほとんどの人は、祭りの時期に親戚や友人に贈り物をする習慣があり、疫病の影響で、オンラインで贈り物を購入することも選択しています。オンラインでの価格がより有利なことに加え、配送やその他のサービスがより便利になり、消費者の時間を大幅に節約できます。

したがって、オーストラリアへの進出を計画している販売者は、サービスを改善し、荷物の配送手順を最適化することで、現地の消費者により良いサービスを提供し、彼らに良い印象を与え、売上を増やすことができます。

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