勢いが強いですね！欧州の中小規模小売業者の92%が売上増加を経験

最近、 Sendlane は現在の電子商取引市場を把握するために、ヨーロッパの150 の中小規模の販売業者(売上高 4,400 万ユーロ未満) を対象に調査を実施しました。報告書によれば、大多数（ 92%）の企業が売上増加を経験したという。

調査に参加した販売者のうち、中小規模の販売者の21%は少なくとも40%の売上増加が見られ、大多数の販売者(34%)は10%から20%の売上増加が見られ、次いで33%は20%から40%の売上増加が見られました。

売上の増加に加え、売り手の利益も急速に増加しました。調査対象となった販売業者の実に90%が全体の利益が10%以上増加したと回答しており、ほとんどの企業はこの傾向が続くと予想しています。実に93％が売上の増加を予想しており、 28％が少なくとも40％の増加を予想しています。利益に関しては、売り手の 92% が利益が引き続き増加すると予想しており、 24%が40% の増加を予測しています。

電子商取引での購入が増加するにつれて、電子商取引プラットフォームへのトラフィックは安定し、販促セールがもはや主な推進力ではなくなり、消費者が電子商取引サイトで定期的に買い物をする習慣を身につけたようです。そのため、オンライン販売業者もテクノロジーツールへの投資を継続的に増やしています。小売業者の最大85%が、2021年には2020年よりもeコマース技術への支出が増える見込みです。

しかし、多くの回答者は、消費者はマーケティング情報疲れを感じており、突破口を見つけるには新たなアプローチを採用する必要があると考えています。少なくとも89%の企業が2022年にマーケティング情報への支出を増やす予定です。

Sendlane CEOは次のように語っています。「昨年は、eコマースにとって刺激的で複雑な一年でした。消費者の購買習慣はパンデミックのずっと前からeコマースへと移行しており、パンデミックはオンラインショッピングへの移行を加速させました。現在の状況を見ると、回答者の53 ％がeコマースの状況は良好であると考えており、 39％が非常に良好であると考えています。これは、経済、配送問題、オンライン詐欺などに関する懸念にもかかわらず、 eコマース小売業者は2022年も良い立場にあることを示しています。」