Amazonが新しいポリシーを発表、コンプライアンス参照ツールも更新

昨日、Amazon US は Amazon Compliance Reference Tool を更新するという新たな発表を発表しました。

アマゾンは、販売者がコンプライアンス義務を管理し、変化するポリシー要件を把握するのに役立つ新しいツール「コンプライアンス・リファレンス」を近日中にリリースすると発表した。 Amazon は最近、この発表に関して一部の販売者からフィードバックを受け取ったため、コンプライアンス リファレンスで現在利用可能な製品タイプを明確にするために Amazon のヘルプ ページも更新しました。

コンプライアンス リファレンスでは、販売者が商品を発送または販売する国/地域の輸入および輸出規制などの商品コンプライアンス要件に関する情報や、販売者の商品が玩具、ベビー用品などの商品保証要件の対象であるかどうか、リチウム電池が含まれているかどうかなどの情報が提供されます。

現在、このツールには、危険物、化学物質、食品など、コンプライアンス要件の対象となるすべての製品が含まれているわけではありません。しかしアマゾンは、今後6カ月間にわたりこのツールに商品を追加し続け、新しいカテゴリーが追加された場合は販売者に最新情報を通知すると述べた。

その後、販売者はこの新しいツールについての意見を述べました。

販売者A: この新しいツールは、販売者の営業活動に役立ちます。商品を販売する過程でルール違反などのミスを防ぐために、販売者に包括的な商品データベースを提供します。

販売者B: このツールでは、コンプライアンス要件を満たすすべての製品カテゴリが提供されていないため、Amazon は早急に対処する必要があります。また、Amazon のロボットはコンプライアンス参照が現在不完全であることを認識しますか?アマゾンの人工知能がルールの矛盾に対処する際に誤った判断を下した場合、損失を被るのは依然として私たち販売者です。

以前、アマゾンのフォーラムの販売業者は、指定された要件を満たしていないため、商品が棚から撤去されたり、販売後にリコールされたりしたと報告していた。多くの販売者は違法販売をしているわけではなく、各国/地域の具体的な販売規則を認識していないだけです。 Amazon の更新されたコンプライアンス参照ツールは、販売者が販売活動で規則に違反するのを防ぎ、販売者の初期の作業負荷を軽減するように設計されています。このツールは改良されれば販売者にとって大きな助けになると信じています。

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