年間数十億ドル！ 2022年に注目すべき消費者動向

気がつけば2021年も終わりに近づき、2022年を迎えるまであと32日しかありません。周知のとおり、売り手にとって今年は決して楽な年ではありませんでした。来年の不確実性に対処するために、多くの販売者は新年に向けて仕事の計画を立て始めています。最近、編集者はジャングルスカウトの消費レポートに基づいていくつかの消費トレンドをまとめ、販売者に2022年の製品選択のアイデアを提供しました。

ペット用品市場は利益率が高く、米国では年間売上高が数十億ドルに上る。

ペットを飼いたい人が増えるにつれて、ペット用品市場は利益を生むようになりました。

ジャングルスカウトの2021年消費者動向レポートでは、1,066人の米国消費者を対象に調査が行われ、そのうち786人が今年、猫の餌や犬のおもちゃなどのペット用品を購入したと答えた。これを総合的に考えると、米国の人口の約 68% がペットを飼っていると推測できます。

さらに意外なことに、生活の中で最も重要なことは何かと尋ねられたとき、ペットの飼い主はペットを家族の次に2番目に重要な関心事として挙げました。経済状況、キャリア、さらには心身の健康よりも重要です。

繁殖があれば消費もあるでしょうが、彼らの消費習慣や重点は何でしょうか?

調査によると、 70% の人が少なくとも週に 1 回はオンラインで買い物をしており、4 分の 1 の人が 1 日に 1 回以上オンラインで買い物をしています。

米国の消費者のほとんどと同様に、ペットの飼い主は価格に敏感で、肯定的なレビューが多い製品に興味があり、ペットの飼い主の 3 分の 2 以上 ( 68%) がオンライン ショッピングの際に最低価格を求めています。一般の人々と比較すると、ペットオーナーは、お買い得品を探すブラウザ拡張機能（ペットオーナーの 52% がこれらの拡張機能を使用）の使用、柔軟な支払い方法、カーブサイドピックアップなどの柔軟な配送オプションなど、技術的に高度なショッピング方法に関心を持っています。

では、これらの消費者はどのチャネルを通じてペット用品を検索し、購入することを好むのでしょうか?

調査によると、ペットの飼い主はアマゾンで商品を検索する傾向があり、その割合は76%に上る。 2番目に大きい検索エンジンはGoogle、Bingなどで、50%を占めています。次はウォルマートで、検索エンジンよりわずか2ポイント低いだけです。アメリカのペット飼い主の4分の3（75%）がAmazonプライム会員であり、50%がWalmart+会員であると報告されています。

さらに、 YouTube、Instagram、TikTok などのソーシャル メディア チャネルも無視できません。

ソーシャル メディアでは、ペットはビジネスを意味します。ソーシャルメディアでのペットインフルエンサーマーケティングは巨大な産業であり、猫、犬、リス、カメなどの有名な動物がInstagramやTikTokで何百万人ものフォロワーを集めています。

今日のペットインフルエンサーは、猫用シャンプーからイタリアングレーハウンド用のタートルネックまで、あらゆるものを宣伝しています。

では、販売者が注目する価値のある製品は何でしょうか?

COVID-19パンデミックによる渡航制限が緩和され、Amazonの販売データと組み合わせると、これらの製品には一定の可能性があります。

1.犬用の「鎮静」サプリメント。大きな音、離れていること、旅行などに伴うストレスを和らげるために、抗不安作用のある犬用ガムの需要が高まっています。

2. 「スマート」なおもちゃ。アニマトロニクスのカクレクマノミなど、猫用のインタラクティブなロボット玩具が先月アマゾンで数万個売れた。

3.ハイテク自動ペットフィーダー。犬や猫が食事を逃さないようにするため、ペットの飼い主は自動給餌器を大量に購入している。

4.犬用車用安全シート。旅行制限が解除されると、人々は旅行を選択するようになり、ペットを連れて行くことも増えます。今年6月、Amazonでの犬用車載安全シートの売上が大幅に増加しました。

5.猫のリュック。安全シートに加えて、バックパックも旅行の解決策の 1 つです。アマゾンでは、とある猫のリュックが1ヶ月で3,000個以上売れているそうです。

ギフトを購入する主なチャネルはAmazonだが、ブランド品を購入するにはWalmartの方が人気がある。

今年のブラックフライデーとNetEaseのセールは理想的ではなかったものの、いくつかの消費傾向は依然として販売者が注目する価値があります。

では、 2021年に消費者はどこでギフトを購入するのでしょうか?

このホリデーシーズンに最も人気のあったショッピング先はアマゾンで、アメリカ人の67%がそこでショッピングをしていた。続いてウォルマートのオンラインが48%、ウォルマートの実店舗が47%だった。もちろん、Target や Best Buy などの大手小売店も客足​​を奪いました。

しかし、特定のブランドを探す場合、消費者はウォルマートで購入する傾向が強いことは注目に値します。ギフトを購入する人のうち、 48%がウォルマートのウェブサイトで特定のブランド（「ヤンキーキャンドル」など）を検索したと答えたのに対し、アマゾンでブランドを検索した人はわずか38%だった。

ウォルマートは長年にわたり小売業界で大きな影響力を持っており、多くのアメリカ人にとって、お気に入りの有名ブランドの食品、パーソナルケア製品、衣料品、家庭用品などを購入する場所となっています。

そのため、どちらの小売業者も主力ブランドを扱っているものの、消費者はブランド商品に関してはウォルマートが確実だと思い込むかもしれないが、アマゾンはより幅広いカタログを提供しており、新しいブランドやあまり知られていないブランドから選択できる。

これらのホリデーギフトの中で、消費者に人気のある商品はどれでしょうか?

ギフト購入者の65%は、今年のホリデーシーズンにおもちゃ、衣類、電子機器、宝石などの品物を大切な人に贈る予定で、58%はギフトカードを贈る予定だ。

贈り主が購入した商品の内訳は次のとおりです。

バーチャル製品（Netflixサブスクリプション、バーチャルジム会員など）: 27%

手作りまたはDIYギフト（例：自宅で手作りした工芸品、アート、家具）: 26%

定期便配送サービス（Blue Apron、Beauty Boxなど）: 22%

体験（例：旅行の手配、コンサートチケット）: 19%

このショッピングの傾向は、贈り物を受け取る人にも見られます。調査によると、贈り物の主な受取人は配偶者、子供、ペットです。

では、これらの買い物客はどこでショッピングのインスピレーションを求めるのでしょうか?ソーシャルメディアは彼らに大きな影響を与えます。

しかし、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokなどのソーシャルチャンネルのインフルエンサーからギフトのアイデアを得ている米国の消費者はわずか16%です。しかし、こうした買い物客の間では、スポンサー付きコンテンツが強い印象を与えます。ソーシャルメディアからホリデーギフトのアイデアを得る消費者の 47% が、インフルエンサーからインスピレーションを得ています。

ギフト購入にソーシャル メディアが強く影響する他の要因としては、ブランド アカウントの広告や投稿が挙げられます。これらは、買い物客がブランド アカウントをフォローしているかどうかに応じて、消費者の 51 ～ 55% に影響を与えます。消費者の 45% は、ブランドやインフルエンサーが中心となる傾向がある「Explore」ページや「For You」ページの投稿からアイデアを得ています。

男性は女性よりも買い物をし、お金を使う意欲が高い

買い物をする人は、男性と女性どちらが多いでしょうか?

後者は広く信じられていますが、ジャングルスカウトの消費者動向レポートは別の結論を出しています。

ジャングルスカウトの調査によると、2021年までに男性は女性よりもお金を使う意欲が高くなるという。

2020年以降、ほとんどの消費者が全体的な支出を削減または維持している一方で、2021年に支出を増やしているのは男性です。調査によると、2021年第1四半期にAmazonやWalmartなどのチャネルで支出を増やした消費者のうち、男性の数が女性を上回っています。さらに、ほとんどの消費者も第 2 四半期に支出を減らすか維持することを計画していますが、支出を増やすと予想しているのは男性である傾向があります。

それだけでなく、男性は女性よりも多くのお金を使うだけでなく、オンラインで買い物をする頻度も高く、週に1回、あるいは毎日Amazonで買い物をすることもあります。対照的に、女性は月に1～4回オンラインで買い物をする傾向があります。

2020年第4四半期から2021年第1四半期にかけて、製品カテゴリー全体における男性と女性の支出は概ね安定していました。しかし、男性は女性よりも必需品以外の商品を多く購入していることは注目に値します。男性の支出が女性より多かったカテゴリーは、新型コロナウイルス感染症の流行中に男性の方が自ら購入する意思や能力が高いことを最もよく示唆している。たとえば、2020年第4四半期と比較して、今年、電子機器、玩具、ゲーム、タバコを購入する可能性は男性が女性の少なくとも2倍です。

2021 年に消費者がどこで買い物をするかという点では、トップ小売業者のいくつかは男性と女性の両方に好まれています。たとえば、Amazon と Target ではオンラインでの買い物が、Walmart と Costco では店頭での買い物が、それぞれほぼ同数行われています。しかし、AppleやBest Buyのような電気店で買い物をする男性は増えている。

両グループとも大部分が Amazon Prime 会員ですが、男性の数が女性の数を上回っています。 Walmart+ メンバーシップについても同様です。現在、男性の 63% が Amazon Prime 会員であるのに対し、女性は 56% です。男性の 49% が現在 Walmart+ 会員であるのに対し、女性は 26% です。

注目すべきは、ソーシャルメディアを使用するのは男性よりも女性が多く、ソーシャルメディアのインフルエンサーは圧倒的に女性である一方で、商品を検索するには男性の方がInstagram、YouTube、Facebook、TikTokなどのソーシャルチャンネルを使用する傾向があるということです。

全体的に、2021年、男性は女性よりも多くのお金を使い、オンラインで買い物をする頻度も高くなりました。これは、収入の増加やCOVID-19による生活様式の大きな変化など、さまざまな理由に関連している可能性があります。

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