Amazon 在庫管理: よくある問題と解決策

非効率なサプライチェーンと在庫管理により、世界中の小売業者は毎年1兆8,000億ドル以上の損失を被っています。オフラインの小売業がこのうち大きな部分を占めていますが、電子商取引も数十億ドルの損失を被っています。

Amazon でビジネスを行うのはさらに困難です。販売者は、他の従来のビジネスと同様に強力なサプライチェーンを確保する必要があり、同時にプラットフォーム固有の問題を特定して対処する必要があります。

Amazon で販売する場合、在庫切れによるショッピングカートの紛失、在庫過剰による追加コストの発生、商品の価格や説明の誤りなどの問題がよく発生します。これらの問題が時間内に発見され修正されない場合、製品の検索ランキングとレビューに重大な影響を及ぼします。

さらに、販売者はFBA や FBMなどの配送モードも選択する必要があります。 FBA は販売者がプライム配送を実現するのに役立ちますが、FBM は販売者にさらなる制御を提供し、大企業がコストを削減するのに役立ちます。

以下では、編集者がAmazon の在庫管理における一般的な問題と、これらの問題に直面した販売者にとって実行可能な解決策をいくつか挙げます。

不十分なサプライチェーン管理

サプライヤーやパートナーとの効果的で透明性の高いコミュニケーション チャネルを確立し、彼らの協力を得てプロセス内の既存の問題を特定します。配送遅延を避けるには、製造や出荷プロセスなどをすべて考慮した上で現実的な配送時間を設定します。不確実性と人的エラーを最小限に抑えるために、人工知能を搭載した自動化ツールの導入も検討してください。

在庫枯渇

2018年の報告書によると、在庫切れのオンラインストアは世界中の小売業者に年間220億ドルの損失をもたらしています。在庫切れはさまざまな理由で発生する可能性があります:

販売速度に注意を払わない:販売速度とは、特定の期間内に販売されたユニット数を指します。販売速度に注意を払わないと、在庫が不足しやすくなります。

売上予測の不備:休日やプライムデーなどのプロモーションイベント中は商品の売上が不安定になるため、潜在的な売上の急増を考慮しないと、ビジネスに悪影響を与える可能性があります。

販売店の監視不足:追加の販売チャネルに注意を払わないと、販売者は予期せぬ在庫枯渇や在庫切れのリスクにも直面することになります。

これらの問題に対処するための最初のステップは、アクティブな広告およびマーケティング キャンペーンを一時停止して、販売速度を制御することです。

販売者は、市場の動向を特定し、在庫や注文の問題をより適切に処理するのに役立つインテリジェントな在庫予測ツールを使用することもできます。

過剰在庫

過剰在庫に対処する方法の 1 つは、プロモーションと組み合わせて短期的に価格を下げることです。販売者は、新規顧客を獲得するために、広告キャンペーンでキーワードの入札額を増やすこともできます。ただし、運用によって発生するコストを考慮し、戦略的な価格設定を行う必要があります。

第二に、Amazon の非常に高い保管料を避けるために、販売者は転送注文を使用して、余剰在庫を Amazon の倉庫から自社の保管倉庫に移動することができますが、これは最後の手段であり、そうしないと問題が複雑になります。

価格と説明の問題

価格や製品情報を誤って入力すると収益の損失につながる可能性があります。また、製品の説明が間違っていたり最適化されていない場合は、検索エンジンの問題により販売者がトラフィックを失う可能性もあります。販売者は、すべての製品情報を含むファイルをコンパイルして、製品データを包括的に制御できます。

さらに、私の知る限り、販売者がシステムを監視し、調達、在庫予測、データ分析などのサービスを提供するのに役立つ自動化および人工知能ツールが数多くあります。必要としている販売者は、これにもっと注意を払うことができます。

操作

Amazon プラットフォーム

在庫管理