菜鳥のセルフサービスロッカーは、海外のインフルエンサーがチェックインする新しいランドマークとなり、ダブル11期間中に中国製品が世界に広まるのを助けている。

アルバ・カリジョはスペインのマドリードで有名な地元アーティストであり、ファッションモデルでもあります。彼女は海外のソーシャルプラットフォーム「インスタグラム」で65万人以上のファンを抱えている。彼女は数日前、中国の越境EC会社からの荷物をピックアップコードを使って地元の宅配ロッカーで受け取ったのは初めてだとメッセージを投稿した。とても便利で使いやすかったです。彼女はファンにチェックインを体験するよう呼びかけ、「中国のダブル11は世界的なお祭りになった。見逃さないでください」と嘆いた。

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ティックトックで400万人以上のフォロワーを持つロシアのネットセレブブロガー、レグセムさんも最近、中国の迅速な越境物流サービスを体験した。彼女はAliExpressでAnker Innovationsから新しいBluetoothスピーカーを注文しました。 10日も経たないうちに彼女は通知を受け取り、その後Cainiaoのセルフサービスロッカーで荷物を受け取りました。彼女は動画の中で「菜鳥のセルフサービスロッカーが近くにあります。荷物を受け取るにはパスワードを入力するだけです。とても便利です」と語った。動画は10万回以上再生されている。

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セルフピックアップロッカーを使った自分の写真をソーシャルメディアに投稿する海外ブロガーがますます増え、ネットユーザーから多くの「いいね！」と注目を集めている。ある投稿には2万件近くの「いいね！」が集まりました。海外のインフルエンサーの中には、この体験を解説する動画を制作し、 YouTubeなどの人気動画サイトに投稿する者もおり、ネットユーザーの注目と体験をさらに集めている。

輸出越境電子商取引はここ数年、中国の対外貿易成長の新たな原動力となっている。データによると、2020年の中国の越境電子商取引の輸出入額は1兆6,900億元に達し、31.1%増加した。越境電子商取引の規模は5年間で10倍近く増加しました。このうち輸出は1兆1200億元で40.1％増加した。

ますます多くの海外消費者が越境物流の「中国のスピード」を実感し、中国の宅配ロッカーで荷物を受け取ることを新しいショッピング体験とみなし、宅配ロッカーは徐々にチェックインの「魅力」になりつつある。

その背景には、中国の物流企業による世界的な物流インフラへの継続的な投資がある。国家郵政局は「海外速達」プロジェクトを積極的に推進している。宅配便会社は積極的に海外チャネルを拡大し、海外倉庫建設を強化し、国際航空輸送能力を強化し、現地のフランチャイズ店に依存して海外ネットワークを迅速に構築しました。今年上半期、わが国の国際および香港、マカオ、台湾の速達事業は50％近く成長しました。

物流業界の専門家である楊大清氏は、 「中国の物流会社の海外での継続的な拡大により、海外の消費者にとってより便利な物流サービスが提供され、中国の越境荷物がより早く海外の消費者に届くようになりました。特に、海外でのエクスプレスロッカーとセルフピックアップロッカーの設置は、海外での流行に対処するための非接触ピックアップサービスを提供することができます。一方、現地の状況に応じて最適化され実装されたこれらのインフラストラクチャは、越境商人の越境荷物配送リンクを最適化し続け、コストをさらに削減し、スピードを向上させることができます。」と述べました。

記者によると、天猫双十一期間中、越境商店が一定の物流の迅速性を享受できるようにするため、菜鳥は300便以上のチャーター便を手配し、中国の越境商店が「中国製品の海外進出」を実現するのを支援するだけでなく、 AliExpressと協力して海外に自社構築・自社ピックアップキャビネット5,000セットを配備し、消費者にパーソナライズされた端末サービスを提供して、ショッピング体験を向上させ、ラストマイルの炭素排出量を削減します。今年末までに、Cainiaoは海外に3万か所以上の受取拠点とロッカーを設置する予定だ。

2021年3月、菜鳥のグローバル小包ネットワークの1日平均越境小包取扱量は500万個を超え、引き続き世界トップ4にランクインしました。そのうち、「10日間で5ドル」の物流商品は、スペイン、フランス、オランダ、ベルギー、イギリス、ドイツ、ポルトガルなどのヨーロッパ諸国をカバーしており、今年は世界20カ国をカバーすると予想されており、より多くの商人がコーヒー1杯分のお金で世界中に配送できるようになります。

ツァイニャオ憲章

菜鳥セルフコレクションキャビネット