サプライチェーン危機、ギフトカードは欧米の休日の「救援商品」となるか？

深刻な商品不足に直面し、小売業者はホリデーギフトの代替としてギフトカードを検討している。

サプライチェーンの影響を受け、一部の大企業は商品を輸送するために船をチャーターしたり、事前にプロモーション活動を開始したりすることを選択しますが、ほとんどの企業にとって、そのような方法はコストがかかりすぎて、明らかに実行可能ではありません。

小売分析会社インシシブによれば、ギフトカードは米国で長らく人気があり、その市場価値は1600億ドルと推定されている。全米小売業協会によれば、ギフトカードは15年近くにわたって最も人気のある贈り物となっている。業界団体やサービス提供者によると、配送の遅れや人手不足のため、ギフトカードは今年のホリデーシーズンにさらに重要になっている。解決策として、在庫切れのギフトの代わりにパーソナライズされたサービスを提供するだけでなく、自社のウェブサイトでギフトカードを発行することを検討する小売業者が増えています。

「需要の増加に対応するため、ギフトカードの在庫を早期に確保するための取り組みが強化されている」と小売ギフトカード協会の広報担当者は述べた。 「予想される需要の増加は、希望する製品やギフトが不足しているために消費者がギフトカードを購入することに一部起因しています。 」

クーポンサイトRetailMeNotの調査によると、ギフトカードは2021年のトップショッピングカテゴリーの中でアパレルに次いで2位にランクされ、ホリデーショッピングをする人の54%がギフトカードの購入を計画しているという。これらは、65歳以上の買い物客（人口の75%が購入予定）と55歳から64歳の買い物客（64%）にとって魅力的です。その数は35歳から44歳では50％に、25歳から34歳では44％に減少します。

Blackhawk Network は、Amazon、Apple、Nordstrom などの小売業者と提携しているプリペイド ギフト カードおよび決済プロバイダーです。ブラックホーク・ネットワークのグローバル・マーケティング・ディレクター、テレサ・マクエンドリー氏は、特定の種類のギフトカードが他のものより売れていると語った。 「私たちが目にしているトレンドは、すべてのギフトカードカテゴリーをリードするブランドギフトカードです。 」これには、卒業式などの特別な機会や特定のグループの人々向けにブランドとバンドルされたギフトカードが含まれます。

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