Amazon の社内競争は激化しているのか?ブラックハットセラーは悪意のある攻撃を仕掛けるために否定的なレビューを購入する

本日、編集者はAmazon公式セラーフォーラムから、Amazonプラットフォーム上に否定的なレビューを購入し、セラーアカウントを悪意を持って攻撃するブラックハットセラーがいることを一部のセラーが明らかにしたことを知りました。

販売者Krazy_Kool_Stuff は、ブラックハット販売者から次のようなメールを受け取ったと述べています。

当社はサードパーティのサービス会社であり、このメールはお客様への最終警告となります。現在、販売者からあなたのストアに対して「ストライキ」措置を実施するよう要請を受けています。貴店は公正な競争を行っておらず、弊社の顧客のビジネスに損害を与えようとしているため、弊社は貴店に対して措置を講じます。当社は、30,000 以上の顧客アカウントを持つ、幅広いアカウントに特化した会社です。弊社が貴社の店舗に出向き、各種商品を購入し、苦情を申し立てて商品の代金を返金いたします。

私は多くのアカウントを所有していますが、あなたの店から毎日50件の注文を購入して返品し続け、製品レビューに不良品や偽造品に関する苦情をたくさん残している限り、あなたの店は深刻な損失を被り、Amazonプラットフォームによってブロックされることになると思います。したがって、利益とリスクを計算した上で、不正競争行為やお客様のビジネスに損害を与える行為をやめていただきますようお願いいたします。

さらに、 Krazy_Kool_Stuff氏は、すでにAmazonのスタッフにフィードバックを提供したと述べています。その後、売り手たちはフォーラムでこの件について意見を述べた。

販売者A: これらの製品を Amazon で販売できることを証明する書類をお持ちの場合は、これらのメッセージを Amazon に報告してください。許可がない場合は、Amazon が販売権限を削除してアカウントをキャンセルする前に、出品を削除してください。

販売者B: この行為は、詐欺的な購入 (虚偽の告発による特定の意図での返品) を完全に助長します。幸いなことに、Amazon はこうした種類の脅威に対応し、対策を講じています。

販売者C: 商品の正当性やブランドに関する文書については何も話していませんでした。この商品を販売するための承認を再確認することをお勧めします。この時点での重要な問題は、あなたと他の販売者との間の問題ではなく、あなたと Amazon の証拠要求との間の問題です。

編集者は、否定的なレビューを購入し、悪意を持ってあなたのアカウントを攻撃するブラックハットセラーに遭遇した場合は、自分の権利と利益を合理的に保護するために、タイムリーに Amazon 公式スタッフに連絡する必要があることをお知らせします。同時に、ブラックハットセラーによる悪意ある攻撃や不必要な損失を避けるために、販売される製品のブランドは認可されている必要があります。

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