300人の従業員が一斉に解雇された。総合小売店が高級品販売店に変身するのはあまりにも辛い！

2021年の激動の環境の中で、「雑貨から高級品への転換」という古くからの課題が再び前面に出てきた。

周知のとおり、卸売商品を高品質の商品に変えるのは簡単ではありません。売り手は皆、ビジネス上の考え方を変えたり、チームを徹底的に見直したり、仕入先を減らしたり、キャッシュフローの回転率を低下させたりといった苦痛を経験します。それは再生か完全な失敗かのどちらかです。

では、今変革を迫られている販売業者は、どうすれば変革を成功させることができるのでしょうか?変革プロセス中の落とし穴を回避するにはどうすればよいでしょうか?変革期間はどれくらいかかりますか?製品、サプライチェーン、チームなどはどのように変革すべきでしょうか?

ブティックへの変革への困難な道： 300人の人員削減

高品質な製品への変革の途中で、ベテランの eBay セラーである Lao He 氏は 2 つの挫折を経験しました。

2013年には、多数のeBay配信販売業者が市場をリードしていましたが、配信モデルの競争障壁がどんどん低くなるにつれて、多数の販売業者が流入し、利益は減少し続けました。突破口を開くために、2019年にラオ・ハーは高品質な製品への変革を試み始めました。彼は元のチームをベースにAmazonチームを結成し、半年間取り組んだが、結局失敗に終わった。

ラオ・フー氏は、失敗の原因を「間違った人材と間違ったビジネスアイデア」にあるとした。

2020年には、Amazonの運営に豊富な経験を持つ人物が率いる新たなAmazonチームを結成した。しかし、多くの苦労を経ても、老和は依然として 2 つの大きな困難に直面しました。

まず、ブティックモデルチームを最適化するにはどうすればよいでしょうか?

第二に、ブティックモデルで製品を開発するにはどうすればよいでしょうか?

実際には、ブティックモデルは、商品を流通させるために素早く出入りする才能のある人材にはもはや適していないことに彼は気づきました。チームの人材構成は単一ではいけません。オペレーションに加え、製品人材、サプライチェーン人材、管理人材などもさらに必要になります。

彼はまた、世間のモデル選択の考え方よりも重要なのは製品開発であることに気づきました。ブティックモデルでは、各製品の開発サイクルは半年から1年と長く、発売後はユーザーの評価や需要に基づいて継続的に反復する必要があります。製品の初期段階の調査、製品の正確な定義、製品設計に重点を置くために、製品マネージャーという特別な役職を設ける必要がある場合もあります。

「原理は誰もが理解しているが、実際にはまだうまくいっていない。私はかつて、製品開発で1000万元近くを失ったことがある。」 Lao He 氏と同様に、多くの販売代理店も変革の重要性を認識していますが、変革の計画、ビジネス思考、組織構造、実際の実装において多くの落とし穴に陥っています。

偶然にも、5億規模の卸売業者は昨年の流行中に飛躍的な成長を遂げ、チームも200人増員した。しかし、業界が落ち着くと、人材、製品、パフォーマンスを追加するモデルはもはや実行可能ではなくなります。同時に、独立局グループモデルへの転換が失敗し、売り手は300人の従業員を解雇しなければならなかった。

300人の従業員を解雇することは、すでに同社の戦略における大きな調整であるが、同社は依然として左に行くか右に行くかの選択に直面している。左に行って製品の流通を継続するか、右に行ってブティックに転換するか...

成功事例：高品質ブランドへの変革への道を探る

配布モデルは本当にそんなに悪いのでしょうか?実はそうではありません。

Yicang Technologyの副社長であり、Dolphin Business Schoolの創設者であるChen Xianting氏の分析によると、 10年間の国境を越えた旅では、ブランド、ブティック、流通の3つの道にチャンスがあります。鍵となるのは、流通業者がいかにして中核的な競争力を構築するかだ。

しかし、再起を目指す卸売業者は、長期的な競争力をどのように構築すればよいのでしょうか。ここにいくつかの考えを挙げます:

システム機能の構築:強力な ERP システム機能を構築し、IT ビッグデータを活用して市場で人気のある製品を選別し、内部および外部の管理を調整するために、研究開発とテクノロジーに多額の投資を行います。

サプライヤー管理:販売者が選択したサプライヤーは、資本回転率と在庫回転率を可能な限り向上させ、リスクを最小限に抑えるのに役立つ必要があります。たとえば、支払い条件、コスト、さらには研究開発に関して協力できるサプライヤーは、長期的なパートナーとして最適です。システムとデータ機能を通じて、全国の何千ものサプライヤーを管理します。

製品開発チームを重視：一般流通から高品質商品、一般流通+ブランディング、単一流通からマルチチャネル、マルチブランドの運営モードまで、消費者のニーズを満たすことが核心です。高品質な製品を統合し、製品構造、製品品質、製品の独立した知的財産権を向上させます。

物流能力の管理：物流サービスプロバイダーマトリックスを構築し、さまざまな販売モデルチャネルで生成されたさまざまな注文を、設定されたルートと速度で世界中のさまざまな消費者に迅速に配送し、グローバル注文の迅速な配送を実現します。

経営の転換点：人材と組織能力の構築を重視し、広範囲から集中へ。

商品の流通は依然として商品の流通ですが、商品の流通はもはや「商品の流通」に限定されません。実際、これは、グローバルな汎チャネル、汎カテゴリー、機敏で柔軟なサプライ チェーン、迅速な注文処理を備えた「国境を越えた新しい小売」です。その背後には、効率的な運営管理機能、内部および外部のリスク管理機能、インテリジェントなデータ収集、分析、分類、処理、アプリケーションを備えたスマート小売テクノロジーによって支えられた流通における「新しい役割」があります。

業界には、大手メーカーの環金や奥街など、雑貨から高級品への転換に成功した事例も数多くあります。彼らの成長の道筋は誰の目にも明らかです。

上記は商品を流通させる販売者についてのほんの一例です。異なるモデルを持つ販売業者の成長戦略に関するより具体的な議論については、9月28日に開催される「2021年第3回越境電子商取引運営管理会議」で、一倉科技副社長兼越境ドルフィンビジネススクール創設者の陳先廷氏が講演する予定だ。

同時に、会議にはLens Technology、Lilanda、Huanjin Technologyなどの大手販売業者やTongtuoの元副社長も招待され、「流通を高品質製品に変える重要な要素と成功への道筋」について議論した。

  （ご連絡の結果、20名の優先席を確保しました。カンファレンスチケットの通常価格699元は200元引きとなります。QRコードをスキャンして入手してください。）

さらに、この経営会議には、「Replicable Leadership」の著者であるFan Deng氏、Xiaomiのベストセラー製品の専門家であるHong Hua氏、サプライチェーンで19年の経験を持つ上級専門家のShen Mingjiang氏など、10人以上の業界専門家が集まり、販売業者が自社の持続可能な成長能力を構築できるよう支援しました。

雑貨販売者、ブティック販売者、ブランド志向の販売者を問わず、このカンファレンスで混乱している質問に対する答えが見つかるかもしれません。

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