ソーシャルeコマースが増加、米国の食料品大手がライブビデオ機能を開始

米国最大の食料品店ブランドの一つであるアルバートソンズは、自社の電子商取引チャンネルに短編動画とライブストリーミング機能を追加しました。

同社は声明の中で、商品やサービスを紹介する動画を通じて買い物客の購入意欲をそそるためにファイヤーワークと提携していると述べた。 Firework は小売業者のウェブサイト向けのビデオおよびライブストリーミングサービスの提供を専門としているようです。クライアントには、小売業者、 CPG企業、 D2Cブランド、出版社、メディア エージェンシーなどが含まれます。

ソーシャルコマースの台頭により、ますます多くの企業がソーシャル メディア プラットフォームを使用して消費者と交流し、ライブ Q&A や製品デモンストレーションを提供しています。ファイヤーワークとの提携により、アルバートソンズは自社のウェブサイトで消費者に同様のサービスを提供し、 TikTokと同様の没入感のある短編動画体験を提供できるようになります。

「このコラボレーションは、食料品小売業における顧客エンゲージメントを再定義するアルバートソンズのデジタル変革の旅における重要なステップです。これは、当社製品を展示する新しい方法を生み出すだけでなく、デジタルショッピングに楽しさとインスピレーションをもたらし、オンラインショッピングの体験を実店舗で新製品を見つけるのと同じくらい楽しいものにすることでもあります」と、アルバートソンズの最高顧客およびデジタル責任者であるクリス・ラップ氏は述べています。

「Fireworkプラットフォームにより、ブランドは最も需要が高く、最新かつ効果的なビデオフォーマットを使用して、独自のスペースと独自の条件で消費者とつながることができます」とFireworkの共同創設者兼CEOのVincent Yang氏は述べています。 「Firework は、分散型、非中央集権型ホスティングを通じてビデオファーストのインターネット時代を再定義し、すべての企業が自社のブランド、コミュニティ、成長機会の所有権を取り戻せるように支援します。 」

Firework の調査によると、縦型動画サイトで 9 分多く過ごす買い物客は、購入する可能性が 4 倍高くなります。ビデオやライブストリーミングサービスを提供するだけでなく、企業が関連する顧客データを収集し、そのデータを活用して顧客の購買習慣に基づいたビデオを作成するのにも役立ちます。

Firework は 1 億ドル以上の資金を調達しており、IDG Capital、Lightspeed Venture Partners、GSR Ventures の支援を受けています。ファイアーワークは、米国の大手小売業者10社のうち5社と提携の可能性について協議中だと述べた。

業界関係者の中には、ソーシャル e コマースの台頭により、ビデオが e コマースの重要なトラフィック領域になると考えている人もいます。

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