Amazonの商品が入れ替わり、出品者のアカウントが凍結されました！

最近、編集者はAmazonの公式フォーラムから、偽造品が原因でAmazonが販売者のアカウントを凍結したことを知りました。

出品者の「PRODUCTUS」によれば、商品のラベル貼りや発送を請け負う会社と業務提携しているとのこと。しかし、同社は販売業者のオリジナル商品を差し替え、偽造品をアマゾンの倉庫に送りつけた。ブランド所有者は、偽造ブランド製品がアマゾンで販売されていることを発見し、苦情を申し立てたところ、アマゾンはその後、販売者の出品を凍結しました。

販売者はアマゾンから「90日以内にオリジナルであることを証明する必要があります。さもなければ、当社のアカウントは処理されます」というメールを受け取った。このメールの後、Amazon によって販売者のアカウント情報が「正常」から「危険」に変更されました。出品者がアマゾンに異議を申し立てたところ、提携会社が発行した請求書も無効であることが判明した。現在、販売者はブランド所有者と積極的に連絡を取り、交渉を通じて訴訟を取り下げることを望んでいる。

しかし、別の販売者「Jes」は彼のアプローチを承認しません。 「PRODUCTUS」がブランドオーナーに連絡を取り、交渉を通じて苦情を削除するよう説得したとしても、販売者のアカウントは回復されないだろうと彼は考えている。これは、販売者の請求書が無効であり、Amazon に貴重な裏付け書類を提供できないため、異議申し立てが無駄になるからです。

「Jes」は、販売者として「PRODUCTUS」にはすべての商品の状態を調査する責任があると考えています。販売する製品を調査して、信頼できるソースから購入することで、偽造品によるアカウント停止を回避できます。さらに、販売者が個人的に確認および検査していない製品を Amazon に送らないことが最善です。

「ジェス」氏は、Amazon で販売する場合、販売する製品が Amazon のポリシー要件に準拠していること、および有効な裏付け文書があることを確認する必要があることを強調しました。別の出品者「Mellogiri88」は、出品者は偽造品を取り除くことはできず、正しい方法は偽造品を直ちに破棄することだと指摘した。

編集者は、出荷前に製品の真正性を確認し、対応する裏付け文書を提供できるようにする必要があることをここに全員に思い出させたいと思います。最近、アマゾンと税関は偽造品や粗悪品に対する取り締まりを強化している。問題が発生するとアカウントがブロックされ、大きな損失が発生する可能性があります。

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