Amazonは凍結されたアカウントを無条件で解除するよう命じられた！販売者：春は来ますか？

最近、外国メディアの報道によると、Mi.to Pharmというドイツの家族経営企業のアカウントがAmazonプラットフォームによってブロックされたという。同社は主に医療技術と化粧品の開発・販売を行っている。

ブロックの理由は「利用規約違反の疑い」と報じられているが、Amazonはそれ以上の理由を明らかにしていない。また、同社はアマゾンの倉庫に保管されている売れ残り商品が破壊されるリスクにもさらされている。

同社の弁護士はアマゾンのアカウントブロックに対して直ちに控訴した。ハノーバー地方裁判所は、アマゾンの行為は2020年7月12日に発効したEUプラットフォーム・ツー・ビジネス（P2B）規制に重大に違反しており、市場における優位な地位の乱用に当たると判断しました。

ドイツの裁判所は、アマゾンは同社の凍結されたアカウントを無条件に解除する必要があり、保管されているが売れ残った商品を破棄することはできないとの判決を下した。さらに、アマゾンは同社のアカウントのブロックを解除した後も、同社がプラットフォーム上で引き続き苦情を申し立てる権利を保護しなければならない。

アカウント禁止の波が続く中、このようなニュースは多くの販売者にとって間違いなく興奮させるものである。しかし、そのような判断がドイツでなされたことは明らかであるはずだ。ドイツの裁判所は、一部のプラットフォームの不公正な商慣行を規制し、プラットフォーム上の販売業者がより公平な扱いを受けられるようにするEUのプラットフォーム・ツー・ビジネス（P2B）規制にアマゾンが重大に違反したと判断した。

例えば​​：

1.デジタルプラットフォームは、明確な理由なく販売者のアカウントを停止または終了することはできません。

2.利用規約を変更する場合は、少なくとも15日前までに通知する必要があります。

かなり以前、相当数の中国の販売者が、虚偽の注文や有料レビューなどの行為を理由にプラットフォームによってブロックされていたという事実を考えると、これはあまり参考になりません。 「偽造注文」と「利用規約違反」は全く別の事象です。虚偽の注文の証拠は明白です。 「利用規約違反」の理由は明らかではない。

さらに、販売者のアカウントが不明な理由でブロックされた場合でも、訴訟が長引くと販売者のエネルギーと時間が消費されます。したがって、編集者はここですべての販売者に、長期的に取引を行う場合は、プラットフォームの規制を遵守し、注意を払い、不必要なトラブルを回避する必要があることを思い出させます。

アマゾン

ドイツの販売業者が訴訟に勝利