実店舗が頻繁に盗難に遭う中、アメリカのオンライン販売業者は被害に遭うのでしょうか?

海外メディアの報道によると、米国では「組織的小売犯罪」が深刻な問題となっている。

プロの窃盗犯の中には、実店舗から大量の商品を盗み、利益を得るために消費者に販売する者もいます。全米小売業協会（ NRF）が2020年に実施した調査によると、組織的な小売店での窃盗は2015年以降60％近く増加しており、現在では小売売上高10億ドルにつき72万ドル近くの商品が盗まれている。

以前は、これらの商品は質屋やフリーマーケットで売られていましたが、オンラインショッピングの台頭により状況は劇的に変化しました。

実店舗の小売業者は、窃盗犯が盗品をオンラインで売りさばくケースが増えていると不満を漏らしている。 2020年のNRF調査では、回答者の59%が自社の盗品がサイトで販売されているのを発見したと答えており、2018年より9%増加している。

小売ロビー団体「バイ・セーフ・アメリカ連合」の広報担当ジェイソン・ブリューワー氏は、電子商取引の急増により盗品をオンラインで販売する犯罪者が急増しており、どのオンラインプラットフォームも犯罪対策に十分取り組んでいないと述べた。

オンラインプラットフォーム側はこの主張に異議を唱えており、 eBayの広報担当者は「当社のプラットフォーム上での犯罪行為は一切容認しません」と述べている。同様にAmazonも「Amazonは第三者の販売者が盗品を当社の店舗で販売することを許可していません」と宣言している。

ブリューワー氏は、組織的な小売犯罪に対抗するために、オンラインプラットフォームは販売者の匿名性を排除する必要があると述べた。安全なアメリカを買う 同連合は、オンラインプラットフォームに「大量取引の第三者販売者」の認証を義務付けるINFORM消費者法を支持している。

「オンラインプラットフォームが自社のプラットフォーム上で販売する販売者の情報を確認し、その情報を一般に公開しなければならなくなったら、盗品を売ることははるかに難しくなるだろう」とブリューワー氏は語った。

しかし、この議論には反対意見もあり、第三者のオンライン販売業者を代表する業界団体であるMakers and Merchants CoalitionはすでにINFORM法に反対している。 「オンラインで商品を販売する際に、民間人が個人情報を一般に開示することを要求する必要はない」と主張した。

同団体の広報担当者ケイティ・ライト氏は声明で「INFORM法は小規模販売業者に打撃を与えるだろう」と述べた。 「この法案は実店舗での窃盗を防ぐものではないが、オンラインプラットフォームを使って商品を販売する小規模オンライン販売業者のセキュリティと個人情報を脅かすものである。」

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