TikTokでショッピングが爆発的に増加中！

最近、海外フォーラムBazaarvoiceのInfluensterオンライン製品レビューコミュニティのメンバーが、 TikTok（+567%）、Twitter（+300%）、Pinterest（+250%）などのソーシャルメディアプラットフォームで買い物をする消費者の数が過去12か月で劇的に増加したことを示す調査結果を発表しました。 1年前、オンラインショッピングの一番の選択肢は依然としてブランドの公式サイト（+77%）で、次いでInstagram（+54%）でしたが、現在ではTikTokに完全に取って代わられています。

北米と英国の女性を対象にした調査では、北米と英国では現在、ブランドとその製品に関する情報を得るための最も一般的なチャネルはソーシャルメディアであり、次いでブランドの Web サイト、電子メールとなっていることがわかりました。

英国の回答者の約72%と北米の回答者の74%が、製品を購入する前にブランドのソーシャルメディアページを訪問すると答えました。北米の回答者の62% 、英国の回答者の 66% は、ブランドのソーシャルメディアページが、最終的にそのブランドの製品を購入するかどうかに影響を与えると考えています。

ソーシャルメディアに加えて、検索エンジンも非常に重要なポータルです。英国の回答者の 81%、北米の回答者の 79% が、製品情報の検索やその過程で製品の購入にGoogle や Bing などの検索エンジンを頻繁に使用していると回答しました。

ソーシャルメディアプラットフォームであれ、検索エンジンであれ、それらはソーシャル e コマースの一般的な形式です。ソーシャル e コマースのマーケティング手法の 1 つは、インフルエンサー ( KOL) を活用して製品を宣伝することです。この点に関して、調査では関連研究も実施されており、北米では回答者の69％、英国では76％がソーシャルメディアプラットフォーム上のインターネットセレブから影響を受けると回答した。

さまざまなフォーラムでは、 10万人以上のファンを持つブロガーは影響力のあるインターネットセレブであるとみなされる傾向がありますが、これは事実ではありません。調査では、消費者は何千人ものファンを持つインフルエンサーからの推薦も購入したいと考えていることがわかった。実際、こうしたニッチなインフルエンサーは、視聴者市場の垂直性により、ファンの定着率が高く、プロモーション効果も優れていることが多いです。