2020年の欧州の電子商取引の動向が発表され、越境取引の割合は引き続き増加

最近、マーケティング会社Salesforceは独自のショッピング指数を発表し、ヨーロッパの電子商取引の発展におけるいくつかの主要な傾向を明らかにしました。また、市場調査会社ResearchAndMarketsが発表した最新の2021年欧州越境B2C電子商取引市場レポートと組み合わせて、データから欧州の越境電子商取引の状況を見ることもできます。

トレンド1 ：必需品と健康が購入の焦点になる

もう一つの重要な傾向は、ヨーロッパの買い物客が健康や美容よりも、必需品、特に食品や飲料への支出を優先していることです。  

食品カテゴリーは急速に成長しており、成長率は137%に達しています。さらに、健康とウェルネスも成長しており、昨年は112%の成長率でヨーロッパで2番目に急成長している電子商取引分野となった。

トレンド2 ：ソーシャルショッピングチャネルの注文が急増

ソーシャルコマースが過去 1 年間で急速に成長したことは周知の事実です。しかし、昨年の第2四半期には、ヨーロッパのソーシャルレコメンデーションチャネルからの注文が前年同期比87％増加し、第1四半期のほぼ2倍になりました。これは、ソーシャル プラットフォームでのコンバージョン率が驚くほど高いことを示しています。

ソーシャルライブストリーミングのトレンドと相まって、ソーシャルトラフィックのこの部分は間違いなく企業にとって非常に魅力的であると言えます。

トレンド3 ：越境電子商取引の割合は増加し続けている

Salesforce のデータによると、 2020 年のe コマースの成長率が最も高かったのはイタリアで、 81% に達しました。イタリアは、ヨーロッパで5番目に大きな電子商取引市場であり、人口が少ないにもかかわらず急速な成長を遂げています。しかし、最大の市場である英国と、第2位の市場であるフランスの成長率もトップ3に入っています。英国では電子商取引が61%増加し、フランスでは58%増加した。

一方、ドイツはヨーロッパで最も成長が遅い国で、 2020年の総成長率は22％でした。ResearchAndMarketsのレポートによると、ドイツの越境消費者の割合は最も安定しており、オンラインショッピングをする人の約30〜40％が越境商品を選択しています。一方、イタリアでは越境消費者の割合が60％に達します。

以前ResearchAndMarketsが実施した世界の越境電子商取引に関する調査では、越境B2C電子商取引ビジネスの発展速度は世界各国で異なると考えられていました。しかし、ヨーロッパの中で電子商取引ビジネスの大部分が国境を越えているのはイタリアだけです。これは他のヨーロッパ諸国とは逆です。

欧州のオンライン越境市場は2020年に1,460億ユーロの価値があり、前年比35%増加した。越境販売のシェアは、欧州全体のオンライン販売の25.5%を占めた。しかし、この割合は依然としてゆっくりと増加しており、成長の余地はまだ大きく残されています。

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