SHEINのマーケティング戦略は、大手と中小のインフルエンサーが「協力」し、独自に循環し始めている。

SHEINといえば、アメリカのZ世代のほとんどが知らないブランドです。結局、SHEINはNIKEを2度破り、アメリカの10代の若者のお気に入りの小売店の中でAmazonに次ぐ第2位にランクされました。

さらに、TikTokだけでも、#sheinタグは62億回再生され、SHEINブランド名は70以上の人気トピックタグに登場しています。 SHEINのInstagramでは、関連アカウント10個が世界200以上の国と地域をカバーし、フォロワー数は合計3,000万人に達している。

SHEINは2008年に設立された当初、主に安価なウェディングドレスを販売していました。同社は2015年にさまざまなファストファッション衣料品の販売に転換した後、ソーシャルメディアマーケティングへの投資を増やした。

現在、 SHEINは衣料品、家庭用品、ペット用品などのカテゴリーを販売するDTC垂直ブランドです。アフィリエイトマーケティングで盛んに行われています。数百万の謎の「傭兵」がSHEINのトラフィックの10％を占め、SHEINの年間売上高数百億ドルを支える重要な原動力となっている。

SHEINのアフィリエイトマーケティングプログラムの申し込みチャンネルが公式サイトにオープンしました。申請が承認されると、世界中のファンのインフルエンサーがソーシャルメディアアカウントに投稿し、製品リンクを添付してブランドを宣伝できるようになります。取引ごとに10%～20%の手数料を受け取ります。

そのため、 SHEINのInstagramアカウントでは、アディソン・レイなどTikTokのスーパーインフルエンサーのコンテンツを公開できるだけでなく、フォロワー数が2,000〜50,000人程度のマイクロインフルエンサーが作成したプロモーションコンテンツも一部リポストできる。大規模インフルエンサーと小規模インフルエンサーの両方を取り込む「二本立て」のマーケティング戦略といえる。

SHEINインドのゼネラルマネージャー、マルコム・ヤム氏はインタビューで、SHEINがインド市場参入初年度の2018年にインド市場だけで約2,000人のインフルエンサーと協力関係を結んだと語った。当時、SHEINは毎日、潜在的なパートナーと連絡を取ることに熱心でした。

SHEIN は、さまざまなアカウントでの消費者との交流を通じて、地域マーケティング戦略を最適化し、各市場の消費者とのより緊密な関係を確立することができます。 SHEINのさまざまな地域のInstagramアカウントは、いずれも頻繁にコンテンツを公開しており、通常は1日に5～8件の投稿を行っている。これは、オリジナルコンテンツを継続的に提供できるインフルエンサーパートナーの数が多いことを間接的に反映している。

一連のマーケティングの組み合わせを経て、 SHEINは米国のZ世代の心をつかむことに成功し、記事の冒頭で述べたように、同ブランドがソーシャルメディアプラットフォームのユーザーから大きな注目を集めるという場面につながった。

SHEINはファンコミュニティの運営に加え、ライブ放送イベントも積極的に開催しています。

SHEINは毎週水曜日にインスタグラムライブパフォーマンスイベントを開催していると報じられている。同社は昨年の流行発生後、世界保健機関のCOVID-19連帯対応基金を支援するための#SheinTogetherライブ募金コンサートに、ケイティ・ペリー、リル・ナズ・X、リタ・オラ、ヘイリー・ビーバー、ヤラ・シャヒディといった一流スターを招待した。

しかし、ブランドマーケティングにおけるSHEINの決定的な優位性は、UGCコンテンツを通じて作り出すブランドイメージにあります。このブランド構築手法により、 SHEINは神秘的でありながらも大衆的な非凡な雰囲気を醸し出しています。前述のように、 SHEIN のファンは数え切れないほどの高品質なコンテンツをブランドに提供してきました。 YouTubeで最も視聴されたSHEINの服の試着動画10本のうち、ブランドがスポンサーとなっているのは2本だけで、残りはファンが積極的に宣伝したものです↓

SHEIN の強力なサプライ チェーンと小口注文・短納期モデルにより、他のブランドが追随するのが難しい新製品の発売スピードが実現しました。毎日 500 種類の新製品が販売されるようになったことで、消費者の購入頻度が増加し、ブランド ファンによるブランド プロモーション ビデオの制作も促進されました。

現在、TikTokやInstagram Reelsなどのショートビデオプラットフォームの台頭により、SHEINのアフィリエイトプログラムの参加者は、 10秒以上のショートビデオのバイラル拡散を通じて、より短い時間でより多くのファッションスタイルを紹介し、より多くの潜在顧客にリーチすることができます。

ブランドマーケティングと製品運営の暗黙の協力によって形成されたこのエコロジカルサイクルの中で、 SHEINがソーシャルメディア上で生み出した波は、今後10年間も継続すると予想されます。

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シャイン