米国消費者の第一四半期のオンラインショッピング動向が発表され、アマゾンが依然として優勢

データによれば、このレポートでは1,000 人のアメリカ人消費者の行動と嗜好を調査し、次のような結果が出ています。

経済的ストレスは消費者支出の減少につながります。消費者の56％は限られた給料でしか生活できないと答え、消費者の48％は過去3か月間に経済的困難を経験したと答え、その結果、消費者の70％は経済的負担を軽減するために安価な製品を見つけることを望み、73％はお金を使うことを真剣に考えると答えた。

多くのアメリカ人は生活のために経済的支援に依存しています。消費者の43 %は政府の景気刺激策に大きく依存しており、政府の支援なしでは生活を維持するのは難しいと答えた。米国政府の景気刺激策は消費者生活に影響を与える重要な要素となっているようだ。さらに 23% が、第 4 四半期中に生き残るためにローン (連邦、民間、家族、学生など) を受け取りました。

消費者はテクノロジー主導の購買方法を採用する傾向が高まっています。オンラインショッピングをする際、 45% の人が取引中にブラウザ拡張機能やプラグインを探します。過去3か月間に約50%の人が食料品をオンラインで購入しており、3分の1の人が店頭受け取りサービスを利用している。さらに54%が、ソーシャルメディアで初めて知った製品を購入したと答えた。

Amazonは依然として電子商取引を支配している。消費者の 56% は、1 つの店舗でしか買い物ができないとしたら Amazon を選ぶと回答しました。 2020年第4四半期には、消費者の73%がAmazonで買い物をし、40%がWalmartで買い物をし、18%がTargetで買い物をしました。

しかし、ウォルマートは消費者の忠誠心が高い。米国の消費者の 70% が Amazon Prime 会員であり、38% が現在 Walmart+ 会員です。さらに、消費者の 24% が Walmart+ のメンバーシップの取得を検討しています。 eBay、Target、Kohl'sのシェアは10%です。

消費者は他のオンライン プラットフォーム、特にソーシャル メディア プラットフォームを通じて購入することが増えており、消費者の 54% がソーシャル プラットフォームで製品を見てから購入したと回答しています。その中で、消費者はFacebook、YouTube、Instagram、Pinterest、TikTokなどのソーシャルプラットフォームで購入することが多いです。

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