Amazon、Amazon Care遠隔医療サービスを全米に拡大へ

アマゾンは水曜日、アマゾン・ヘルスケア・サービスを非アマゾン従業員に拡大し、まずワシントン州から開始し、年内には全国に拡大すると発表した。

アマゾンの従業員数は2017年に56万6000人に達した。アマゾンは従業員の健康を守るため、2019年9月にAmazon Care遠隔医療サービスを開始した。このサービスはこれまで、アマゾンの本社があるワシントン州のアマゾン従業員のみが利用可能だった。アマゾンは今後、サービスを全国規模で拡大するだけでなく、在宅介護サービスの部分も複数の都市で拡大する予定だ。

これに先立ち、アマゾンはワシントン州のオアシス・メディカル・グループという会社と提携し、シアトルの従業員に遠隔医療サービスを提供していた。医療専門家がAmazon Careアプリ上で従業員とその家族に健康に関する相談や質問に答えます。

遠隔医療大手テラドックの株価は、事業拡大のニュースを受けて7％以上下落した。

流行のせいで、人々は医者のオフィスに行って対面で診察を受けることができなくなり、バーチャル医療が登場した。シアトルを拠点とする98poin 6のような遠隔医療の新興企業は、オンラインでの医師の診察の需要を満たすために資金を調達している。

CNBCは10月に、アマゾンがAmazon Careの「商業および公共部門の企業との関係を構築・拡大」し、事業拡大の可能性を秘めた事業開発マネージャーを探していると報じた。

アマゾンの健康とウェルネスへの取り組みには、オンライン薬局ピルパックの買収や同社の新しい健康追跡デバイス「Halo」だけでなく、バークシャー・ハサウェイやJPモルガンとの提携による新たなヘルスケア企業の設立も含まれる。アマゾンと両社との提携は今年初めに終了しており、同社はヘルスケア顧客向けにアマゾンウェブサービスも販売している。

Amazon Careプログラムでは、ビデオとテキストの 2 つのチャット方法をユーザーに提供していると報告されています。アプリケーションを使用するには、 iOS 12.0またはAndroid 6.0以上を搭載した携帯電話が必要です。登録すると、従業員はテキストまたはビデオで臨床医とチャットし、アドバイスから診断まであらゆる情報を得ることができます。