ウォルマート・カナダ、6店舗閉鎖後オンライン事業のアップグレードに5億ドルを投じる

海外メディアの報道によると、ウォルマート・カナダは最近6店舗を閉鎖し、残りの店舗の半数以上を改装し、オンライン事業を改善するために5億カナダドルを費やした。

ウォルマートはオンタリオ州で3店舗、アルバータ州で2店舗、ニューファンドランド・ラブラドール州で1店舗を閉鎖すると発表した。影響を受ける労働者は近隣のウォルマート店舗で働くことができる。

同時に、ウォルマート・カナダは、スカボロー・ウェスト・ウォルマート・スーパーセンター内に小売業者初の自動化市場フルフィルメントセンターを開設することを含め、オンライン事業に5億カナダドルを投資すると発表した。

すでに事業の建設が始まっていると報じられており、オンライン食料品の自動ピッキングと配送、およびオンライン食料品注文の自動販売機として使用される自動キオスクが見られる予定だ。

ウォルマート・カナダの社長兼CEO、オラシオ・バルベイト氏は、同社は店舗に重点を置き、より多くの方法で顧客にサービスを提供することで、事業のあらゆる側面を近代化したいと述べた。

ウォルマートは、店舗の修理、塗装、照​​明、看板、従業員ラウンジの改善など、さらなる店舗のアップグレードにも投資する予定だ。同社はまた、一部の店舗のレイアウトを調整し、電子商取引店舗でのオンライン注文の受け取りスペースを改善し、オンタリオ州カルガリーとキッチナーの店舗をスーパーセンターに転換している。

このアップグレードは、小売業者が今後5年間でオンラインおよび店舗でのショッピングプログラムを改善するために計画している35億ドルの投資の一環です。

「顧客が当社の店舗で買い物をすることを選んだ場合、当社は顧客に可能な限り最高かつ最新の体験を確実に提供するために全力を尽くします」とウォルマート・カナダの最高執行責任者サム・ワンコウスキー氏は声明で述べた。

ウォルマートは電子商取引の発展に注力しており、各店舗のオンラインビジネスの開発、オンライン自動化フルフィルメントセンターの開発、ウォルマートのサプライチェーンの改善に多額の投資を行い、電子商取引の発展をより高いレベルに引き上げています。 「顧客体験のデジタル化、より現代的になること、そしてより効率的な店舗を構築して顧客にサービスを提供するなど、多くの改善を行っています」とサム・ワンコウスキー氏は語った。

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