オンラインGMVは392億ドルに達し、カナダの電子商取引は活況を呈している

2020年の流行により、多くの国が全国的に自宅隔離を実施することを選択しました。これにより、電子商取引が活発に発展しました。データによると、COVID-19パンデミックの間、カナダの消費者のオンラインショッピングは前例のないレベルに達し、2020年の電子商取引は20.7%増加して392億2,000万米ドルに達した。

カナダの小売電子商取引は12.5%成長する

他の先進国の電子商取引と比較すると、多くのカナダ企業は電子商取引で遅れをとっていますが、 2020年の流行によりカナダ企業の運営方法は永久的に変えられ、電子商取引は活況を呈しています。

消費者の買い物習慣の変化に対応するため、カナダ政府も電子商取引の開発に積極的に取り組んでいます。これに先立ち、カナダのケベック州政府は、アマゾンなどの電子商取引大手に代わる新たなオンラインショッピング・プラットフォームの構築に90万カナダドルを投資すると発表していた。

以前、一部の機関は、カナダの小売電子商取引が2020年に小売総売上高の7.7％を占めると予測しており、カナダの小売電子商取引は2021年にさらに12.5％成長すると予想されています。COVID-19パンデミックの影響に加えて、消費者の生活習慣の変化も電子商取引の成長の理由です。

関係者によると、新型コロナの流行が1、2か月しか続かなければ、消費者の生活習慣は変わらないかもしれないという。しかし、事実として、COVID-19パンデミックはすぐには消えることはなく、多くの人々のショッピング行動を永久に変え、より多くの消費者が電子商取引に目を向けるよう促すことになるだろう。

消費者のほぼ4分の3がオンラインで買い物をしていると答えている

以前、 Google Canadaが2020年9月に実施した調査では、回答者の30%が実店舗での買い物に不安を感じると答えています。回答者の35%は、社会的距離を保つ措置により買い物が困難になったと回答した。また、 61%が休暇中にオンラインで買い物をすると答えており、この消費パターンは新型コロナウイルス流行終息後も存続する可能性がある。

2020年、デジタル取引は重要な役割を果たします。データによると、 2020年10月時点で、フィールドエージェントカナダが調査した成人の回答者のうち、オンラインやアプリ内でギフトを購入する可能性は低いと答えたのはわずか8％で、回答者の4分の3近くが、間違いなくオンラインでギフトを購入すると答えています。