小規模販売業者が実際の運営コストを明らかに、ネットユーザー「工場で働くほうが良い」

最近、アメリカのアマゾン販売業者が、過去 1 か月の運営コストと純利益をフォーラムに投稿しました。彼はコスト上昇の問題について他の販売者と議論したかったのですが、予想外に多くの人々から嘲笑されてしまいました。

小さな商人の無力な告白

運営コストの継続的な増加は、Amazon の販売業者の間で長い間暗黙の合意となってきました。アマゾンで中小規模の販売業者が直面している困難を、より多くの人に直感的に理解してもらうために、販売業者のトムはいくつかの計算を行いました。

トムが共有したデータによると、彼の店の先月の売上高は約1万ドルだったが、純利益はわずか1,100ドル程度だった。

計算の結果、トムの先月の運営コストは主に、Amazon プラットフォームの各種手数料 6,000 ドル、商品コスト 2,500 ドル、倉庫コスト 400 ドルでした。

トムはほとんどの場合一人で店を経営しているので、人件費は含めません。しかし、明らかに、月に1,000ドル強の利益だけでは、トムの日常生活を支えるのに十分ではありません。

この投稿が公開されると、すぐに多くの販売者の注目を集めました。販売者の一人は、長い間アマゾンで働いてきたのに毎月これだけの収入しか得られないなら、アマゾンの倉庫で働いた方が間違いなく今より稼げるだろうと冗談交じりにメッセージを残しました。

この発言に対してトムは、実際には利益がこれほど低かったのは今年だけだと反論した。昨年の同時期、トムの店の月間売上高は26,000米ドル、純利益は5,200米ドルでした。

比較した結果、トムはプラットフォーム料金の増加が利益減少の主な原因であることを発見しました。さらに、アマゾンのプラットフォームアルゴリズムの変更もトムの不満の焦点となり、トムの先月の売上は前年同期比で60％以上減少した。

トムは長年アマゾンで働いていると言いました。最も忙しい時期には、妻の助けに加えて、仕事を続けるためにさらに 2 人の従業員を雇わなければなりませんでした。しかし今では、夫は一人で生活できなくなり、妻は家族の日々の生活費を賄うために外で働かなければなりません。

トムは将来の計画について語る際、長年勤めてきたアマゾンに本当に別れを告げなければならないかもしれないと率直に語った。今も利益は出ていますが、時間や人件費を考えるとこの利益は実はゼロです。結局、外に出て働けば、もっと稼げるだろう。

現在、トムは店を通常通り運営するには最低週60時間働く必要があると主張している。しかし、そのような投資は理想的な利益を得られていません。トムは、家族が現在フードスタンプを受け取れる段階にあると語った。

一方、トムはアマゾン経営の見通しについては特に楽観的ではない。 「米国の現在のインフレ問題は深刻で、さまざまな商品の価格が急騰しています。米国の消費者は節約のため、 Temuのような低価格のプラットフォームで買い物をする傾向が強まっており、私たちのような小規模なAmazon販売業者の生活空間はますます狭まっています。」

現在の業界環境から判断すると、トムの状況は孤立したケースではなく、むしろ多数の中小販売業者の縮図のようです。

中小アマゾンセラーのジレンマ

Adobe Analytics が発表したデータによると、今年終了したばかりのブラックフライデーのオンライン プロモーションの結果は非常に満足のいくものでした。

サイバーマンデーに、米国の消費者はオンラインで133億ドルを費やし、前年比7.3%増加した。 11月1日から12月2日までのプロモーション期間中、米国の消費者によるオンライン支出総額は前年比9%増の1,315億ドルに達した。

しかし、今年のブラックフライデーのオンラインプロモーションは、一部の人にとっては単なるお祭りに過ぎないようです。

多くの販売者からのフィードバックによると、今年のピークシーズンのプロモーションの効果は、例年よりも大幅に悪化しています。複数のカテゴリーの販売業者は、プロモーション期間中の売上が増加しなかっただけでなく、さまざまな程度で減少したとさえ述べています。

注目すべきは、売上が減少した販売業者の多くが中小の販売業者であることだ。

業界関係者は、既存製品の競争が激化しているため、越境販売業者は価格を下げるために必死にお金を使わざるを得ず、価格戦争におけるトップ販売業者の優位性は小規模販売業者には到底及ばないと分析した。

アウトドア用品の販売業者は、今年の繁忙期はひどすぎると語った。同じカテゴリーの大手販売業者は、利益を全く考えずに商品の売り切りを始めた。しかし、当社には十分な資金力がなかったため、それに応じて価格を下げることができませんでした。最終結果は注文の急激な減少でした。

別の販売者は、高額な広告費も多くの販売者が購入を躊躇する大きな理由だと述べた。 「昔は、新製品の市場反応をテストするために基本的に数千ドルを投資できましたが、今では同じ予算では、まったく効果が出ないかもしれません。」

大手販売業者にとっては、これらは問題ではありません。広告に数十万ドルを費やした後では、小規模な販売者の広告が露出するのは困難です。

強者がさらに強くなるというサイフォン効果により、中小の販売業者は商品力や財務上の優位性が不足しているため、価格競争の餌食となってきました。

長年商売をしてきたベテラン販売員の多くは、これほど困難な時期は経験したことがないと語っています。創業7年のセラーは「私の店の注文量は過去6か月でほぼ半減し、平均注文額も大幅に減少しました。現在の利益率はわずか1桁です。旧製品のランキングは下がり続けています。新製品を発売したいのですが、研究開発サイクルが長すぎて結果が良くないのではないかと心配しています。」と語った。

販売者の中には、Amazon でビジネスを行うことにもはや希望が持てないと絶望を表明する者もいた。彼らは、高騰する広告料金と減少する注文量しか目にしないため、毎日バックエンドをクリックする勇気がありません。

しかし、中小規模の販売業者のすべてが諦めるつもりなわけではない。アマゾンをビジネスとして継続したいと考えているセラーにとって、今後最も重要なことは、自らの立場を見出し、既存のリンクを維持することに主なエネルギーを集中して、現在得られる利益を確実に獲得し、その後、サプライチェーンとマーケティングの面で全体的な力を継続的に強化する機会を探すことです。

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