他国でも販売者の権利侵害を取り締まる！ 2万点以上の商品が棚から撤去された

国際オンラインショッピングは世界中で人気があります。これは消費者にとって利便性とスピードをもたらす一方で、製品の品質や侵害に関する多くの問題も引き起こします。

外国メディアは最近、ベトナムが電子商取引違反の取り締まりで最前線に立っていると報じた。

データによると、ベトナムの小売電子商取引の売上高は過去10年間で平均約20％増加しており、世界で最も急速に成長している電子商取引の国の一つとなっています。 2023年には、同国の電子商取引市場の収益は205億米ドルに達し、前年比25％増加した。

しかし、ベトナムの電子商取引市場が力強く成長するにつれ、一連の問題も浮上してきました。その中で最も苦情が多かったのは、「多くの悪質な販売者がプラットフォーム上で劣悪品や商標登録された偽造品を販売している」という問題だった。

ベトナム商工省市場管理総局長のトラン・ユー・リン氏は、同局はLazada、Facebook、Zaloなどのオンラインプラットフォームでの偽造品の販売についてブランドから頻繁に苦情を受けていると述べた。また、偽造品や粗悪品は低価格から高価格、単純なものからハイテクなものまで多岐にわたり、市場環境を損ない、消費者に損失をもたらし、規制を順守する販売者にとって極めて不公平になると指摘した。

ベトナムは近年、電子商取引市場の秩序と消費者の権利を維持するため、違反行為の取り締まりを強化している。

データによれば、2021年に同国は7,000の店舗と約19,000の違法商品を捜査し、処分した。 2022年には2,000店舗、6,000点以上の違法商品を調査・処分した。

現在、ベトナムは2023年に6,000以上のオンラインストアを閉鎖し、23,000以上の偽造品や粗悪品を削除したとの報告がある。統計によると、同国は過去2年間で5,000件の違反行為に対処し、罰金総額は500億ドンに上る。

同時に、陳有玲氏は、電子商取引の違反行為を撲滅するには十分な人材、特に適切な方法と政策が不可欠であると述べた。

ベトナム商工省は、関連する提案に応えて、消費者保護法に偽造品や禁止品の販売に対する罰則を明確に追加し、罰金、電子商取引ライセンスの没収などに加え、個人データの改変、破壊または永久削除の停止、違法な利益の返還などについても規定した。違反の影響範囲に応じて罰金の額も増額されます。

この法律は7月1日に正式に施行されると報じられている。

ベトナムもつい最近、政令第85号を可決した。この政令では、電子商取引やソーシャルメディアのプラットフォームは、苦情を受けてから24時間以内に侵害品に関する情報を削除しなければならないと規定されている。

ベトナムの関連規制当局が電子商取引を規制に準拠させるための努力を行っていることに加え、 ShopeeやLazadaなどの一部の電子商取引プラットフォームが、違法な販売業者や著作権侵害品に対する取り締まりを強化すると表明していることは特筆に値します。

今後、ベトナムの電子商取引市場の規制政策が徐々に改善されるにつれて、違反する販売者や企業に対する罰則はますます厳しくなるだろう。したがって、国内の販売者であれ、国境を越えた販売者であれ、電子商取引のコンプライアンスが最優先事項であり、決して法的禁止事項に違反しないことを覚えておく必要があります。