天猫と淘宝網は「越境安心ホスティング」サービスを開始し、国内商人の海外進出へのサポートを強化

今年のダブル11から、天猫と淘宝網は海外専用チャネルを追加し、国内商人が海外に進出するための新たなポジションと新たなサービスを追加しました。

世界中の消費者がTaobaoでのショッピングに熱心です。実際、多くの中国商人が海外に進出する際に最初に訪れるのは Taobao です。今回、天猫淘宝海外支店は新たな「越境安心ホスティング」サービスを開始し、一連の越境ショッピング体験をアップグレードし、これまで対外貿易を行ったことのない淘宝加盟店がより簡単に、より効率的に海外進出できるように支援し、加盟店が新たな市場と新たな注文を容易に獲得できるようにしました。

（ TmallとTaobaoの加盟店は、ワンクリックで「越境安心ホスティング」サービスに登録し、海外進出専用のチャネルに入ることができます）

TmallとTaobaoの加盟店は、ワンクリックで契約を締結し、入会金0円で「越境安心ホスティング」サービスに参加できます。すると、その製品は海外の独占チャネルに参入し、フルリンクの海外での可視性が大幅に向上し、リソースの露出が増えるなど、より多くのトラフィックサポートを獲得できるようになります。

さらに、天猫淘宝海外は、一定額以上の注文に対する送料無料の基準を下げる、現地での返品サービスオプションを増やす、独占的なカスタマーサービスなど、契約加盟店向けの越境サービス向上に数億元を投資し、消費者がより安心して、簡単に、手軽に買い物できるようにしている。

越境ビジネスに挑戦したい国内商人にとって、天猫淘宝海外の「越境安心ホスティング」サービスは非常に低コストで敷居の低いチャンスと言えます。ほとんど追加操作をせずに、海外で「勝つ」ことができる。

1. 決済が簡単：新しいプラットフォームに決済したり、新しいストアを開いたりする必要はありません。Tmall / Taobaoストアのメインアカウントで契約を締結でき、元のストアの製品の詳細と在庫をワンクリックで同期できます。

2. 増分チャネル:売れ筋商品の露出度が高くなり、トラフィックも増え、販売機会が増加します。海外GMVは元の店舗に蓄積され、海外のデータが明確に見えるようになります。

3. 安心のアフターサービス：契約締結後、プラットフォームは海外返品保険を提供します（一部の特殊製品を除く）。出国後に返品が発生した場合は、損失なしで補償金が支払われ、商品を本土に返送する必要はありません。つまり、販売者が販売するすべての注文が実際の販売量であり、返品による販売損失を心配する必要はありません。

4. 海外の洞察：海外での販売と市場のフィードバックに基づいて、プラットフォームは販売者に海外のトレンドに関する正確な洞察を提供します。加盟店は「ビジネスアドバイザー-ビジネスゾーン-海外ゾーン」でこれらの分析情報を閲覧し、海外ビジネスをより適切に管理できます。

5.加盟店サービスツール：将来的には、海外顧客サービスパッケージが追加され、加盟店顧客サービスが海外の消費者にさらに便利にサービスを提供できるようになります。

現在、国産品はTmallやTaobaoを通じて世界200以上の国と地域に販売可能です。天猫淘宝海外事業部の葉建秋ゼネラルマネージャーは次のように述べた。 「双十一節の開始時に、私たちは越境サービスを向上させるための補助金に投資しました。これにより、これまで外国貿易を行ったことのない中国の商人が海外市場に容易に参入し、より多くの中国製品を世界中の消費者に提供できるようになります。 」

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