200人とやり取りしたけど、返信は0件！売り手：この採用は本当に難しいです

Zhiyoujiによれば、アマゾンのオペレーション職に対する市場需要は2023年には2022年の同時期に比べて24％増加し、給与も前年同期に比べて4％増加するという。景気低迷の圧力下でも、売り手側の採用需要は依然として着実に増加していることがわかります。

しかし、販売者からのフィードバックから判断すると、彼らの採用状況は理想的ではありません。 3月、4月の繁忙期であろうと、卒業シーズンに近い採用活動であろうと、求職者からのフィードバックは比較的冷淡です。

午前中に入社して午後に退社する求職者は、あまり急がないように

大手企業で人員削減が相次ぐ中、国境を越えた人材採用の波が巻き起こっている。今年の「小さな目標」が全員到着して達成されるのを待っている間に、多くの販売員は、今年は人材を採用するのが難しいことに突然気づきました。

最近、ある販売者が自社の採用状況を共有し、自社がオペレーションアシスタントを採用したと話しました。彼は朝から仕事を始め、登録情報を記入しました。午後、彼は出発する旨のメッセージを送った。彼はメッセージを見た途端、理由を尋ねる間もなく、相手がグループを脱退し、 QQとWeChatもすぐに削除されたことがわかった。彼は何の躊躇もなく、非常に決然として歩いた。

しかし、従業員を必要としており、採用に多くの時間を費やしている販売者にとっては、これは少し受け入れられません。特に採用が次々と失敗すると。そのため、売り手側は「これ以上時間を無駄にしたくない」として、今年の採用計画を断固として中止した。

実際、この状況は孤立したケースではありません。

上記の販売業者に勧誘された人物が午前中ずっと滞在していました。販売者の中には、自社の担当者が来たものの、1時間だけ作業を引き継いで、その後辞めたと言う人もいました。

多くの販売者は非常に混乱しています。今、失業率ってすごく高いじゃないですか？なぜ人を雇うのはそんなに難しいのでしょうか?

これは単に人が来ても留まることができないという問題ではありません。採用プロセス中、求職者はあまり熱心な態度を示さなかった。

ある売り手は、求職者の「冷たい」態度に不満を表明した。「なぜ採用するのはこんなに難しいのでしょうか。200人に連絡しましたが、誰からも返事がありませんでした。」この状況に直面して、別の出品者も非常に困惑していました。「連絡した後、応答率が非常に低かったです。中には4、5日も応答がない人もいて、ステータスはまだ「未読」のままです。」

さらに、今年の採用難の原因は、求職者の「急がない」姿勢だけではない。採用市場全体から見ると、売り手側が利用できる選択肢も狭まっています。販売者からのフィードバックによると、今年提出された履歴書の数は昨年の同時期に比べて大幅に減少しています。

みんなどこへ行ってしまったのでしょうか？その答えは、今年の卒業シーズンから明らかになるかもしれない。

統計によると、 2023年の全国の大学卒業者数は前年比82万人増の1158万人に達すると予想されている。その数は膨大です。それが様々な企業に流入すれば、侮れない新たな力となるだろう。

しかし、 Zhaopin.comが最近発表した2023年大学生就職調査レポートによると、単位での就職の割合が増加しています。

昨年の50.4％から57.6％に上昇し、低就業率も昨年の15.9％から18.9％に上昇した。

アナリストらは、中国経済がまだ回復段階にあることから、卒業生は企業での雇用を選択する傾向が強まり、比較的不安定なフリーランスの仕事への選好は大幅に低下したと考えている。

もう一つの理由は、現在の経済状況がまだ楽観的ではなく、多くの人が簡単に仕事を辞められないということだ。

ただし、週休2日の越境EC企業では人材採用の難しさはマシかもしれません。

週休2日の誘惑はあまりにも大きく、普通の職種では200通もの履歴書が届いた。

業界の特殊性から、越境EC企業が週休2日制をとることは稀ですが、週休2日制は業界で常に議論の的となってきました。 2021年には、Tongtuo Technology、Savi Times、Yibai Networkなど多くの越境EC大手が、週休2日制の導入に率先して取り組みました。

大規模な売りの動きの後、一部の売り手もそれに追随した。大手越境EC企業が週末分野に本腰を入れているようだ。当時、業界では週休2日制についての議論がかつてないほど白熱していた。周知のとおり、越境電子商取引企業は常に「残業業界のリーダー」でした。突然の週休２日制に直面し、多くの越境労働者は非現実感を抱いている。

しかし、大手販売業者やその他のベンダーの中には、その後、2日間の週末をキャンセルし、長い週と短い週、または1日間の週末を再導入したため、すぐに現実に戻されました。

しかし、国境を越えた労働者の2日間の休日を求める気持ちは止まらない。

今年初め、採用活動に携わっていたある営業担当者は、 「週休2日が競争力の核となることが判明した」と嘆いた。彼がため息をついた理由は、平均的な給与の一般的な倉庫管理職の求人に200件以上の履歴書が届いたことだった。

別の上級営業担当者も、以前は週が長くなったり短くなったりしていたが、昨年週休2日制に変更してからは採用が確かに容易になったと語った。

最近の採用活動では、週休2日制を導入していない販売業者も明らかに阻害されている。

売り手側は、国内の求人サイトで募集したところ、週の長短により求職者から何度も断られたが、週休2日はスタートアップチームと相性が悪く、無力感を覚えたと話す。

残業なしで9時から6時まで働くことは、国境を越えて働く人々の長年の夢でした。しかし、eコマース業務には24時間オンライン作業とモバイルオフィスが必要であることは承知していますが、特に時差のある海外市場に直面している場合、まったく作業しないことは困難です。

そのため、国境を越えた社会では、隔週勤務と週休1日の勤務制度が依然として主流となっている。しかし、これは国境を越えた労働者が2日間の週末を人生の光とみなし、熱心に追求することを妨げるものではない。

国内での採用が難しくなり、人件費が高騰しているためか、一部の売り手はターゲット市場に目を向け始めている。

タイは月額4,000元で運用が必要となり、コストが大幅に削減される

業界関係者は、給与が高くなく、求職者の質も許容範囲内であるため、多くのコストを節約できる東南アジアを中心に、海外でチームを結成する販売業者が増えていることに気づいています。

彼によれば、タイでは販売業者が月額わずか4,000元でオペレーターを雇うことができるという。マレーシアでは、経験豊富で優秀なオペレーターにかかる費用は5,000元以上です。

深センと比べると、雇用コストは大幅に低下しました。

Zhiyoujiによると、アマゾン深圳の業務給与範囲で最も一般的な職種は10K～15K （ 31.1%を占める）で、2つと比べると2～3倍の差がある。

もちろん、深センは越境ECの販売業者が集まる場所であり、一級都市でもあるので、高給は確実です。深センを除いて、他の都市の給料はそれほど高くなく、月に4,000元や5,000元を稼ぐ人もたくさんいます。

しかし、安価であることに加えて、地元チームには国内チームが対抗できない明らかな利点があります。それは、地元市場をよりよく理解しているということです。

距離的にもターゲット顧客に近いです。同時に、彼らはターゲット顧客と同じ言語を話し、同じ消費習慣と文化を持っているため、相手が何を必要としているかをよりよく理解することができ、それがいくつかの運営とマーケティング手法がより大きな役割を果たすことにつながります。

しかし、欠点も明らかです。距離の問題により、管理に不備が生じ、問題が発生したときに対処することが困難になります。さらに、それに応じて通信コストも増加します。

最近、浙江省人民政府弁公庁は「市場を拡大し、受注を増やし、対外貿易を安定させるための若干の措置」を公布し、越境ECの「グローバルな店舗展開」、「ブランドの海外進出」、「独立ステーションの先導」活動を開始し、 2023年に1万以上の越境EC輸出オンラインストアを新たに追加することを提案した。

関連企業が増えれば、仕事の需要も増えます。国内で人材を採用するか、ターゲット市場でチームを構築するかは、ますます多くの販売者が検討する必要がある問題になっています。