ウォルマートはアマゾンの市場シェアを奪い、アメリカの中流階級の新たなお気に入りになるかもしれない

最近、新たなデータにより、ウォルマートがアマゾンから高級消費者を奪っている可能性が示された。ウォルマートのオンラインサブスクリプションサービスは、重要なグループである富裕層顧客層においてアマゾンとの差を縮めつつある。

ウォルマートは2020年にアマゾンプライムに似たウォルマート+サービスを開始した。開始直後から、このプロジェクトは節約に熱心な中流家庭の間で大きな反響を呼んだ。

Walmart+の年会費は98ドルで、AmazonのPrimeよりも41ドル安く、送料無料や会員向け映画・テレビ番組の無料視聴など機能は基本的に同じであることが分かっている。

しかし、ウォルマートの会員には、アマゾンにはない特典が1つある。それは、全米のガソリンスタンドでの割引だ。この特典はインフレに苦しんでいるアメリカ人にとって非常に役立ちます。

消費者調査会社プロスパー・インサイツ＆アナリティクスが提供したデータによると、今年2月時点で、年収15万ドル以上のアメリカ人世帯の28％がウォルマート＋の会員となっており、前年同期比で15％近く増加している。

しかし、アマゾンプライムの登録数は依然として大きくリードしており、中流世帯の77％がアマゾンの忠実なファンであり、前年より7ポイント増加している。

そうは言っても、ウォルマートは中低所得層の消費者のみをターゲットにしているという評判を徐々に払拭しており、裕福な消費者を引き付け、維持することがウォルマートの最優先事項となっている。ウォルマートの幹部は現在、電子商取引を高級消費者を引き付ける強力なツールと見ている。

現在、 Walmart+は、2005年にAmazon Primeが立ち上げられたときに経験した「フライホイール効果」を経験しています。つまり、ますます多くの消費者がWalmartプラットフォームに集まるにつれて、より多くのブランドもWalmartに定着したいと考えるようになり、より多くの消費者が集まることになります。

ウォルマートはアマゾンの会員戦略を借用するだけでなく、強力なオフライン店舗ネットワークも活用している。消費者はオンラインで購入した商品を最寄りのウォルマート店舗で受け取ることを選択できるため、消費者のオンラインショッピング意欲が大幅に高まります。

さらに、ウォルマートは生鮮食品においても大きな優位性を持っています。 Walmart+会員は35ドル以上の注文で送料無料を享受できるが、Amazonは先月送料無料の基準を150ドルに引き上げた。

しかし、アマゾンが米国の電子商取引分野で依然として誰もが認めるリーダーであることは明らかだ。インサイダー・インテリジェンスは、米国の消費者が今年アマゾンで4,310億ドルを費やすと予測している。これはウォルマートで費やす金額のほぼ6倍にあたる。

ウォルマートは今年、米国のオンライン市場の6.3%を獲得すると予想されているが、これはアマゾンの37.6 %のほんの一部に過ぎない。

それでも、ウォルマートは徐々にアマゾンに追いつきつつある。同社は2020年にeBayを抜いて米国第2位の電子商取引企業となった。

そして、 Walmart + にはまだまだ成長の余地があります。モルガン・スタンレーが2月に実施した調査によると、既存の会員約1,850万人に基づき、米国の買い物客約1,100万人がこのサービスに加入する可能性が「非常に高い」という。

アマゾンの強力な競争相手として、ウォルマートも販売業者からの注目をますます集めています。現在の発展の勢いを維持すれば、将来的にはアマゾンと競争できる可能性もあるだろう。

アマゾン

ウォルマート