ヨーロッパのインターネットユーザーの 74% がオンラインで買い物をしています。注目に値するトレンドは何でしょうか?

海外メディアの報道によると、欧州統計局は先日、オンラインショッピング消費者調査の最新結果を発表し、消費者、販売カテゴリ、発展速度、市場規模などの面から欧州の電子商取引市場の現状を明らかにした。

調査対象者は16～74歳の人々でした。 2021年には、ヨーロッパのユーザーの90 ％がインターネットを利用し、ヨーロッパのインターネットユーザーの74％がオンラインショッピングをしました。ヨーロッパでのオンラインショッピングは2020年と比較して1パーセントポイント増加しました（インターネットユーザーの73％）。

地域別に見ると、ヨーロッパ諸国間でインターネット利用者の割合は大きく異なります。例えば、オランダ( 94% ) 、デンマーク( 92% ) 、スウェーデン( 89% ) 、アイルランド( 88% )は、インターネット利用者の 8 分の 7以上がオンラインで購入しており、欧州の電子商取引消費ランキングで上位に位置しています。一方、ルーマニア ( 44%) とブルガリア ( 42 %)は、利用者の50 %未満がオンラインで購入しており、最下位に位置しており、オンラインショッピングの普及率も比較的低くなっています。

さらに、 2021年にeコマースが最も急速に成長している国はチェコ共和国（ 27％）であり、ユーザーの80％以上がオンラインショッピングを行い、インターネットユーザーの間でオンラインショッピングが大幅に増加しています。これに続いてスロベニア（ 26%）、ハンガリー（26% ） 、ルーマニア（ 26%） 、クロアチア（ 25%） 、リトアニア（ 25%）が続いています。

調査では、オンライン消費の頻度が高いものから低いものの順に、衣類（スポーツウェアを含む）、靴またはアクセサリー（ 68％）、家具、室内装飾品または園芸用品（ 29％ ）、化粧品、美容または健康製品（ 27％ ） 、印刷された書籍、雑誌または新聞（ 25％ ） 、スポーツ用品（スポーツウェアを除く）（ 24％ ）、子供のおもちゃまたは育児用品（ 20％）となっていることも指摘されています。

ヨーロッパのインターネットユーザーのうち、オンラインショッピングをする傾向は男性の方が女性よりわずかに高く（それぞれ 74% 対 73% ）、25～34 歳の年齢層は他の年齢層よりも活発です（85%）。

インターネット利用者の約33%は、オンラインショッピングの頻度が減っており、 3か月以内に1〜5回しかオンラインで購入していないと回答しました。一方、 10回以上オンラインショッピングをしているインターネット利用者はわずか15%でした。データによると、 25～54歳のインターネット層がオンライン消費への欲求が最も強いことが示されています。この年齢層のオンライン ショッピング利用者のうち、 17% が 3 か月以内に 6 ～ 10 回オンライン購入を行っており、さらに 18% が10 回以上オンライン購入を行っています。

支出額に関して言えば、オンラインショッピング利用者の40%以上が、3 か月以内にオンライン ショッピングに100 ユーロから 499 ユーロを費やしたと回答しています。例えば、 25～54歳の年齢層では、 3か月間のオンライン消費は、 100～499ユーロ（ 42% ） 、 500～999ユーロ（11%） 、 1,000ユーロ以上（ 9%）を占めました。

現在、欧州の消費者は、オンラインで購入するかどうかを決める際に、商品の配送時間、商品の品質と完全性、アフターサービスの問題を考慮すると述べています。ヨーロッパではオンラインショッピングが成長を続けており、 2024年までにヨーロッパの電子商取引市場の規模が米国を上回ると予想されています。販売者は現地の市場動向や消費状況を把握し、市場参入の可否を検討することができます。

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