アマゾンはUPCを厳しくチェックしており、大量の商品が棚から撤去される可能性がある

Amazon の判断が誤っており、使用されている UPC が実際に GS1 によって提供されていると思われる場合、販売者は検証のために 5 つの情報を提供する必要があります。

AmazonはUPCを厳しくチェックしている

数日前、Amazon の販売者が編集者に連絡し、複数のアカウントのリンクが大量に突然問題を起こしたと伝えてきました。 「何十ものアカウント、何十、何百ものリンクがすべてこの状態です。何が起こっているのかすぐに確認してください。」

販売者によると、古いリンクを編集したところ、ページ上の商品コードのところに「値が最大長を超えています」というプロンプトが表示されたとのこと。 Amazon は、関連データベースに対して製品コードの有効性を確認することをお知らせします。商品コードがGS1に登録されていない場合、関連するASINは表示が禁止され、出品者の商品作成許可が取り消される可能性があります。

この販売者が言ったことは氷山の一角にすぎません。ここ1、2週間で、AmazonがUPCを厳密にチェックし始めたことについての販売者からのフィードバックが急増しています。

ある販売者は、数年前にAmazonで初めて販売を始めたとき、Taobaoで購入したUPCコードジェネレーターを使用していくつかの商品をアップロードし、それ以来ずっと販売を続けていると語った。彼は現在、何千ものレビューを蓄積しています。しかし、最近、バックエンドの製品修復ページに製品削除の通知が表示されました。売れ行きの良かった商品が棚から撤去されてしまったのは残念なことだったので、販売業者は同業者に解決策を求め始めました。

販売者が受け取った「無効な情報」アラートの中で、Amazon は GS1 のポリシーを説明し、販売者が回答する期限を設定しました。

「有効期限2022/*/** - 期限までにご返答いただけない場合、この出品は削除されます。この ASIN の GTIN は、この ASIN に関連付けられているブランドと一致しません。GTINは、カタログ内の重複出品を制限し、商品の真正性を保証するために使用される信頼性の高いデータです。GTIN の真正性は GS1 データベースと照合して検証しており、GS1 の情報と一致しない GTIN は無効とみなされます。適切な情報が GS1 データベースに反映されるように、 GTIN を GS1 から直接取得することをお勧めします(GTIN ライセンスを販売する他のサードパーティからは取得しないでください)。ASIN が誤って削除されたと思われる場合は、販売パートナー サポートにお問い合わせください。関係が確立されていないブランドの ASIN を繰り返し作成すると、ASIN 作成権限が取り消されます。」

かなりの数の売り手がリマインダーを受け取りました。 「私の商品の多くにこの問題があります。私のUPCはGS1から提供されていないので、GS1証明書を提出する必要があると言われています。しかし、これらのUPCはずっと前に購入されたもので、GS1証明書を提供できません。現在、TaobaoカスタマーサービスからGS1特別コードを購入して改修しようとしていますが、どれも問題を解決していません。解決されなければ、何千もの在庫を削除する必要があります。」売り手の一人はそう語った。

販売者は検証のために5つの情報を提供する必要があります

一部の Amazon セラーからは、以前は UPC を使用してアップロードしていた商品も GS1 認証が必要になり、一部の商品が削除され、ページが失われたという報告がありました。

Amazon は、調査の結果、販売者が使用した UPC/EAN は GS1 から提供されたものではないことを販売者に通知しました。それが本当に GS1 によって提供されたものである場合、販売者は検証のために必要な関連証拠を提供する必要があります。具体的な内容は以下のとおりです。

「快適なショッピング体験を保証し、Amazon でのブランドの表示方法を保護するには、カタログ内の製品に関する正確なデータが必要です。そのため、次のいずれかの方法で、使用している GTIN の真正性の証明が必要です。次の 5 つすべてを提供してください。

1. 販売する製品のブランド所有者である場合は、以下を提供してください。

* 法人名と関連する国際貿易商品番号のプレフィックスが記載された GS1 発行の証明書のコピー。
* この証明書に記載されている法人がお客様のブランドと関連していることを示す証拠（商標登録、またはお客様の製品やブランドと UPC/EAN 所有者との関係を示す Web サイトなど）。 （ブランド、メーカー、UPC/EAN 所有者が所有する公式ウェブサイトのみを検討します。所属が明確に記載され、署名とスタンプが押されている必要があります）

ブランド所有者でない場合は、以下を提供してください。

* 商品をリストするために使用している GTIN が有効であり、メーカーまたはブランドが所有していること、または独自の GTIN を使用してそのブランドの独自の商品を販売する権利があることを示す、メーカーまたはブランドからの書簡または法的契約のコピー。独自の GTIN を使用している場合は、許可書に、プレフィックスに関連付けられている法人がブランドに関連付けられていることを示す必要があります。また、メールまたは手紙には、Amazon が確認のために連絡できるように、ブランド所有者または製造元の連絡先情報をメールのフッターまたは本文に記載する必要があります。
独自の GTIN を使用して独自のブランドのユニークな商品を販売する場合は、法人と関連する GTIN プレフィックスを示す GS1 発行の証明書のコピーをご提供ください。

…

2. ASIN が抑制されている
3. ブランド名
4. 製造元
5. UPC/EAN”

販売者が上記の情報を提供できない場合、該当商品は再販売されません。

販売者の分析によると、Amazon の確認要件には実際には 2 つのポイントがあります。1 . 販売者の UPC が本物かつ有効であることを確認する。 2. 販売者が使用する UPC がブランドと一致していることを確認します。この考えに従い、販売者はブランド登録を通じて古い商品のUPC免除を取得したり、不正なUPCによって作成されたリンクを削除して出品を再アップロードするなどの試みを行ったが、すべて失敗に終わった。

「挙げられた方法はすべて試しましたが、現時点では解決策はありません」と販売者は言いました。ご提案がありましたら、コメント欄にコメントを残してください。

過去を振り返ってみると、Amazon による UPC の厳格な検査は一時的な気まぐれではないことがわかります。 9月末、ある販売業者はAmazonがUPCをチェックしているのを見て、こう嘆いた。「TaobaoでUPCを自動生成したり、出品情報をアップロードする際にソフトウェアを使用したりして、お金を節約している販売業者はどれくらいいるでしょうか。今やAmazonはそうした業者を捕まえ始めています。このようなことが大規模に起こらないことを願います。」

過去 3 か月間で、この問題に遭遇する販売者がますます増えています。 11月、業界関係者は、AmazonがUPCを厳しく審査し始めたと警告した。非公式なチャネルを通じて購入された UPC は、将来的に検討される可能性があります。これが起こると、リンクは基本的に棚から削除されます。売り手は、少し節約して大きな損失を被らないように注意する必要があります。

現在、Amazon は UPC チェックの範囲を拡大しており、販売業者を不意打ちしている。 「アマゾンが何を考えているのか理解しがたい。新しいポリシーでは過去のリンクも削除されるのだろうか？」売り手は質問した。

以前、ある販売者が同僚に「棚にある商品の UPC/EAN はどのようなチャネルを通じて入手したのですか?」と質問しました。回答した7人の販売者のうち、4人はTaobaoを通じて一括で生成し、2人はバーコードサプライヤーから入手し、 1人はUPC免除を使用しました。

確かなのは、ほとんどの販売者の UPC が GS1 から取得されていないことです。現在、Amazon では販売者に検証のための関連情報の提供を求めているため、多くの人が困難を感じています。まだこのような状況に遭遇していない販売者も、将来に備えて柔軟に対応できます。

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