米国の消費者購買力は低下しているが、電子商取引の収益は6%増加

マーケティングプラットフォームSalesforceが発表したショッピング指数レポートによると、昨年の同時期と比較すると、 2月の米国消費者の購買力は低下し、注文量と購入品目数はともに減少したという。しかし、インフレにより商品価格が上昇したため、米国の小売業者のオンライン売上高は前年比6％増加した。一方、世界の小売オンライン収益は前年比5%減少した。

Salesforce Shopping Index は、 54 か国にわたる10億人を超える買い物客の活動を分析し、さまざまな要素を使用して小売業界の傾向と現状を推測します。

「インフレや在庫不足など、ホリデーシーズン中に消費者が直面した問題は、新年になっても解消されていない」とセールスフォースの小売担当副社長、スティーブ・ジョブズ氏は語った。 「電子商取引は成長を続けていますが、インフレが消費者支出全体に打撃を与えていることは明らかです。このような逆風が続く中、小売業者は消費者のショッピング体験を向上させなければなりません。 」

詳細なレポートデータによると、 2月の米国市場の注文量は前年同月比11％減少し、注文あたりのアイテム数は前年同月比1.3％減少（2021年は3.84個だったのに対し、2022年は3.79個）した。米国のオンライン商品価格は前年比11.2%上昇し、世界のオンライン商品価格は前年比4.4%上昇した。

小売業者がサプライチェーンの問題の解決に取り組んだことで在庫問題は緩和され、 2月の商品在庫は米国で1％減少、世界では5％減少した。

商品カテゴリー別に見ると、 2月に前年同月比で最も価格が上昇した製品カテゴリーは、家庭用家具（ 21.8%増）などです。家庭用家具・電化製品（ 17.9％増）家庭用家具、ケータリング、美術品、装飾品（ 11％増）。

2 月に価格上昇が最も小さかった製品カテゴリーは、スポーツシューズ( 1.3%増) です。一般靴（ 0.8％増）電子製品・付属品（ 0.5％増）

「インフレの上昇により、消費者はこれまで以上にお買い得品や割引を重視するようになった」とジャングル・スカウトの最高マーケティング責任者、ジェニファー・ロペスは語った。 「消費者が家にいる傾向が強まるにつれ、セルフケアやホームなどのカテゴリーが繁栄するでしょう。これは、 eコマースブランドにとって、買い物客のニーズを満たす適切な製品、特典、プロモーションで消費者のロイヤルティを構築する機会となります。 」

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