手工芸品で有名なプラットフォームであるEtsyでは、過去12か月間にプラットフォーム上で最も急成長している製品カテゴリーが家庭用家具であることが分かっています。データによれば、家庭用家具カテゴリーのGMVは同社の総額42億米ドルの32.6%を占めている。一方、過去12か月間で、プラットフォームの粗利益率は73.3％、営業利益率は23.3％でした。販売者にとってEtsyプラットフォームの最も魅力的な点は、プラットフォーム製品の利益率が非常に高いことです。

新しいポリシーに関して、 Etsy はユーザーに送信した電子メールで、 2022 年のポリシーを次のように更新し、3 月 9 日に発効すると発表しました。

透明性を高める

Etsy のハウスルールの新たな更新は、信頼と透明性の構築に重点を置いています。プライバシー ポリシー、支払いポリシー、電子通信ポリシー、購入者ポリシーなどの一部のポリシーは、透明性を高め、より明確な情報を提供し、新しい機能やサービスを反映するために更新されました。

情報要求ポリシー

Etsy は、メンバーに対してより透明性を提供するために、情報要求ポリシーも更新しました。具体的には、 Etsy はこのポリシーを更新し、有効な情報要求があった場合、Etsy は情報を公開する前にお客様に連絡することを規定しました（法律で禁止されている場合を除く）。

販売者ポリシーの変更

販売者がアップロードできる内容の制限など、販売者ポリシーにいくつかの変更があります。このポリシーにおける注目すべき変更点の 1 つは、販売者が購入者にEtsy 外での取引を促進するよう勧めることができなくなったことです。

この新しいポリシーは、多くの販売者がEtsy の顧客を自社の販売チャネルまたは他の取引チャネルに誘導していることを受けて制定されたものです。しかし、 Etsyプラットフォームを回避し、顧客を他の取引チャネルに誘導する販売者をどのように定義するかに関する関連するコンテンツ ポリシーはまだ発行されていません。

最近、Estyは事業をさらに拡大するために、顧客サポートに約5,000万ドルを投資する予定です。投資家らは、クラフト市場がパンデミックによる成長を維持するのに苦労するだろうと懸念しており、このプラットフォームの株価は今年これまでに30.2％下落しているが、一部の専門家は依然として同社の長期的な収益について楽観的だ。

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