英国政府は国境を越えた販売業者に輸出支援サービスを提供する

最近、アマゾンヨーロッパは、英国政府が英国の販売業者向けに新たな輸出支援サービスを提供し、販売業者の輸出関連の質問に電話やオンラインで回答できるようにすると発表した。

このサービスの主な内容は次のとおりです。

新規市場への販売条件;

海外で商品を販売するために必要な書類。

サービスを販売したい特定の国に関する規則。

販売者は英国政府のウェブサイトにアクセスして、このサービスについてさらに詳しく知ることができます。

本来は売り手にとって役立つサービスであるはずですが、この発表を読むと、売り手はそれを受け入れていないようです。

ある販売者は率直にこう述べました。「私にとってこれは冗談に違いない。 」政府はこれがどのように機能するかさえ知らない。それは単に盲人が盲人を導いているだけです。

販売者「JR_Wristbands」は、英国政府がこのサービスを開始する意図がどれほど優れていても、すべての人の要件を満たすことができない要素が多すぎると考えています。政府はアマゾンFBAシステムの仕組みを理解していないため、このシステムには多くの抜け穴があり、越境販売業者の業務に悪影響を及ぼすことになる。

「JR_Wristbands」はまた、 FBAを使用する場合でもFBMを使用する場合でも多くの課題に直面しており、統一された解決策は存在しないと述べました。販売者がすべての配送規制を遵守している場合でも、荷受人や税関によるミスにより、商品の紛失、配送コストの増加、その他の問題が発生する可能性があります。

「JR_Wristbands」氏はまた、 「サービスが販売される特定の国/地域に関連する規則」に関するサポートサービスの内容にも疑問を呈した。同氏は、英国政府は英国に適用される規則についてのみ販売者にアドバイスし、販売国に関連する問題には対処できないと考えている。

さらに、Amazonは発表の中で、販売者がAmazonのサービスを改善するための提案を積極的に提供してくれることを期待していると表明した。

一部の販売者は、Amazon が非現実的な返品ポリシーを変更してくれることを期待していると述べた。 Amazonの返品、クレーム、配送遅延など、一連の理由により、彼らのビジネス活動は大きなリスクにさらされています。損失のリスクが高すぎるため、現在、Amazon プラットフォームを通じて EU 諸国に商品を販売できなくなっています。

Amazonが販売者の意見に耳を傾け、越境販売者により良いサービスサポートを提供してくれることを期待しています。

アマゾン

発表

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