アマゾンはShopifyに対抗するため独自のウェブサイトを立ち上げる予定

アマゾンはShopifyに対抗するため独自のウェブサイトを構築する予定

ブルームバーグが24日に報じたところによると、アマゾンの関係者は、アマゾンがShopifyに似た製品を開発しており、販売者が独立したオンラインストアを立ち上げるのに役立つだろうと語った。

これに対して、 ShopifyのCEOであるトビ・リュトケ氏は、Amazonは価値あるライバルであり、 Shopifyは競争に備えていると述べた。

独立サイトをめぐるAmazonとShopifyの戦いは、今にも勃発しそうだ。実際、 Amazonは早くも2015年に独立ステーション事業をShopifyに譲渡している。

海外に長くいる販売者の方は、Amazonが以前「 Webstore 」というサービスを運営していたことをご存知かもしれません。この事業は主に中小企業が独自のオンライン小売店を立ち上げるのを支援します。同社の顧客は、Bang & Olufsen、Fruit of the Loom、Lacoste など 80,000 社に上ります。

しかし、当時のアマゾンの幹部は、ウェブストアのサービスはあまり良くなく、その売上はアマゾンのショッピングサイトに比べて劣っていると考えていた。同時に、 ShopifyやBigcommerceなどの新しいテクノロジー企業が登場し、この市場での競争はますます激しくなっています。彼らは強力なベンチャーキャピタル投資を受け、製品ラインを改善し、顧客獲得競争を開始した。

2015年、 Amazonはオンラインストア構築サービス「Webstore」の閉鎖を発表しました。それだけでなく、アマゾンは顧客にShopifyを推奨し、このカナダ企業が海外のオンラインストアの優先パートナーであることを公表し、ウェブサイト構築部門をShopifyに100万ドルで売却した。引き換えに、 Shopifyは小売業者にAmazon Payを提供することに同意した。

かつてはアマゾンに好まれなかったが、その後急速に発展した事業。「 Shopify は我々を愚か者にした」とアマゾンの元幹部の1 人は語った。

Shopifyは勢いを増し、Amazonに挑戦している

Shopifyの台頭はAmazonにチャンスを与えた。

近年のShopifyの発展は誰の目にも明らかです。 MarketplacePulseによると、Shopifyプラットフォーム上の販売業者の数は昨年第4四半期に174万9000人に達した。

それに応じて、商人だけでなく消費者も増加しました。今年9月、Similarwebのデータによると、Shopifyの月間平均ユニークビジター数が今年第2四半期で初めてAmazonを上回ったことが分かりました。 6月までの3か月間で、Shopifyの月間平均ユニークビジター数は11億6千万人に達し、Amazonは11億人だった。

Shopifyは人気が高まっており、それに応じて収益も増加しています。 2020年のShopifyの通年総収益は29億2,950万米ドルで、2019年比86%増となった。そのうち、サブスクリプションソリューションの収益は41%増の9億880万米ドル、マーチャントソリューションの収益は116%増の20億700万米ドルとなった。さらに、GMVは1,196億米ドルに達し、2019年より96%増加しました。

最新データによると、 Shopifyの今年第3四半期の収益は11億2,400万米ドルで、前年同期比46.5%増加した。純利益は11億4,800万ドルで、前年同期の1億9,100万ドルから501%増加し、6四半期連続で黒字を維持した。

ブラックフライデーとサイバーマンデーの期間全体で、 Shopifyの売上高は63億ドルに達し、2020年の世界売上高51億ドルから23%増加しました。

Shopifyの成長はAmazonにとっても課題となっている。 2015年から2020年の間に、Shopifyの年間複合成長率（CAGR）は70.2％に達しましたが、同じ期間のAmazonのCAGRはわずか29.3％でした。それだけでなく、Shopifyの株価は過去5年間で4,460%も急騰したが、Amazonの株価は400%近くしか上昇していない。

今のアマゾンは、「顧客第一」を追求し、販売者の気持ちを無視する姿勢が批判されている。 Shopifyのサービスは販売者に焦点を当てており、オンラインストアを構築するためのテクノロジーとテンプレートを提供し、オムニチャネルマーケティング、販売、支払い、物流、その他のサービスを管理します。販売者にとっては比較的自由であり、独自のブランドを構築することもできます。

Shopifyは頻繁に新機能をリリースし、Amazonに追いつく

しかし、 Shopifyの時価総額1,820億ドルは、依然としてAmazonの1兆8,600億ドルの10分の1にも満たない。したがって、 ShopifyがAmazonに追いつくという野望は単なる夢物語ではありません。

ホリデーシーズンを前に、Amazon はプライム会員向けにギフトを送る機能を開始しました。この機能により、プライム会員は配送先住所がなくても家族や友人へのギフトを購入できるようになりました。

Shopifyは2日前に米国で「ひっそりと」ギフトショップ機能を開始したが、これはAmazonにとって直接のターゲットと言える。

ユーザーは、テキストメッセージ、電子メール、またはソーシャルメディアのダイレクトメッセージでギフトを送信できます。ユーザーは、「甘いお菓子」や「50 ドル以下のギフト」などのタグでギフトの選択肢を閲覧し、 Shopify販売業者の製品リストから選択できます。消費者が選択を行うと、システムは受信者と送信者に関する関連情報を入力するように促し、カスタマイズされたリンクを提供します。その後、消費者はギフトの受取人にリンクを送信します。

このシステムでは、受取人がギフトを受け取って情報を入力するまで、消費者に料金を請求しません。また、商品を販売した販売業者に関する詳細な情報も受信者に提供されます。

ギフトショップ機能は、消費者の金銭の安全を守るだけでなく、受取人がギフトを受け取らないことで消費者が不必要な損失を被ることを防ぎます。同時に、関連商品の販売業者が最大限の露出を得ることも可能になります。

そして、ギフトショップは、 Shopify が「進化」のために開始した唯一の機能ではありません。 Shopifyは現在、消費者が商品を検索するときに複数の販売者の関連商品を同時に表示できる新しい検索機能をテストしています。しかし、多くの企業は、このような検索機能は競合ブランド間の紛争を引き起こし、企業の利益を損なう可能性があると述べています。

結果を検索するために使用されるアルゴリズムでは、どの指標がランキングに影響を与えるかを決定する必要があるためです。結局、支払額によって検索結果の順位が決まる可能性が高くなります。

そのため、テストに参加している多くの販売者は、この検索機能が最終的に「資本の勝利」となるのではないかと懸念している。

アマゾンは危機に瀕しており、多くのプラットフォームが利益を得ようとしている

Shopifyだけでなく、 SHEINやTikTokなど、ますます多くのプラットフォームがAmazon市場の「ケーキ」を狙っています。特に、Amazon の頻繁なアカウントブロックにより、多くの販売業者が、より自由度が高く、プラットフォームによる制限が少ない独立系サイトなどの中小規模の電子商取引プラットフォームに目を向けるようになりました。

OnlineCasinoMaxi.deによると、 SHEIN はGoogle Play ストアと Apple ストアを合わせた全世界で約1,752万回ダウンロードされており、これは Amazon アプリのダウンロード総数の 2 倍以上です。また、 SHEINの収益は2016年の40億元から2020年には100億元近くまで着実に増加しています。この成長率により、多くの法人販売業者も大きな期待を寄せています。

また、一部の越境EC業界のベテランの目には、 TikTokのECも「潜在的銘柄」として映っている。 TikTokが発表した最新データによると、同社の全世界の月間アクティブユーザー数は10億人を超え、開始されたTikTok Shoppingにはマーケティングと広告の機能が統合されている。組み込まれたさまざまな製品プロモーション機能により、販売者に膨大なトラフィックと露出をもたらすことができます。

ShopifyとTikTokも「力を合わせ」、継続的に連携を深めています。

今年の第3四半期に、 ShopifyとTikTokは、買い物客がソーシャルアプリから直接商品を購入できる機能と、 Shopifyの販売者がTikTokの投稿で商品をタグ付けするための商品リンクを提供する機能で協力しました。 TikTokユーザーは、販売者の店頭から直接買い物をしたり、販売者のTikTok動画のタグをクリックして販売者のストアに移動し、購入したりすることができます。

この方法により、販売者の製品や店舗の露出チャネルが拡大し、購入を決定する前に消費者に製品の使用シナリオや動的な詳細を提供することもできます。買い手と売り手の両方にとってより有利な取引環境を提供します。

中国市場では、JD.comも海外展開を加速させ、 JoyBuyを閉鎖し、 Shopify販売者向けの「ワンストップ商品選択プラットフォーム」 JDSourcingを立ち上げた。

越境ECプラットフォームへの投資に加え、自社物流システムの構築も積極的に行い、グローバル事業の拡大に努めています。公開情報によると、JD.comの2020年の全世界での販売事業は前年比251％増加した。その中で、 JD.comタイの2020年のGMVは前年比170％増、登録ユーザー数は510万人、注文数は前年比82％増加した。

アマゾンの市場シェアはさまざまな「新興企業」によって徐々に侵食されてきましたが、何も変わらなければ、アマゾンが将来も「オンリーワン」であり続けるかどうかは保証が難しいです。しかし、全体としては、世界的な電子商取引大手としてのアマゾンの地位は比較的堅固なままである。 Shopify 、 SHEIN 、 TikTok eコマースなどのプラットフォームの発展と相まって、販売者にはより多くの選択肢とレイアウトのアイデアがありますが、これは必ずしも悪いことではありません。