ヨーロッパの電子商取引の収益は今年30％増加したが、購入者はブラックフライデーの買い物に熱狂していなかった

欧州の電子商取引市場はパンデミック以前からすでに有望な成長が見られ、 2019年には3,541億米ドルに達した。Finaria.itの調査によると、欧州の電子商取引市場全体の収益は2021年も引き続き上昇し、パンデミック前より30%増加して4,650億米ドルに達すると予想されている。

「ブラックフライデー」は、欧米の小売業界ではクリスマス前の最大のセールシーズンとされているが、先日終わったブラックフライデーの「戦争」の中で、ドイツの「ヴィルトシャフツヴォッヘ」紙は、今年のブラックフライデーは「狂った買い物のないブラックフライデー」だったと報じた。

エコノミック・ウィークリー誌は、ブラックフライデーがあらゆる売上記録を破る時代は終わったようだと分析した。さらに、欧州諸国ではオンライン小売業の売上が低迷しており、消費者は買い物に「慎重」になっているようだ。

テクノロジーサービスプロバイダーのクリテオは、今年のブラックフライデーに参加した1万以上のディーラーの売上を比較した。調査結果によると、ドイツの消費者はブラックフライデーの支出に2020年よりも慎重になり、小売業者の売上高は2020年より19%減少した。英国での売上も18%減少した。フランスの減少率は約8%と比較的小さかった。

減少の理由について、クリテオの責任者は、在庫切れや配送の遅れに対する懸念から、ほとんどの消費者が今年は早めにホリデーショッピングを済ませ、ブラックフライデーまで待つ必要がなかったと述べた。 28日のドイツのテレビ報道によると、ブラックフライデーの売上高は予想を下回っており、これは中国の「ダブル11」が欧州で盛り上がったことにも関係しているという。

グローバルタイムズによると、ドイツではブラックフライデーに商店が提供する割引が比較的高く、消費者の参加意欲も比較的高いという。特に携帯電話、家電、宝石など単価の高い商品は消費者に好まれます。さらに、 PayPal などの支払い方法ではさまざまな規模の割引も提供されており、消費者の購買意欲をさらに刺激します。

ブラックフライデーの売上は予想ほど良くなかったものの、多くの販売業者はヨーロッパの電子商取引市場に対して依然として前向きな姿勢を保っています。統計によると、ヨーロッパのオンラインショッピング利用者数は2021年に5億600万人に達し、ユーザー普及率は60％近くになる見込みです。 2025年までに、オンラインショッピングをする人の数は5億7,000万人に達し、電子商取引の市場価値は5,700億米ドルに達すると予想されています。

英国は欧州最大の電子商取引市場として、 2021年の収益が1,040億米ドルに達すると予想されています。ドイツは950億ドルで第2位。フランスとスペインはそれぞれ589億ドルと238億ドルでこれに続いています。

その中で、ファッション分野は依然としてオンライン販売の「主役」であり、市場規模は1,435億米ドル、2025年までに1,765億米ドルに達すると予想されています。家電製品も消費者に好まれるカテゴリーの一つであり、今年は1,035億米ドルの収益を生み出すと予想されています。家電製品および電化製品、食品およびパーソナルケアはそれぞれ680億ドルと636億ドルです。

さまざまなデータから、ホリデーショッピングシーズン中の消費者のショッピング熱は依然として比較的高いことがわかります。ただ、全体的な環境の影響を受けて、消費者は商品が買えないという問題を避けるために、事前買い物などの分散型買い物方法を採用しているだけです。したがって、法人の販売者は過度に心配する必要はありません。重要なのは、優れた店舗管理と物流、そしてアフターセールスの店舗サービスを提供することです。

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