アマゾンは販売業者がコンプライアンスを遵守できるよう支援する新機能を導入

製品のコンプライアンスは、Amazon の販売者にとって大きな懸念事項です。世界的に有名な越境電子商取引企業であるアマゾンは、玩具や電子製品のほか、消毒剤、化粧品、食品など、豊富な商品を取り扱っています。そして、 Amazon は世界中に 12 以上のサイトを持っています。ただし、各仕向国における製品安全規制は随時更新され、各拠点では異なるカテゴリーの商品のコンプライアンスに関する監査要件が異なります。販売者が注意を怠ると、その製品は規制に準拠していないため棚から撤去されてしまいます。これは毎日起こります。

最近、売り手は良い知らせを受け取りました。 Amazonは、Amazonセラープラットフォーム上で「コンプライアンスリファレンス」と呼ばれる新機能を開始すると発表しました。

Amazon によれば、この機能により、販売者は対象市場における Amazon の製品コンプライアンス ポリシーを学習して理解できるようになり、正式に認められたコンプライアンス サービス プロバイダーに関する情報を含むコンプライアンス ソリューションが提供されるとのことです。

販売者プラットフォームにログインした後、販売者は「在庫」 >「新製品の追加」>「コンプライアンス参照」をクリックして対応するインターフェイスに入り、キーワードまたは HS コードを入力して、製品コンプライアンス、危険物コンプライアンス、輸出貿易コンプライアンス、輸入貿易コンプライアンスに関する関連要件を取得するだけです。

クエリサービスに加えて、 「コンプライアンスリファレンス」機能では、販売者に国内外のコンプライアンスサービスプロバイダーの選択肢も提供します。

現在、この機能は Amazon US でのみ利用可能ですが、米国、英国、ドイツ、フランス、スペイン、イタリアなどの配送先に関する関連するコンプライアンス ポリシーやサービス プロバイダーに関する問い合わせをサポートしています。登録販売者は無料でご利用いただけます。

実際、このコンプライアンス サービスに関しては、多くの販売者にとって馴染みのないサービスではないと思います。アマゾンは2020年のアマゾングローバルセリング越境オンラインサミットで、中国のセラー向けのワンストップ製品コンプライアンスソリューションであるセラーコンプライアンスシステム「Eコマースコンプライアンストータルソリューション（ECTS）」をリリースしました。

販売者コンプライアンス システムとコンプライアンス参照機能は似ています。ただし、販売者が販売者コンプライアンス システムを使用する場合は、まず ECTS アカウントに登録する必要があります。唯一の選択肢は現地のコンプライアンス サービス プロバイダーですが、「コンプライアンス リファレンス」は国内外のサービス プロバイダーにリンクしており、販売者プラットフォームにログインするだけで使用できます。

一部の販売者も「コンプライアンスリファレンス」の新機能を試し、フィードバックを提供しました。一部の販売者は、「パラコート、エチルアルコール、除草剤、ラウンドアップ、ナフテン酸銅、ヒ素、鉛」という単語を検索しても何も表示されないと述べています。また、一部の販売者は、この新しいインターフェースには食品に関するコンプライアンスリストや推奨事項が一切表示されていないと不満を述べています。

リリースされたばかりの新機能には、ある程度の欠点がある可能性があります。 Amazonはまた、販売者の需要に基づいて、より多くの製品タイプに関するコンプライアンス参照コンテンツを継続的にリリースし、この新機能を他のサイトでもリリースする予定であると述べた。

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