52万人の新規販売業者がアマゾンに参入、越境販売業者の3分の1が年間売上高成長率マイナス

業界団体が販売業者300社を対象に行った調査によると、年間売上高が1000万元を超える企業は半数近くあったが、昨年と比較すると、3分の1以上の企業が売上高の伸びがマイナスとなり、さらに3分の1の企業が20％未満の伸びにとどまり、急成長した企業は10％未満だった。

もうAmazonでいるのは簡単ではない。最近、販売者がアカウントを譲渡または閉鎖することに関するフィードバックが増えています。撤退を選択したある販売業者は、ただきちんと仕事をしたいだけであり、越境電子商取引の世界に再び足を踏み入れたくないと語った。同時に、トレーダーなどの新規参入者も大量に流入し続けている。一部の販売業者はアマゾンを国内の電子商取引と比較し、発展中期の混戦段階にあると考えている。

業界は浮き沈みを経験しており、業務担当者の国境を越えた移動は常に存在してきました。越境電子商取引業界で数年間働いた後、業界を離れ、弁護士、編集者、事務員などの仕事に転職することを選択する運営者もいます。彼らが業界を離れる主な理由は、プレッシャーの高さと昇給の少なさです。

熱狂的な越境電子商取引は、包囲された都市のようなものです。外にいる人は中に入りたがり、中にいる人は外に出たがります。全体的に見ると、国内の越境電子商取引企業の数は依然として着実に増加しており、輸出入データも増加しています。この業界は上昇傾向にあります。

52万人の新規セラーがアマゾンに参入、一部セラーは離脱

アマゾンの富の創造神話は多くの商人を魅了した。 Marketplace Pulseの最新データによると、今年52万人の新規販売者がAmazonに加わり、これは1日あたり1,626人、1分あたり1人の新規販売者に相当します。このペースでいくと、年末までに593,000人の新規販売者が市場に参入することになる。

新規販売者と既存販売者の収益性はどのくらいですか?

10月、Ebang Think Tankは「2021年中国越境電子商取引発展レポート」を発表し、越境企業約300社の経営状況を収集・分析したところ、そのうち59％がアマゾンに定着している。

調査対象企業のうち、年間売上高1,000万以上の越境EC企業が46％とほぼ半数を占めた。しかし、35％の企業は前年同期比で売上高がマイナス成長となったと回答し、そのうち13％の企業は売上高が30％以上減少した。また、越境EC企業の36％は成長率が20％未満の低成長ゾーンにあり、全体の成長率が50％を超える高成長ゾーンにある企業はわずか9％であった。

利益面では、 54％の企業が利益率10％以上であり、そのうち10％の企業は利益率20％以上です。過去1年間、越境電子商取引企業の利益率は5％未満で、16％を占めました。利益の減少は、今年多くの販売業者から報告された状況です。

プラットフォームの整備が進み、利益が縮小し、運営が困難になるにつれ、一部の販売業者は徐々に自信を失っています。最近、Amazon の出品者の間で撤退の波が起こっています。

今週、ある販売業者が友人の輪の中で「今年のアマゾンの業績を聞かないで」と発言し、スクリーンショットを2枚添付した。写真には、バックグラウンドオプション「アカウントを完全に閉鎖してもよろしいですか？」の下で「はい」を選択し、アカウントを閉鎖したことが示されています。

同日、別の販売者もブログに自分の気持ちを投稿した。「また古い友人がアマゾンを辞めた。」

チャット中、辞めさせられたと主張する販売者は「アマゾンを完全にやめるつもりです。現在のアマゾンのアカウントを引き継いでいただけますか？私はただ一生懸命働きたいだけで、越境電子商取引の世界にもう足を踏み入れたくありません」と語った。

出品者によると、 2019年に著作権侵害で店を閉めたが、2020年にようやく利益が出て大量の商品を発送したという。その結果、2021年の返品率は非常に高くなり、Amazonは1年間にわたって一切お金を引き出せませんでした。

別の販売者によると、最近グループ内でAmazonアカウントを販売する人がいるが、この現象は昨年ほどの人気には程遠いとのこと。あるオペレーターは思わずこう尋ねました。「Amazon でビジネスをするのは難しいですか?」同社は100店舗以上を売却し、研修と運営をアマゾンに切り替えた。

市場から撤退した販売者の中には、業界のサービスに期待していたために役割を変えた人もいれば、プラットフォームの厳しい是正措置によって撤退を余​​儀なくされた人もいた。莆田市の販売業者によると、地元のあるオフィスビルで著作権を侵害していた企業はほぼ全て閉鎖したという。 「多くの経営者が過去数年間に稼いだお金をすべて失い、今年入社したばかりの人たちもすべてのお金を失いました。BOSS Zhipinで商品を販売していた従業員の多くは、仕事を見つけるために辞めてしまいました。」

この時間に加えて、少数の販売業者はより高い運用基準とより長い運用サイクルに適応できず、Amazon にさらに資金を投資することを望まず、できるだけ早く撤退したいと考えています。

今年のセラーの状況について、6年の経験を持つセラーは冷静に分析した。「毎年、喜ぶ人もいれば悲しむ人もいます。今年は市場全体が暗いですが、ひっそりと儲けているセラーもたくさんいます。業界の発展については楽観的であるべきです。今年はアマゾンだけが混乱しているわけではありません。国内外のすべての業界が混乱しています。アマゾンがうまくいっていなくても問題ありません。長期的なこと、対外貿易と輸出の1つの方法として捉えれば、私たちの心境はずっと良くなるでしょう。」

アマゾンで5年間働いている別のセラーは、アマゾンの現在の難しさはレベルが高くなり、敷居が高くなったことであり、もっとエネルギーを投入する価値があると考えています。商品選びを例にとると、参入障壁のない商品は誰でも参入できてしまうため、作るのがもっとも難しく、ブルーオーシャンのカテゴリーですらレッドオーシャンになってしまうのです。

「今年の繁忙期が終わった後、業界から去る人もいるでしょう。1つ目は、毎年トレーニング機関から送り込まれる新人販売員、2つ目は在庫に引きずり込まれた販売員です。内部競争が厳しい現在、生き残り、利益を上げることができる販売員は、過去の蓄積と深い耕作の結果です。死にゆく販売員は、新たな突破口を探すしかありません。そうでなければ、走り終えて去るしかありません。」彼は言った。

資本は「戦い」に突入、アマゾンは乱闘段階に突入

越境電子商取引業界は急速な発展期を経て、今年は一時停止状態にあるようだ。

今年に入ってから、各種プラットフォームの政策強化、物流価格の高騰、欧米の港の混雑、消費者の信頼感の低下などが、越境販売業者のビジネスに一定の影響を与えている。 4月、アマゾンのプラットフォームはレビュー違反を理由にアカウントを禁止する措置を厳格化し、多くの販売業者に影響を与えた。次々と参入してくる売り手もいれば、撤退を余儀なくされる売り手もいた。

アマゾンの販売業者であるチェン・ジェン氏は、周囲の販売業者が市場から撤退する例を見たことがあると語った。理由は運営と利益に他なりません。今年は売り手側の運営上の困難が急増しました。新製品を生み出すのは非常に難しく、ヒット商品を生み出すサイクルは比較的長いです。プラットフォーム側では偽の注文を取り締まっている一方で、販売者の利益は以前に比べて大幅に減少している。誰もがリスクをうまくコントロールできず、資本もアマゾンのような企業を軽視している。高リスク・高リターンというのは誤った主張です。

陳震さんは、自分は単なる小さな販売業者だと信じています。彼が時間内に転換を完了しなければ、現在のTmallのように、市場が開かれているために大手販売業者の圧倒に耐えられなくなるだろう。アマゾンでは中国の販売業者が大きな割合を占めているため、Tmallの発展の歴史はアマゾンを予測するのに役立てることができます。

Tmallを例えにすると、Amazonは現在中期の混戦段階にある。

同じ分野で競争する Amazon セラーとして、初期段階では、リソースを統合する能力、つまりサプライ チェーンを統合する能力で競争することになります。商品選定にカテゴリーを設定すれば、そのカテゴリーの商品に需要があれば、需要の大小に関わらず、強力なサプライチェーンを持つ販売者が独占することが可能です。そのため、最初のうちは、多くの Amazon セラーは基本的に何もせずに収益を得ています。

アマゾンは現在、基本的に中期段階まで発展しています。つまり、一部のメーカーを含む多数の業者が参入し始めているのです。しかし、大手メーカーは一般的に変革が遅れており、大船が方向転換するのは難しいため、トレンドへの認識が遅い一部の大手メーカーは依然としてそれを軽蔑するかもしれません。

第三段階になると、ブランド所有者による高度な独占が伴います。最近では、小さなブランドを登録する販売者もいます。ブランドを登録する目的は、商品をアップロードすることだけです。しかし、一定の段階まで発展した後は、これらのブランドを真剣に運営し、さまざまなチャネルを通じて宣伝・販売し、ブランド製品をどのようにアップグレードするかなどの問題を検討する必要があります。

最終ステージはブランド同士の競争です。ブランド運営には必ず資金援助が必要です。 Amazon プラットフォーム上で商品だけで競争することは不可能です。 Seller Home における競争は、実際にはブランド間の競争になっています。 Amazon はプラットフォームであるため、単一のブランドが市場を支配したり独占したりすることをプラットフォームが許可することは不可能であり、それは Amazon 自身の利益にならないからです。

したがって、越境電子商取引の発展のより高い段階は、独立したウェブサイトです。現在、独立局チャンネルを展開している販売元も多数あります。

実際、中国には何年も前から独立したサイトが存在していました。かつてのVancl、Jumei、一部の靴のウェブサイトはすべて独立系サイトとされていましたが、中国では独立系サイトで買い物をする習慣がなく、現在ではその多くが消滅しています。海外にも独立系サイトの土壌があり、決済システムも充実しています。決済ツールに接続すると、消費者に有利になります。商品を発送しない場合は、資金が凍結されるか、アカウントがブロックされることもあります。したがって、海外で独立したウェブサイトを構築する際の障害ははるかに小さくなります。

しかし、多くの販売者にとって、独立したウェブサイトを運営するのは依然として困難です。陳震氏もこの点に同意している。独立したウェブサイトの宣伝コストは確かに高いと彼は言いました。現在、アマゾンでのワンクリックの料金は20元で、中国よりもはるかに高額です。 Googleなどのプロモーションもかなり高額なので、独立したウェブサイトは非常に高価です。

現状、独自の独立ウェブサイトを構築する力を持たない越境販売業者は、淘汰されないように、第三者プラットフォーム上で生き残る方法を考える必要がある。

陳震は、淘汰されないという観点から、売り手がまず生き残らなければならないと考えている。正常な運営コストを確保し、正常に利益を上げることが存続の前提条件です。

Amazonを例にとると、プラットフォームは店舗中心ではなく商品中心なので、販売者はできるだけ人気のある商品を作成する必要があります。製品が利益を生む場合にのみ、販売者は排除を回避できます。逆に、商品が儲からず常に赤字状態であれば、販売者が生き残ることは難しくなります。

中小の販売業者としては、発展段階についてあまり考えず、資本についても考えないでください。なぜなら、資本派がアマゾンのカテゴリーを占有したい場合、低価格で競争する可能性があるからだ。資本党は豊富な資源と強力な資本を持ち、あらゆる面でコストが低いため、当然有利です。資本が市場に参入して「戦う」とき、中小の販売業者は間違いなく反撃する力を持たないでしょう。

現在、市場全体の競争の観点から見ると、このような状況は存在しており、非常に一般的です。中小の販売業者は危機感を持たなければならない。したがって、小規模な販売業者は、変革を考える前に、まず一定の規模に達する必要があります。陳震は紹介を続けた。

変革が必要なのは販売者だけではなく、越境電子商取引業界の運営も変革の課題に直面しています。

業務改革は難しく、直接転職する人も多い

今年、アマゾンのプラットフォームポリシーが強化され、偽レビューの取り締まりが予告なしに開始され、販売者だけでなく業界の運営者も驚愕した。

是正キャンペーンの後、多数の販売者は、アカウントがブロックされることを恐れて、大規模なオーダーブラッシング操作モデルを放棄し、代わりに洗練された準拠した操作を採用し始めました。一部の事業者に対し、オーダーブラッシングなどの違法行為をやめるよう求めた。深センのアマゾン運営者シャオ・Cさんは、商品が店頭に並ぶ前、後に偽の注文が出るのは避けられないと語った。偽の注文なしでレビューを取得するのは困難であり、Amazon プラットフォーム上のレビューは非常に大きな影響力を持っています。会社が偽造注文を許可しなくなったため、新製品の宣伝方法どころか、突然、事業の運営方法もわからなくなってしまいました。

偽造注文をした人のアカウントがブロックされた後、一部の企業は社内で従業員を解雇した。注文を偽造することしか知らなかったオペレーション担当者は、解雇された後に職を見つけるのが難しくなり、多くの企業がそのようなオペレーション担当者を受け入れなくなりました。むしろ、規制を遵守して心を込めて製品を作る運営者が人気となり、価格も上昇した。

「ブラッシングオーダー」をスキルとして捉えているオペレーターは、変革の課題に直面している。彼らの中には考え方を変えるのが難しい人もいます。就職活動に何度も失敗し、転職を考え、越境EC業界から退出する人も出てきた。

もちろん、利益がどんどん減って手数料に影響するなど、運営側が事業形態を変える理由は他にもあります。会社から解雇されるなど

業界でよく知られている会社のアカウントがブロックされ、その会社のビジネスは悪化の一途をたどった。オペレーションスタッフの張成氏は自ら辞職し、弁護士に転職した。会社の業績が振るわず利益も少なかったため、運営スタッフの李孟は浙江省から故郷に戻り、編集者になった。今年も同様の業務変更の事例が多数あります。

上半期、小科は依然としてアマゾンのホームファニシングカテゴリーを運営していたが、下半期にはPR NewswireなどのPRメディアとコンタクトを取るプロモーターとなった。 Xiaokeは、自社のブランドがブロックされた後、戦略を変更したと発表した。最初に行ったのは、冗長な SKU を合理化し、オンラインとオフラインで余剰商品を処分し、チームを合理化することでした。その後、同社は1ブランド1店舗戦略を採用し、高品質のサプライチェーン製品を保持し、新しいプロジェクトレベルの製品アイデアを確立し、初期の成果を達成しました。

アマゾンのオペレーターから転職した胡林さんは「 2017年にアマゾンで働き始め、もう5年目になる。ヒット商品はなかった。最高の状態では月に20万～30万ドル稼げる。これは良質のネジと言える」と語った。私にはビジネスを始める気力がありませんし、誰もがビジネスを始めるのに適しているわけではありません。今年のプレッシャーはかなり高かったです。この環境では成果を上げることができず、体調もあまり良くなかったので、半年間の休職をしました。その後は事務職など楽な仕事を選びます。すべてがうまくいかなかったら、村に戻って農業をするつもりです。地元の村人たちは野菜やサツマイモの栽培が得意です。皆さんが私のサツマイモを買いに来てくれると嬉しいです。

Amazon で働くのをやめたら、何をするつもりですか、何ができますか?この話題はかつて国境を越えた人々の間で議論される熱い話題となった。運営者によると、今年のアマゾンの業績は非常に不満が募り、転職や新しい仕事探しを考えている人が多かったという。越境業界で働いた数年間を振り返ってみると、ブラッシング注文、フラッシュセール、割引、オフサイトプロモーション以外、何も学んでいなかったように思えます。活用できる価値はあまりありません。

別の同僚は、アマゾンで約2年間働いており、パートタイムで働いていると話した。最初は小さな会社に行って実務を学び、その後中規模の会社に転職しましたが、プロのアマゾン会社ではありません。今年はますます大変になっていると彼は感じている。しかし、転職したい場合、何をすればいいのか、どのようなスキルを学べばいいのか、まったくわかりません。

アマゾンで働くのをやめたら、何をするつもりですか? （単一選択で投票）

食べ物を配達する以外何もできません。

電子商取引企業の近くで食品を販売、Amazonの顧客に20％割引

故郷に戻って作物を育て、オレンジやグレープフルーツを売る

サービスプロバイダーとなり、この業界の人々と関わり続ける

ライブストリーミングでトレンドに遅れずについていく

国境を越えるといつものように太陽が昇る

営業マンに転職を求める声は増えているものの、実際には日々の愚痴として口先だけで辞めたいと訴える営業マンが増えているのが現状だ。ある売り手は笑ってこう言った。 「彼らはそう言いますが、それでも家を買ったり車を買い替えたりしなくてはいけません。」別の販売員は、これは会社で毎日辞めたいと言っている人たちと同じで、辞めていくのは何も言わない人たちだと率直に言った。

業界で数年間営業している販売者は多くの経験を積んでおり、Amazon は彼らのほとんどにかなりの収入をもたらしています。アマゾンでビジネスをするのはもはや容易ではないが、売り手はドアを閉ざしてやり方を変えるのではなく、いかにして収入に対処し安定させるかに重点が置かれている。結局のところ、これは持続可能なビジネスの道なのです。

業界外の人々にとって、越境電子商取引、特にAmazonは依然として大きな魅力を持っています。今年上半期、参加者が多すぎて中止を余儀なくされた業界会議「深圳湾一号」の話が広く流布しているが、多くの部外者の目には、越境トラックがまばゆい光を放っている。

啓察局のデータによると、中国には越境電子商取引関連企業が3万2000社あり、過去3年間で登録数は年々増加している。 2021年第1四半期から第3四半期にかけて、越境EC関連企業は合計7,943社が登録され、2年間の平均成長率は90.6％でした。

プラットフォームの選択に関して言えば、 Amazon は多くの越境販売業者が海外に進出する際の最初の選択肢です。対象市場としては、半数の企業が北米や欧州に進出しており、東南アジアや中東などの新興市場への進出も始まって​​います。

10月、税関総署の李奎文報道官は、今年の第1四半期から第3四半期にかけて、中国の輸出入は引き続き急速な成長傾向を維持していると述べた。そのうち、わが国の越境電子商取引の輸出入は20.1％増加しました。

越境電子商取引に対する支援政策は国家レベルで継続的に発表されています。今年下半期には、「国務院弁公庁による対外貿易の新たな業務形態とモデルの発展の加速に関する意見」などの政策が相次いで発布され、海外倉庫の建設を奨励し、越境電子商取引の輸出入返品・交換の管理を容易にし、越境電子商取引の発展を促進した。 「第14次ビジネス発展5カ年計画」の発展目標では、2025年までに越境電子商取引などの新しいビジネス形態の対外貿易の割合を10％に引き上げるとしている。

資本市場は嗅覚が鋭く、昨年後半からこの動向に注目し始めた。統計によると、 2021年上半期の中国の越境電子商取引における融資件数は29件で、前年比222％増加した。融資総額は78.1億元を超え、前年比324.45%増加した。業界のサービスプロバイダーと独立したウェブサイト販売者は投資家から非常に好まれています。

どの業界でも離職は発生します。たとえ数人が撤退しても、越境EC業界は依然として活況を呈しており、その壁の向こうでは、いつものように太陽が昇っている。

Amazon、販売者、キャリアチェンジ