ラザダとグラブが提携し、即日配達サービスを開始

最近、海外メディアの報道によると、 LazadaはGrabと提携し、シンガポールの消費者向けに即日配達サービスを共同で提供する予定だという。このプログラムにより、Lazadaの販売者はGrabExpressを利用して商品を即日購入者に配送できるようになります。

現在、Aroma Truffle、JBL、Shine Koreaなど50以上のLazada加盟店がGrabExpressを通じて当日配達を選択できると報告されている。このサービスは平日のみ利用可能で、購入者は午後 3 時までに注文する必要があることに注意してください。当日配達は、選択した販売店から 30 キロメートル以内の配達場所でのみご利用いただけます。

ラザダ・シンガポールの最高物流責任者ジェラルド・グラウアード氏は、利便性とスムーズな購入プロセスがオンラインショッピング体験にとって非常に重要であり、さまざまな顧客のニーズを満たす実行可能な配送オプションを提供することもその一部であると述べた。

さらに、ジェラルド・グラウアード氏は次のように指摘した。 「現在、ラザダは、商品の迅速な配送を必要とする消費者の増加に対応して、即日配送サービスを導入しています。年末シーズンが近づくにつれ、大切な人への土壇場での贈り物を準備する消費者が、即日配送を選択するようになると予想しています。試験運用では、電化製品、家庭用品、パーティー用品が人気であることがわかったため、顧客が新しいサービスを効果的だと感じていることがわかります。 」

その後、ラザダとグラブは共同で声明を発表し、この提携は急成長する自由経済と密接に関係しており、消費者は購入した商品をその日かほぼ即時に受け取ることを期待するようになっているため、商品の配送スピードが最も重要であると述べた。 PwCの2021年6月の世界的な消費者調査データによると、 「迅速かつ信頼できる配送」は消費者が購入時に考慮する最も重要な要素です。一方、マッキンゼーのレポートでは、消費者の約4分の1がより早い配達や即日配達のためには高い料金を支払う用意があることも明らかになった。

グラブ・シンガポールの配送担当ゼネラルマネージャー、ニャム・シン・ウェイ氏は、昨年はより多くの企業がグラブエクスプレスを利用して注文の「ラストマイル」配送を当日中に完了していると語った。 「だからこそ、当社はGrabExpress Towkay Clubのような取り組みを立ち上げました。これは、中小企業の事業拡大を支援することを目的としています。当社は、Lazadaとの提携を通じてGrabExpressの影響を拡大できることを嬉しく思っています。これにより、幅広い企業にオンデマンドの配達アクセスを提供し、配達パートナーにさらなる収益機会を提供することができます。 」

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