新学期の買い物客の94%は、小売業者からプロモーション情報を受け取ることに前向きです。

プロモーションとトラフィック生成は、電子商取引の販売者の業務に不可欠な部分です。店舗の売上を伸ばすには来店客数が多くなければならず、eコマースの販売業者はあらゆるマーケティング戦略を尽くしてきました。 Plivo の調査によると、電子メールで消費者にプロモーション情報を送信することもマーケティングの良い選択肢となる可能性があります。

最近、クラウドコミュニケーションプラットフォームのPlivoが2,000人以上のアメリカの消費者を対象に調査を実施し、消費者は企業から情報を受け取ることに前向きであることがわかりました。調査対象者のうち87%が小売業者から情報を受け取る意向があると答え、新学期の買い物を計画している人の間ではその数字は94%に達した。

この情報を受け取るチャネルに関しては、電子メールが最も一般的な通知方法となっています。新学期の買い物客の 70% は電子メールによる通知を好み、53% はテキスト メッセージによる通知を好み、32% はダイレクト メールによる広告を好むと回答しました。アプリ内でのダイレクトメッセージングは​​あまり人気がないようで、新学期の買い物客のうちアプリ内メッセージングの受信を希望する人はわずか 27% でした。さらに、社交恐怖症や邪魔されたくないという理由で、電話に出ようとする消費者はわずか 26% です。

消費者の年齢層によって、この情報を受け取るチャネルの好みは異なります。 65 歳以上の新学期買い物客も電子メール通知を受け取ることを好みますが、ダイレクト メール広告を好む割合は約 65% です。この年齢層の新学期用品の買い物客にとって、テキストメッセージと電話は最も人気のない方法です。対照的に、18～34 歳の若い回答者は、電子メールとテキスト メッセージを最も好み、ダイレクト メールを最も嫌っていました。

調査では、新学期の買い物客はさまざまな内容のテキストメッセージ通知を歓迎していることも判明した。消費者に最も人気のある通知内容は、物流情報（58%）、クーポン（57%）、プロモーション（51%）、商品到着通知（42%）、ピックアップ情報（37%）、新製品通知（34%）などです。

ほとんどの場合、回答者が収入や教育レベルが上がるにつれて、販売者からの通知を受け取ることに同意する可能性が高くなります。年収10万ドル以上の回答者のうち95%が販売店からの通知を受け取ることに同意すると回答したが、年収5万ドル未満の消費者ではその割合は88%に低下した。一方、高校卒業以下の学歴を持つ回答者の85％が起業する意思があり、大学卒業以上の学歴を持つ回答者ではその数字は94％に上昇した。

Plivo の分析によると、新学期の買い物客は、特売品や既存の注文の更新に最も興味を持っています。プリボ氏は、消費者は毎年の新学期の買い物シーズンには特別な買い物ニーズを抱えており、必要なものを適正な価格で時間通りに配達してくれる業者の情報も求めていると語った。

NRF の新学期支出データによると、小売業者は販促メッセージへの投資に対して堅実な利益を得ていることがわかります。学生たちが学校に戻る準備をする新学期シーズン中、消費者は記録的な金額を支出する見込みだ。商人にとって、これは注文を出す絶好の機会でもあります。関連市場の販売者は、関連情報についてさらに詳しく知り、新学期プロモーション期間中に消費者にプロモーション通知を送信することを検討できます。

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