売り手は自殺を選んだのですか？アマゾンの失墜

最近、越境EC企業の社長がアマゾンのアカウントをブロックされたために農薬を飲んで自殺したというニュースがセラーの間で話題になった。全員に対するプレッシャーが増し、アカウントブロックの波の中で単一のプラットフォームに依存するリスクを真剣に考え始めました。

アマゾンの大規模な是正措置により、古い販売業者は大きな打撃を受け、大量の在庫が過剰在庫に変わり、目標は利益の倍増から生き残ることへと変わった。新しい売り手は市場に群がるのではなく、立ち止まって見ているだけになった。サプライヤーは高いリスクを負っており、支払いが容易ではなくなった。運営者は職を失った後、給与が大幅に削減され、仕事を見つけるのも困難になっています...アマゾン効果は裏目に出始めており、かつては販売者の心の中で神格化されていたこのプラットフォームは「その地位から転落した」可能性があります。

売り手の自殺のニュースは瞬く間に広まり、国境を越えた人々への圧力は倍増した。

過去2日間、越境販売業者の間で最も話題になったのは、越境ECの責任者が農薬を飲んで自殺したことだ。ある販売業者が、この会社の社長がアマゾンの販売業者であることを明らかにした。一連のアカウント禁止措置の影響で、同社の大型店舗は閉鎖された。ボスは住宅ローン、自動車ローン、仕入先への借金などを抱えているはずです。支払いの時期になると、プラットフォームはお金を引き出すことができず、資本の連鎖が断ち切られてしまいました。

すぐにこの話題は販売者の間で広まりました。事件が真実かどうかはともかく、事態が悪化するにつれ、アマゾンの出品者らは不安になり、会話の最初の文は「農薬を飲んだ出品者は本物か？」となった。

多くの Amazon 販売者が、噂好きの精神の裏に隠れたプレッシャーを抱えていることは間違いありません。誰もが疑問に思うでしょう。Amazon プラットフォームはなぜこのような状況になったのでしょうか?今日、大手セラーのアカウントとブランドがブロックされ、明日、大手セラーのチームが解散され、明後日、大手セラーが自殺する...多くのセラーが今、プラットフォームに畏怖の念を抱いています。将来、誰かが簡単にルールを破ろうとするでしょうか?

これがAmazonが達成したい効果なのかもしれない。売り手がルールに違反する限り、後で責任を問われるという悲劇から逃れることはできないだろう。

アマゾンの違反行為の取り締まりや複数アカウントの禁止は、他者への警告だけではなく実際の行動であり、販売者が恐怖を感じる重要な理由の1つです。アカウントブロック事件が拡大するにつれ、新規販売者と既存販売者の両方が大きな影響を受けています。

既存販売業者は打撃を受け、新規販売業者は様子見

4月末から現在までに、あまりにも多くの古い販売者のアカウントがブロックされました。トップセラーが打撃を受けた後、中小規模のセラーが次々とブロックされました。売り手が直面した実際の状況：すべてが良い方向に進んでいたが、ブランドは失敗に終わった！

アマゾンのアカウントブロックのニュースは社外にも広まった。一部の出品者によると、アカウントブロックのニュースを見た昔の同級生が最近、哀悼の意を表しに来たという。今年は越境電子商取引が悲惨な状況だったと彼は語った。アカウントはブロックされなかったものの、ビジネスに大きな影響が出ました。

アカウント禁止の波が続く中、低価格での在庫処分と価格競争が続いた。感染状況が緊迫するにつれ、各ルートの運賃、特に米国向けの海上運賃が急騰し、販売業者の利益は大幅に減少した。 「7月の利益を計算する勇気はありません。ヨーロッパでは在庫能力が逼迫しているため、競合他社が価格を下げており、VAT源泉徴収の余地はありません。米国では広告データの管理がますます難しくなり、新製品の宣伝はほぼ不可能になっています。」売り手は無力です！

同時に、アマゾンの在庫容量制限ポリシーも販売業者を不安にさせている。一部の売り手は、今年後半は前半よりも厳しい状況になると予想している。

今年、多くの老舗販売業者の目標は、利益を倍増させることから、ただ生き残ることへと変化した。この状況を見て、新しい売り手は簡単に市場に参入しようとせず、ほとんどが立ち止まって様子見することになります。

Marketplace Pulseのデータによると、1月にAmazonプラットフォームに新規参入した販売者のうち、中国の販売者が75%を占めた。アマゾンの米国サイトでは、中国の販売業者の割合が2019年の28％から今年は63％に増加した。

深セン越境電子商取引協会は、5月以降、少なくとも5万人の中国販売業者がアマゾンのアカウント停止の影響を受け、経済損失は1000億元を超えると推定している。

1月、新規販売者は自信に満ち溢れていた。過去 2 か月間、多くの人から「今年は Amazon に参入するのに良い時期でしょうか?」という質問がありました。ベテラン販売員の中には、「今年は入社のプレッシャーが非常に大きい。体力がない場合は、できるだけ早く転職したほうがいい」と率直に語る人もいた。

アマゾンに加盟する多くの販売業者の中には、サプライチェーンのサポートを受けて自らを変革した工場オーナーもいる。新たな市場を開拓しようと思い、アマゾンに飛び込んだものの、参入してみると、現実が期待とはかけ離れていることに気づいた人もいた。 「今年後半にもう一度チャンスをつかんで、アマゾンが成功できるかどうか見てみよう。現在の注文量では工場の従業員の給料を支払うのに十分ではない。」工場系の販売業者はそう語った。

店舗を開いてアマゾンで直接販売する工場経営者たちと比べると、アマゾン業界の後光を感じ、越境販売業者を資金援助者とみなす別のグループの経営者たちが、今や「請求書の支払い王」となっている。

資金援助者がトラブルの原因となり、サプライヤーが被害を受ける

工場とアマゾン事業の両方を経営する@风中厂长は最近、大手アマゾン顧客と3年間協力関係にあると微博に投稿した。クライアント企業には数千人の従業員がいます。工場長は相手方に1か月の支払い期限を与えましたが、今回は（商品の支払いが）2か月以上遅れています。

「さらに悪いことに、先月急いで生産した3万点以上の完成品と2万点以上の半製品が、現在出荷されていない。梱包を変えて小さなカードを取り除きたいと言っていたが、取り除いた後、2週間そのまま放置され、いまだ出荷されていない」と工場長は語った。彼のチェックによれば、売り手の口座に問題はなかったが、価格は急落していた。

「上司はもうWeChatで私に返信すらしてくれません。去年の今頃は、彼らは元気いっぱいで、会社は今年中に株式を公開すると言って一生懸命働いていたのを覚えています。今ではそれは無理のようです。」

アマゾンの影響で大きな打撃を受けたサプライヤーは1社や2社だけではありません。業界関係者の@Nancy鱼姐さんも事例を語った。

広東省の工場主は昨年、アマゾンの販売業者と協力した。最初はすべて順調でした。その後、販売者は 100,000 個の商品を追加し、5% の保証金を支払いました。社長は非常に喜び、この注文を頼りにすれば今年は大儲けできると考えました。その結果、販売者はすべての資金を Amazon の広告トラフィックに費やしました。商品を在庫したいと思ったとき、倉庫を予約することができませんでした。その後、アマゾンが彼の店を検査し、彼のキャッシュフローは遮断されました。彼は商品を買うつもりはなかったので、手付金は受け取りたくなかった。彼は商品を一切受け取らず、完成品と半製品の山を後に残した。一つの製品の原価は少なくとも20元で、少なくとも200万元の損失が出ると推定されます。販売業者は江蘇省の別の工場に同じ製品50万個を発注したが、現在倉庫に山積みになっており、1000万元の損失が発生している。

昨年は疫病の影響で越境電子商取引の発展が加速し、多くのサプライヤーがビジネスチャンスを嗅ぎつけ、この流れに乗ることを決意した。しかし、アカウントブロックの波が襲来すると、状況は一変しました。注文が殺到すると思っていた工場主たちは、今では賃金を支払うことがほとんどできない状態だ。

アカウントブロックによる被害を最小限に抑えるため、多くのサプライヤーは越境販売業者へのクレジット付与を停止しています。東莞市の家具会社代表は、アマゾンのアカウントがブロックされたため、回収不能な未払い金が100万元以上あると語った。 「今年は市場が特殊な状況にあるため、信用取引はもうできません。商品を受け取りに来る方全員に現金でお支払いいただく必要があります。」

工場経営者にとって、かつての越境販売業者は、支払いが早く、サンプルをあまり作らず、すぐに売れ、商品の検査も行わない優良顧客だった。しかし、今や彼らは明らかに高リスクの顧客です。

業界は苦境に陥り、事業価値は急落した

今年の初め、Amazon は前例のないほどの人気を博し、業界を超えた起業家が至る所に現れました。これらの企業は、できるだけ早くプラットフォームに足がかりを得るために、運営要員の引き抜きに費用を惜しみませんでした。経験豊富で優秀な運営スタッフの基本給は2万元を超えたこともあり、驚異的でした。数年この業界に携わってきた経験豊富な販売員たちも、状況が魔法のようで人材の採用が難しいと語る。

業界の黄金時代が到来したと考え、有能な事業者の中には、事業拡大のために新たな販売会社に加わる者もいた。資金を持っている人たちは、単に新たに始め、商品を販売するために自分の店を開きました。

天澤情報によると、今年初めにアマゾンのビジネスは好調で、自ら起業するために退職する従業員の数が増加したという。また、社内事情により、 2月以降、深刻な社員の離職が発生しております。半年間で従業員数は約2,800人から約1,400人に半減し、そのうち主任級（副主任を含む）以上の従業員約280人が退職した。

しかし、この過熱した勢いはアカウント禁止の波によって抑えられ、勢いは衰えました。

あるオペレーションマネージャーは、数年前に同僚がアマゾンで働いたことのない会社に転職したことを明らかにした。基本給は9,000ドルでしたが、彼はそれを稼ぐことができず、先週解雇されました。 「交渉に行ったときは、すべて順調だと感じていたが、結局は砲弾の餌食になってしまった」

別のオペレーターは、新年前後の混乱期間が多くの人を誤解させたと嘆いた。 「当社には、1年かそこらしか働いていないのに1万5千ドル以上の給料しかもらっていない人が数人います。彼らはお金が風に吹き飛ばされるものだと思っていました。その結果、彼らは外に出ても仕事を見つけることができませんでした。彼らは2、3か月間、毎日履歴書を見直しました。」

プラットフォームの嵐でたくさんの泡がはじけました。

アマゾンの失墜

昨年、アマゾンの業績は流行の最中に急上昇し、伝説となり、数え切れないほどの訪問者を魅了した。 3か月以上の是正措置を経て、プラットフォームは厳しい表情を見せた。ここはお金を拾えるような平和な場所ではありません。厳しいルールがあり、紆余曲折に満ちています。より高い技術レベルと財務レベルを持つ者だけが、利益の一部を獲得できるのです。

かつて崇拝されていた光輪を失い、アマゾンはその地位から退いた。しかし、それは依然として巨大であり、中国の販売者が海外に進出するための最良の選択肢の 1 つです。

eMarketerによると、Amazonのプラットフォームでの売上は2021年に米国の小売電子商取引全体の売上の41.4％を占め、Amazonの電子商取引の売上は今年末までに3,864億ドルに達する見込みだ。平均すると、Amazon は今年、アメリカの消費者 1 人あたり約 1,800 ドルを稼ぐことになる。これは国境を越えた販売者にとって大きな魅力です。

越境電子商取引はまだ成長途上の産業です。越境電子商取引の集積地である深センを例にとると、税関データによると、今年上半期、深セン税関が監督する越境電子商取引商品の価値は1000億元を超え、昨年全体の総額を上回り、引き続き全国をリードしている。

ここはまだ肥沃な土壌ですが、アカウント禁止事件を転機として、この市場はハイレベルのプレイヤーのみを歓迎しているようです。

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