ビッグニュース！アマゾンが保険要件を更新、新規則は9月1日に発効

今年2月、アマゾンは販売業者に対し保険義務通知を送付し、3か月間の総売上高が1万ドルを超える販売業者は少なくとも100万ドルの商業保険を購入することを義務付けた。メールを受け取った販売者は要求通りに購入し、その後数か月間は保険事故については忘れ去られたかのように言及されなかった。

昨日、Amazonは、保険の観点からA-to-Z保護を拡大し、販売者の保険要件を更新し、保険アクセラレーターを立ち上げるというプレスリリースを発表しました。新しい保険規制によれば、米国サイトでの月間売上が1万ドルに達した場合、製造物賠償責任保険の加入が義務付けられる。一部の販売者はすでにメールを受け取っており、新しい規制は9月1日から施行されます。

Amazon の保険要件が更新されました。9 月 1 日より有効です。

2月と3月の「保険ブーム」の後、保険事件は終息したかに見えた。しかし、7月末に、一部の販売者は「舞台裏のヘルプ」で次の保険要件ポリシーを確認しました。

「Amazon の第 9 条では、月間総売上収益が 3 か月連続で 10,000 ドルを超える場合、または当社が別途要求する場合は、30 日以内に商業賠償責任保険を購入して更新する必要があると規定されています。」問題の販売者は、マネージャーによると数日以内に電子メールによる通知が届くだろうと述べた。

昨日、一部の販売業者は新しい保険規制を通知する電子メールを受け取り始めました。すぐに、Amazon はバックグラウンドで、および米国のセラーフォーラムで「Amazon A-to-z 保護の延長」に関する完全な通知を発表しました。

アマゾンは、Amazon.comを通じて販売された欠陥商品により財産損害や人身傷害が発生した場合に、買い手と売り手の両方を保護するため、Amazonマーケットプレイス保証を拡大すると発表した。 2021 年 9 月 1 日より、Amazon は以下の対応を実施します。

1. 両当事者に、そのような請求を解決するための効率的なプロセスを提供します。

2. 1,000 ドル未満の有効な請求を支払い、有効な保険に加入している販売者に対して補償を求めません。

3. Amazon Insurance Accelerator を利用すると、販売者はより簡単に競争力のある価格で保険を購入できます。

その後、Amazon はこれら 3 つのポイントのそれぞれについて詳細な説明を行いました。

1. 購入者と販売者の不良品クレームを解決するためにA-to-Z保護を拡大する

これまで、購入者は欠陥のある商品が原因で財産の損失や人身傷害が発生したと信じる場合、販売者に直接連絡して補償を求めていましたが、これは双方にとって不快な経験でした。そこで Amazon はこの問題を解決するために新しいプロセスを確立しました。

2021 年 9 月 1 日より、Amazon.com を通じて販売される製品について、Amazon は購入者、販売者、およびその保険会社間の財産損害および人身傷害の請求の解決を支援します。購入者は Amazon カスタマーサービスに連絡でき、Amazon が販売者に通知して関連するクレームの解決をお手伝いします。販売者がクレームに応じない場合、Amazon が介入し、自社の費用負担で購入者の問題を直接解決し、販売者に単独で責任を負わせます。 Amazon は、販売者が正当とみなす申し立てを否定した場合、購入者の問題を解決するために介入することもあります。このような場合、販売者は自社の製品に関する請求に対して引き続き抗弁する機会を持ちます。

購入者が請求を提出すると、Amazon は詐欺および不正使用検出システムと外部の独立した保険詐欺専門家を組み合わせて請求を分析し、有効な請求を販売者に提出し、根拠のない請求、根拠のない請求、不正な請求を拒否します。 Amazon がお客様に代わってこの処理を実行するため、お客様がこれらの申し立てを自分で調査する必要がなくなります。

2. Amazonは1,000ドル以下の請求を支払う

Amazon は、購入者への補償として、販売者に対する有効な財産損害および人身傷害の請求を 1,000 ドル未満で和解し、支払います。 Amazon での請求の 80% 以上は 1,000 ドル未満の請求であり、Amazon はこれらの費用を負担し、ポリシーを遵守し有効な保険に加入している販売者に対して補償を求めません。これらの補償は販売者の注文不良率には影響しませんが、各ステップについて販売者に通知されます。

3. 販売者の保険要件を更新し、保険アクセラレーターを立ち上げる

アマゾンの現行の規制では、アマゾンでの売上高が3か月連続で1万ドルに達した販売者は、製造物賠償責任保険を購入し、アマゾンを追加の被保険者として指定する必要がある。この要件はまもなく更新されます。 2021年9月1日より、プラットフォームのビジネスソリューション契約により、Amazon.comでの月間売上高が1万ドル以上の販売者は製造物賠償責任保険を購入し、Amazonを追加の被保険者として指定することが義務付けられます。

新しいポリシーを認識している新規販売者または既存の販売者は、Amazon が保険ブローカーと共同で作成した Amazon Insurance Accelerator について知ることができます。これは、審査済みの保険会社のネットワークです。彼らは評価をします。賠償責任保険は、適切な場合、競争力のある料金で資格のある販売者に提供されます。 Amazon は、さらに多くのプロバイダーを追加するために、Insurance Accelerator Network を拡大し続けます。

すでに保険に加入している販売者は、保険が最新のものであり、セラーセントラルの「商業保険」ページに保存されていることを確認する必要があります。

（メイヤの発表のスクリーンショット）

売り手はパニックに陥っています。彼はどうやって保険を購入できるのでしょうか？

アマゾンからメールを受け取った後、多くの販売者がパニックに陥り、複数の販売者グループが同時に関連するトピックについて話し合いました。アカウントのセキュリティ問題が絡んでいるため、誰もが油断せず、仲間に製品を購入したかどうか、購入条件、詳細、料金、要件などを尋ねました。

最新の要件によると、Amazon が指定した時点は9 月 1 日です。いずれかの月の売上高が 10,000 米ドルを超える場合は、保険を購入する必要があります。ほとんどの販売者がこの販売量に達しているため、保険を購入する必要がある販売者の割合が非常に高くなります。そして、このプラットフォーム規制はサイト全体に適用されます。

業界の販売業者である@下饭猫のまとめによると、サイト全体の保険購入を基準に、販売業者は各店舗ごとに個別に保険をかける必要があるとのこと。保険はストア全体をカバーしており、異なる ASIN ごとに個別の保険はありません。現状では保険の被保険者は会社が該当し、個人商店は保険に加入できないようです。

保険の補償範囲は販売者の売上に基づいて測定されるので、販売者は売上をランダムに記入できますか?利用規約には、店舗での販売は監査および/または検証されることが明記されています。企業の実際の売上高が予測売上高を上回る場合、被保険者は実際の売上高に基づいて追加の保険料を支払わなければなりません。したがって、ランダムに記入することは適切ではありません。

売主が購入した保険は即日発効し、1年間有効となります。

新しい保険要件が発表された際、アマゾンは販売者が選択しやすいように、平安保険やPICCなどの複数の会社も選定した。誰もが、Amazon によって審査された保険会社を選択するように努めるべきです。そうすれば、比較的安全です。

現在、売り手が保険を購入するのは比較的便利です。 PICC を例にとると、売り手は保険金請求書をオンラインで提出するだけで、保険会社は売り手の電子メールに支払い通知を発行します。売主が保険料を支払った後、保険会社は保険証券と保険証書を発行し、保険契約が完了します。保険のニーズをオンラインで提出すると、Amazon プラットフォームの要件を満たす保険証券と証明書を 1 営業日以内に取得できます。

保険費用はほとんどの販売者にとって懸念事項です。販売者の販売量、商品カテゴリ、保険形態に応じて、ほとんどの販売者の保険費用は数百元から数千元の範囲であることがわかっています。高リスク製品や照明器具、電化製品などの非電気製品を除き、PICCの最低保険料は500元、料率は0.06％です。保険料以外の追加料金は発生せず、販売者に対してリスク管理のアドバイスも提供可能です。

下記の QR コードをスキャンして、保険の詳細を確認し、保険に加入してください。

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