アマゾンがオーストラリアで再販プラットフォームを開始

アマゾンはオーストラリアでの事業を強化しており、 6月8日にオーストラリアで独自の中古品再販プラットフォーム「アマゾン・ウェアハウス」を立ち上げ、ガムツリー、イーベイ、フェイスブック・マーケットプレイスなどのライバルに対抗する。

Amazonプライムデー2021では、6月21日深夜から午後5時まで、65時間にわたるオンラインセールイベントが開催されます。 6月23日午後11時（ET）。

アマゾン・オーストラリアのカントリー・マネージャー、マット・ファーロング氏は、アマゾン・ウェアハウスが返品された製品に「新たな命」を与えるだろうと語った。

「商品がアマゾンに返品される理由はさまざまです。商品が単に顧客の希望通りでなかったり、外観上の欠陥や梱包の損傷があったりする場合もあります」とファーロング氏は語った。 「これらの商品は新品として販売することはできませんが、品質は良好で、中古品としての状態です。」

Amazon 倉庫の仕組み

Amazon Warehouse では、電化製品、家庭用品、書籍、音楽、アパレル、おもちゃなど30 のカテゴリーにわたって、使用済みおよび返品された「開封済み」の商品を割引価格で提供しています。

アマゾンの中古品の品揃えにはスマートフォン、家電製品、ノートパソコンなどが含まれるが、同社はすべての注文が「アマゾンによって直接処理され、品質チェックされる」ため、顧客は安心して購入できるとしている。購入者はAmazonの既存の顧客サービスと返品権も享受できます。

アマゾンは、商品は販売される前に「機能的であり物理的に良好な状態であることを確認するための徹底した品質検査」を受けていると述べた。その後、アイテムは「新品同様」、「非常に良い」、「良い」、「許容範囲内」の 4 つの基準のいずれかに従って評価されました。このレベルによって、製品割引の「深さ」が決まります。

アマゾンプライムデーはオーストラリアではまだ主流になっていない

アマゾンは2017年にオーストラリアで事業を開始して以来、地元の小売業界での存在感を徐々に拡大してきました。しかし、米国とは異なり、このプラットフォームのプライムデーのプロモーションはオーストラリアではまだ定着していない。デジタル広告会社クリテオの調査によると、オーストラリアの買い物客の4分の1強がこのキャンペーンについて知っていたことがわかった。

アマゾンはオーストラリアで依然として事業を拡大し続けている。 「しかし、彼らは決意を持って市場に参入している」とクリテオのマネージングディレクター、コリン・バーナード氏は語った。 「これは巨人だ。これは短距離走ではなくマラソンだ。」

バーナード氏は、アマゾンが依然として地位を固めようとしている一方で、オーストラリアの小売業者には「レベルアップ」するチャンスがあると述べた。 「JB HiFiのような個人小売業者や、Catchのような類似の競合他社など、依然として優れた地元競合企業が存在します。そのため、オーストラリアの小売業者がアマゾンの思い通りにさせない余地がまだあります。」

バーナード氏は、多くの地元店舗が同時にプロモーションを実施しているため、地元の小売店を支援したい消費者もアマゾンプライムデーの恩恵を受けることができると述べた。

ThredUpの2020年再販レポートによると、オーストラリアのオンライン中古品市場は2019年の70億ドルから2024年までに350億ドルに成長すると予想されています。

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