Amazonがアカウントを禁止する一斉メールを送り、4回目の審査が迫る！

4月2日、アマゾンはプラットフォーム上のアカウントを整理し、多数の販売者が2回目、3回目の審査の対象となった。最新のニュースによると、Amazon は最近再びアカウントをスキャンしたとのことです。 4月2日にブロックされたアカウントにはまず大量のメールが送られ、異議申し立てが成功したばかりのアカウントも再びブロックされた。出品者の精神状態は崩壊し、彼はそれを「4度目のレビュー」と呼んだ。

アマゾンが再びアカウントをスキャン、4月2日にブロックされたアカウントが再び影響を受ける

3 回目のレビューが開始されたとき、一部の販売者は 2 週間以内に 4 回目のレビューが行われると明らかにし、現在それが実現しています。木曜日の夕方、多くの販売者が、4月2日にアカウントを禁止したメールと同じ内容のメールを受け取ったと報告した。

出品者は、これはアマゾンによるアカウントスイープの新たな一環であり、スイープされたばかりの4.2でブロックされたアカウントが最初に攻撃を受け、再び注目を集めたと分析した。この大量のメールブロックの波により、4月2日にブロックされていなかったアカウントの「死体」が「鞭打たれる」ことになった。ブロック解除されていたアカウントは再度検査され、4回目の審査を受けた結果、一夜にして解放された状態に戻り、再びブロックされた。

メールを受け取った販売者のほとんどはアカウントが復元されておらず、異議申し立ても提出していない。異議申し立てを提出した者もいるが、異議申し立てと回答の記録は消去されており、審査に合格しなかった販売者は一連の異議申し立て資料を再提出する必要がある。これを新たな訴えの機会と捉える人もいる。

しかし、アカウントを復元したばかりの販売者は非常に動揺していました。

「 13分前、通過したアカウントが再度ブロックされました… 」

「今日の午後にブロックが解除されたばかりなのに、またブロックされてしまいました！ 」

「数日前に通過したアカウントが、またブロックされました。 」

「終わりがない。2回目、3回目と合格したのに、先週合格したばかりのアカウントがまたブロックされてしまった。 」

販売者の一人は、最近異議を申し立てた後にアカウントが再びブロックされた後、20立方メートルの商品を発送したばかりだと述べた。彼はとても怒っていました。販売業者の中には、大規模な販売促進に備えてすでにすべての商品を国内の倉庫に保管していたり​​、大量の商品を海へ出荷中だったりするところもあった。

4 番目のレビュー アカウントに関して、販売者は次のようにアドバイスしています。「ブロックが解除された後、再びブロックされたヨーロッパのアカウントに遭遇しました。メールのスクリーンショットを撮ってパフォーマンス チームに送信したところ、アカウントが解除されました。米国サイトでもこの方法を試すことができます。」

投資マネージャーは、売り手が参照して再度提出できる北米の 2 回目の請求要件を示しました。

いずれにせよ、問題の販売者は、レビューされた番号には問題があるはずだと分析しました。番号がスキャンされると確実にトリガーされ、すでに Amazon の倉庫に入力されていました。売り手はため息をつき、アカウントが回復したらまずお金を引き出すと言ったが、これは困難だった。ある売り手は、お金を引き出した2日後にアカウントがブロックされ、残高が戻ったと語った。

私は15回控訴し、48の書類を提出しました。アカウントは復元されてから3時間後に再びブロックされました。

実際、4月2日にアカウントがブロックされた販売者は、過去2週間、ブロックされたアカウントを取り戻すために、懸命に異議を申し立て、さまざまな資料を提出してきました。しかし、異議申し立てに成功する販売者はわずかです。一度合格すると、多くの販売者が、どうすれば合格できるかアドバイスを求めに来るでしょう。 1つの控訴グループに2つの典型的な成功事例があります。

1. 持続型。日本のサイトの出品者によると、自分のアカウントは去年購入したリンクで、4.2でブロックされたとのこと。彼は 48 個のファイルを提出しましたが、各ファイルはそれぞれ固有のものでした。この粘り強さに、多くの販売者が「素晴らしい」と評価しました。問題の販売者は、最終的な申し立てが承認されたという情報を共有しました。申し立ての内容は、オフィス住所に会社名義の新しい政府および企業向けブロードバンド アカウントを開設し、ブロードバンドの事業登録フォームと請求書を提出することでした。

2. 運タイプ。同じ日に、別の出品者も朗報を届けた。「私は合格しました。皆さんも続けてください。」彼は2度目の異議申し立てを行い、30分以内にアカウントは復元されました。販売者は自身の経験も共有しました。これは購入したアカウントであり、最初に事業許可証と偽の電気料金請求書を提出したときに拒否されました。その後、彼は営業許可証と偽のガス情報を2度目に提出した。

彼が提出した情報を聞いて、見ていた売り手たちは皆信じられないといった様子でした。それだけですか？これが偉大な道の単純さではないでしょうか?とてもラッキーですね！売り手側も勝利の夜明けを見たようで、問題の売り手も非常に喜んでおり、「一杯飲みたい」と語った。

しかし、わずか30分後、売り手は怒って戻ってきました。「またブロックされたよ！」 15回異議を申し立ててアカウントを回復した出品者も再びブロックされた。「2回目の審査を通過してから3回目の審査を受けるまで、わずか3時間しかなかった。再審査前に喜ぶ暇もなかった」

今回はアカウント停止に対する異議申し立てがさらに困難です。多くの販売者が同じ情報を提出しましたが、その異議申し立ては直ちに却下されました。一団の販売員は最悪の状況に陥った。

別の製品群は農薬であると特定された

さらに、最近、一連の製品に農薬が含まれていることが判明し、多くの販売業者が懸念を抱いています。

ある出品者は、店頭に並べたばかりの新商品がアマゾンに次々と農薬と判定されて削除され、訴訟を起こしても解決に至らなかったと語った。別の販売者は、「ごく普通の商品が殺虫剤と判定されました。義理の弟の体は毒物に汚染されているに違いありません」と嘆いた。

Amazon からのメールには、この製品は農薬、農薬装置、または農薬の効能を主張する製品であると判断されたと記載されていました。この製品を復活させるには、EPA 規制免除を申請したことを証明する書類を提出してください。この商品は Amazon での販売が許可されていないため、措置を講じました。

同プラットフォームはまた、いかなる出所からの農薬使用を主張し続ける商品もアマゾンの農薬および農薬使用機器に関する出品要件に準拠する必要があることを販売者に注意喚起している。すべての農薬に関する主張が削除され、それらの主張が製品が農薬または農薬装置とみなされる唯一の理由である場合は、製品を再出品できます。

最近、別の一連の製品が農薬であると特定されたのはなぜですか?情報を得た販売者によると、これらの商品の5つの説明には禁止語が含まれているため、販売者は以下の禁止語を自分で確認し、タイトルのセールスポイントの説明を修正するか、セールスポイントの変更を試みることができるとのことです。

数え切れないほどの農薬危機を経験した販売者によると、Amazon は 100 語以上の敏感な言葉のリストを提供しているそうです(あくまでも参考用です。結局のところ、カスタマー サービスのレベルはさまざまです)。

殺虫、抗毒性、防カビ、防水、防塵、防汚、防腐剤、殺菌、殺虫剤、紫外線、抗菌、害虫の予防、駆除、撃退、または減速に使用、抗酸化、防カビ、静菌、抗菌、抗ウイルス、空気ろ過、紫外線耐性、殺菌、細菌の増殖の防止または抑制、

抗真菌、アレルゲンフィルター、ダニ、ほこり、虫よけ、昆虫、害虫、水ろ過、ダニ防止、藻類抑制、衛生、枯死、殺菌、虫防止、蚊やアリに対する耐性。素材：高品質のPVC、無毒、健康、環境保護。品質: 滑り止め、防汚、消毒、虫よけ、アレルゲン除去、細菌防止、抗菌、

カビ、耐性 インフルエンザ予防、紫外線、光/UV、細菌、虫、抗菌、微生物/カビの防止 破壊、真菌/菌類、撃退、農薬、防汚、抗真菌、抗菌、抗細菌、防汚、防止、破壊 撃退、あらゆる害虫の軽減、カビ防止、農薬、耐性、無毒 無臭、細菌、安全、除去、

残留物、殺菌、消毒、虫よけ、アレルゲン除去、薬剤、抗生物質、無毒、天然素材、カビ防止、環境に優しい、湿気、感染、有毒、衛生、BPAフリー、微生物、無害、抗菌ビニール、忌避剤、ウイルス、蚊、保護、化学物質、低アレルギー性、カビ、ネズミ、害虫、げっ歯類、マウス、無害、防水、カビ対策。

その中で、抗菌や防水などの言葉は非常にわかりにくいです。靴を販売している販売者の多くは抗菌などの言葉を書いている場合がありますし、防水製品の中にはタイトルの説明に防水という言葉を簡単に記載しているものもあります。これらは農薬と判断され、製品が削除される可能性があります。

防水性には問題がないと信じて、これに疑問を呈する販売者もいます。販売者の商品が農薬と判断され、カスタマーサービスから「防水」はセンシティブな言葉であると伝えられたケースがありました。その結果、販売者がその言葉を削除するよう要求した後、商品は実際に復元されました。

農薬と判定される事件が何度も起きているそうです。先月中旬に一群の製品が影響を受け、新年前にも一群の製品が影響を受け、昨年8月にも一群の製品が審査されました。複数回にわたり影響を受けている製品の中には、新製品や長期間販売されていない製品も含まれています。多くの販売業者も、自社の製品が農薬とは全く関係がないと不満を漏らした。

関係者によると、アマゾンは定期的にセンシティブワードの検出を行っており、プラットフォームによってセンシティブと判断された単語が含まれていることが検出された商品は直接判定され、誤判定されるケースもあるという。

販売者の製品が農薬であると判断された場合、販売者はまず上記の用語を参照して敏感な言葉の自己チェックを行い、その後複数のケースを開いてさまざまなカスタマー サービス スタッフに支援を求めることができます。通常、カスタマー サービスは、どの単語がセンシティブな単語であるかを販売者に伝えます。センシティブな単語を見つけたら、カスタマーサービスに削除を依頼するのが最善です。そうすれば、基本的にリンクを復元できます。

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