今週、米国は吹雪による極寒の天候に見舞われました。全国で300万以上の世帯と企業で水道、電気、暖房が遮断され、最も大きな被害を受けたのはテキサス州だった。道路を封鎖する吹雪のため、アマゾンは冬の嵐が注文の履行に影響するだろうという緊急通知を出した。 70以上のFBA倉庫が閉鎖されており、商品の受け取りは2月末まで再開されない見込みです。このため、在庫補充に必死な販売業者は不安を感じている。
暴風雪で道路が封鎖され、アマゾンFBA倉庫75か所が閉鎖
CNNによると、ここ数日、米国の多くの州で冬の嵐が襲い、少なくとも33人が死亡し、何百万もの家庭や企業が継続的な停電に見舞われている。水と燃料の供給も影響を受けている。テキサス州の一部地域では住宅が30時間以上連続して停電しており、日常生活に大きな影響が出ている。
現在、停電問題は緩和されましたが、嵐による問題は依然として続いています。テキサス州の多くの場所でスーパーマーケットの棚が空になり、買い物をオンラインに移行した人もいる。アマゾンの出品者は「大雪で売り上げが伸びた」と話した。しかし、猛烈な嵐、凍結した高速道路、輸送の問題により、注文の配送と販売者の補充に大きな影響が出ています。
アマゾンの広報担当者は、悪天候のため同社はテキサス州を含む8州の一部施設を一時閉鎖せざるを得なかったと述べた。物流業者からの最新のフィードバックによると、米国の大雪による道路閉鎖のため、多くの FBA 倉庫が閉鎖されているとのことです。商品の受け取り再開は2月末まで見込まれます。 70以上の倉庫が関係しています。下の図は閉鎖された倉庫の一覧です。
現在、閉鎖中の倉庫には、 AUS5、DAU1、DAU2、DAU5、DAU7、DDA1、DDA2、DDA3、DDA8、DDA9、DDF1、DDX6、DDX7、DFW6、DFW7、DHO1、DHO4、DHO5、DHO7、DHX1、DHX3、DHX5、DPA7、DSX1、DSX3、FTW3、FTW4、HDA1、HHO2、HOK1、HOU2、HOU3、HOU7、HSX2、KAUS、KSKF、SAT1、SAT2、VUH5、BNA2、BNA3、BNA5、BNA9、DKY2、DLR2、DNA1、DTN4、DTN8、HAU1、HBN1、HLI1、HLO1、MEM1、MEM2、MEM3、MEM4、MEM5、MEM6、 ABE2、ABE3、ABE4、ABE5、BWI1、DJE6、MDT2、PHL6、PHL7、RDG1、RIC1、RIC2、TEN1、VUCT、VUGU、VUPJ、VUPO
さらに、他のアマゾン倉庫でも荷降ろし量が削減され、予定されていたほとんどの配達が1~3週間遅れている。春節休暇後、多くの販売業者が在庫切れになりました。緊急に在庫を補充する必要がある場合は、これらの一時的に閉鎖された倉庫を避ける必要があります。
さらに、Amazonは吹雪中の注文の配送状況も通知した。
アマゾンが冬の嵐による注文履行通知を発行
本日の発表で、Amazon は、テキサス州および厳しい冬の嵐の影響を受けたその他の地域の状況に対応して、嵐とそれに伴う販売者による注文処理の問題がパフォーマンス指標に影響する場合は、セラーセントラルで関連するパフォーマンス通知に返信する際に、ビジネスがどのような影響を受けたかを簡単に説明してくださいと述べました。
悪天候とそれが販売者の業務に及ぼす影響により、Amazon はアカウントの健全性への影響を軽減します。販売者は、ビジネスを保護するために次の措置を講じることができます。
配送サービスのレベルを満たすことができないと予想される場合は、出品者が入力した出品を一時的に非アクティブに設定することを検討してください。
- 配送サービスのレベルを満たすことができないと予想される場合は、顧客体験に影響を与えないように、商品のプライムバッジを一時的にオフにすることをお勧めします。天候が回復し、予定通りに発送できるようになったら、プライムバッジをオンにすることができます。
- 冬の嵐の影響を受ける可能性のある地域に販売者が処理した注文を発送するために、購入者と販売者間のメッセージング サービスを介して注文のステータスについて連絡を取ります。
FBA 製品については何もする必要はなく、Amazon は嵐の影響を受けたすべての FBA 注文についてニュースを処理します。影響を受けた地域のフルフィルメント センターへ配送中の荷物がある場合、遅延や運送業者からのスケジュール変更通知が発生する可能性があります。
コンテナが水に落ちるなど、貨物の遅延の理由は他にもあります。
中国製品を積んだ船が事故を起こし、大量のコンテナが海に落ちた
コンテナが水に落ちる事故がまた起こった。あなたが恐れていることは現実になります!
最近、中国からアメリカのロサンゼルス港へ向かう船が悪天候に遭遇し、多数のコンテナが水中に落下して損傷しました。この船はマールスク社が所有しており、 「MAERSK EINDHOVEN」と命名されています。
事件当時、船は中国・厦門から米国・ロサンゼルスへ向かっていたと報じられている。当初は3月1日にロサンゼルス港に到着する予定だったが、現在では到着日は全く見えない。
関連報道によると、問題となったコンテナの多くは現在、北太平洋の日本領海にある東千島列島を漂流しており、コンテナ内の積荷が影響を受けることは間違いないという。海に浮かんだコンテナに加え、消えてしまったコンテナもあった。商品の損失は避けられないと予想されます!
マールスク社の広報担当者は、「マールスク・アイントホーフェン」号のコンテナが海中に落下したことを確認したが、海中に落下したコンテナの具体的な数はまだ発表されていない。
マールスクは声明で次のように述べた。 「当社は、紛失または破損した可能性のあるコンテナに関する船舶からのさらなる最新情報を待っており、詳細が分かり次第発表します。当社はこれを深刻な事態とみなしており、この事件について迅速かつ徹底的な調査を実施します。影響を受けた顧客のために、顧客コミュニケーション計画と請求手続きが緊急に策定されました。 」
事故に巻き込まれたコンテナの多くには中国の荷送人からの品物が入っていた。データによると、事故船「マールスク・アイントホーフェン」はこれまで香港、深セン塩田、厦門などの港に寄港しており、春節前に中国から米国へ出荷される物資を満載していた。
春節を前に、国内の越境販売業者はパニックに陥り、大量に買いだめした。貨物量が多いため、深セン塩田港は深刻な混雑に陥りました。多くの越境販売業者は、商品を米国西部のロサンゼルス港に送ります。春節前に商品を発送する販売業者は、おそらく眠れないだろう。関係する販売者は物流会社に連絡して、自分の商品が事故のあった船舶に積まれているかどうかを確認することができます。
最近商品を発送した出品者様は本当に心配です! 1月16日、マールスク社の「MAERSK ESSEN」のコンテナが海中に落下し、損傷した。約750個のコンテナが損傷した。事故船は厦門からロサンゼルスへ向かう途中でも悪天候に遭遇した。
船が事故を起こしてコンテナが紛失したり、水中に落ちたりすると、荷主は間違いなく損害を被ります。また、損傷していないコンテナも大幅な遅延に見舞われるため、船荷販売者にとっては頭痛の種となります。しかし、Amazon は本日朗報を発表し、販売者が無料で使用できる機能を公開しました。
Amazon、商品画像のA/Bテストを無料で開始
Amazonは、商品画像のA/Bテスト機能をリリースすると発表した。初めて、販売者はメインの商品画像の代替バージョンをテストし、どの画像がより高いコンバージョン率をもたらすかを確認できるようになりました。
幸いなことに、A/B テストを無料で使用して製品画像を最適化し、顧客の信頼を高めて購入の決定を促進することができます。
テストでは、販売者は詳細ページの 3 つの領域 (A+ コンテンツ、製品タイトル、画像) で A/B テストを実行できます。実験は簡単に開始でき、結果も簡単に理解できます。したがって、販売者は自社の製品に対して正しい選択をしたと自信を持つことができます。 5 分以内に、毎週結果を共有する画像実験を作成できます。
一部の販売者はこの機能を知って驚き、Amazon のメイン画像を A/B テストできることを共有しました。パスは、ブランド>>実験の管理>>新しい実験の作成>>メイン画像です。現在、タイトルとメイン画像の A+、A/B テストは、「実験の管理」セクションで実行できます。また、アマゾンのこの機能はタオバオの商品や画像のテストに多少似ているとも述べた。
一部の販売者もこの機能は素晴らしいと言っていますが、このテストはTaobaoとは少し異なります。 Amazonのメイン画像がルールに違反していないと、新しいアイデアが生まれにくく、白い背景の画像を配置する余地があまりありません。
しかし、一部の販売者は、Amazon がこの機能の使用から一部の販売者を排除するだろうと述べています。たとえば、販売者の製品は最小トラフィック要件を満たす必要がありますが、製品によってはこのしきい値を満たさない場合もあります。
コンバージョンにつながる画像やタイトルなどの新機能をテストするために使用されます。無料なので、条件を満たしている Amazon 販売者にとっては一見の価値があります。 米国、物流、FBA |
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