爆発した！ 1万ドルを売る売り手は100万ドルの保険に加入しなければ、販売が禁止される。

現在、ほとんどの企業が営業を再開しており、販売業者は新年最初の厳しい戦いに直面している。アマゾンの最新の通知によると、販売業者は3か月連続で総売上高が1万ドルに達した場合、少なくとも100万ドルの商業保険を購入する必要があるという。保険を購入しないと、現金を引き出せなくなったり、販売が禁止されたりする可能性があります。すでに保険に加入している販売者もいます。売り手はおそらくこの必須の費用を避けることはできないでしょう。

3か月間の総売上高が10,000ドルに達した場合、売り手は少なくとも100万ドルの保険を購入する必要があります。

2月16日、Amazonは多くの販売者にメール通知を送信しました。そのニュースを見て、売り手たちは皆困惑した。

メールには、出品者はアマゾンストアを通じて販売される製品に対する賠償責任保険の証明を提供する必要があり、出品者は2021年3月15日までに返答しなければならないと書かれていた。

具体的には、販売契約の第 9 条では、売主の売上高が3 か月連続で 1 万ドルに達した後 30 日以内に、売主が少なくとも 100 万ドルの商業一般保険、追加賠償責任保険、または超過賠償責任保険を購入し、維持することを義務付けています。詳細については、販売者は Amazon サービス ビジネス ソリューション契約の Web サイトをご覧ください。

メールを受け取った販売者は、3か月間で総売上高が10,000米ドルという基準に達しているため、30日以内にアカウントに登録されているメールアドレスを使用してこのメ​​ールに返信し、賠償責任保険証明書をメールに添付する必要があります。賠償責任保険証明書は、Amazon.com で販売されるすべての製品をカバーする必要があります。書類は、販売者の保険会社が発行する「保険証明書」の形式で、補償対象となる財産と人物、補償範囲、および除外事項や控除額の詳細を記載する必要があります。文書は .pdf、.png、または .gif 形式で送信できます。

では、保険の要件は何でしょうか?売主の商業賠償責任保険は、以下の条件をすべて満たしている必要があります。

- 製品、製品/完成した業務、および人身傷害を含む、事業の運営から生じる、または事業の運営に関連する責任をカバーする、1件あたり合計100万ドル以上の補償限度額。

- ポリシーは、Amazon.com ウェブサイトを通じて販売されるすべての製品をカバーする必要があります。

- 保険契約では、Amazon とその譲受人を追加の被保険者として指定する必要があります。

- 保険契約者名は、Amazon に提供された「法人」名と一致する必要があります。法人名はセラーセントラルで確認できます。

- ポリシーは提出日から少なくとも 90 日間有効である必要があります。

現在、ほとんどの販売者はメール通知を受け取っていますが、まだ受け取っていないという販売者もいます。通知が届かない理由は、販売額がポリシーの基準に達していないか、Amazon からの通知が届いていないことが考えられます。

多くの販売業者はアマゾンの突然の要求に抵抗し、「3か月で1万ドルの売り上げは売り上げが低迷しているに違いないが、高額な保険料を支払わなければならない」と不満を漏らした。 「私もそう頼まれたのに、買わないでいいの？お金も稼いでないのに、こんなに出費があるのに。」

売り手が現在懸念している問題には、保険料はいくらか、などがあります。これは必須購入ですか?購入できないのでしょうか？購入しない場合、私のアカウントはどうなりますか?そこで、ある販売者が Amazon に質問しました。 「Amazon ストアで販売した製品について、賠償責任保険の証明を提供できない場合はどうなりますか? どのような結果になりますか? 期限はいつですか?」以下の返信を受け取りました:

「2021 年 3 月 2 日までにご連絡がない場合、または提供された情報を確認できない場合は、保険の証明を確認できるまで、今後のお支払いは出品者アカウントで保留されます。それでも何も対応されない場合、または 2021 年 4 月 2 日までに保険の証明を確認できない場合は、Amazon.com での販売を継続できない場合があります。」

売り手は、自分のアカウントから資金を引き出すことや、販売を継続することさえできなくなるわけにはいきません。そのため、販売者はAmazonが提供するサービスプロバイダーに従って保険を購入するしかありませんでした。店舗の保険費用は約4,000ドルでした。

売り手にとっては逃げ道はない。今、検討すべきことは、どの保険会社がより手頃な保険料で加入できるかということであり、これにより新たな越境電子商取引サービス事業も生まれることになるだろう。

Amazonの出荷確認プロセスが変わりつつある

Amazon は配送プロセスに関する新しい要件を発表しました。販売者プラットフォームの「注文管理」ページからセルフ配送注文の発送を確認する場合、配送業者名を入力する必要があります。

発表の中で、Amazonは、販売者が注文を完了した後の顧客の配送体験を向上させるために、顧客が可能な限り詳細な発送追跡情報を確認できるようにしたいと述べました。これにより、顧客との連絡、注文関連の欠陥、配送コストの損失も削減され、販売者のフィードバック スコアも向上します。

Amazon の販売者に対する新しい配送要件は次のとおりです。現在、セルフ配送注文の場合、販売者はプラットフォームの「注文管理」ページで出荷を確認する際に、配送業者名を提供する必要があります。プラットフォームは、出荷確認プロセスに次の変更を加えます。

2021 年 4 月 5 日より、出品者は一括フィード、API、またはアグリゲータを通じて発送を確認する際に、運送業者名（運送業者コード フィールド）を提供する必要があります。よく使用される運送業者の名前には、USPS、UPS、FedEx などがあります。

2021 年 5 月 3 日より、 Amazon は出品者が発送するすべての注文の追跡詳細 (配送業者名と追跡 ID を含む)を確認し、無効な追跡詳細に対して警告を表示します。

新しい変更により、販売者は運送業者情報を入力する際に​​次の操作を行う必要があります。

1.注文管理を使用する場合は、ドロップダウン リストから運送業者名を選択します。ドロップダウン リストに運送業者が表示されない場合は、 「その他」を選択し、テキスト フィールドに運送業者名を入力します(プラットフォームでは、販売者が選択できる運送業者を段階的に追加していく予定です) 。

2.一括アップロードデータまたは API を使用する場合は、各注文の出荷確認時に運送業者コード (API の場合は「CarrierCode」) を入力します。選択する運送業者がリストにない場合は、運送業者コードを「その他」に設定し、運送業者名フィールド ( API では「CarrierName」) に名前を入力します。

なお、販売者がインテグレーターを利用している場合は、インテグレーターと協力して、出荷の確認時に配送業者の詳細がAmazonに提供されるようにしてください。

「配送購入」を使用する場合、アクションは必要ありません。 Amazon は、Buy Shippingを通じて使用される運送業者と配送方法に関するデータを自動的に収集します。

販売者が出荷確認時に誤った追跡 ID を入力した場合、 「出荷を確認するには有効な追跡 ID を入力してください。有効な追跡 ID を入力しないと出荷は確認できません。」という警告メッセージが表示されます。

この新たな変更に対して、販売者からは次のような疑問が投げかけられている。Amazonが実際に言っているのは、警告を受けた後、検証可能な追跡 ID が提供されるまで注文の発送は確認されず、注文は未発送の状態のままになるということなのか?もしそうなら、なぜそれを具体的に述べないのですか?

一部の販売者は、今回のアップデートは多くのプロの販売者を対象としたものではなく、一部の人がトラブルを起こすのを防ぐためのものだとも述べています。ほとんどの場合、変更は注文を確認して配送の詳細を入力する発送者に影響しますが、これは MFN 販売者にとって好ましくない場合があります。

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