アクセルを踏み込み、一団の売り手が「返品パッケージ」を出した

深セン市坂田の越境電子商取引工業団地で深夜、販売業者のVIVIさんはパソコンの画面に映る財務諸表を見つめ、苦笑いした。昨年の純利益率は2023年と比べて再び縮小したのだ。

2024年末、クロスボーダー実務家グループは、同社には年末ボーナスがなく、年次総会も非常に粗末なものになっていると述べた。企業は、過去1年間でより大きなプレッシャーにさらされ、業績が鈍化、あるいは低下したと述べています。年末のインタビューで、売り手グループはエネットに対し、市場から撤退する可能性があると語ったが、最新の状況から判断すると、彼らは留まっているようだ...

やっぱり越境ビジネスは美味しいですね。

「また大丈夫になったよ」

「私はアマゾンで5、6年働いています。新年を迎える前に辞めたいと思いました。それは、年間を通しての業績に不満があったからです。結局、毎年業績が下がっていました。でも、春節休暇を取った後、『またやれる』という気がしました」とセラーのジェリーさんは語った。

2023年から、ジェリーが所有するいくつかのアマゾンストアの収益は減少し続け、カテゴリー内の競争は激化し、価格競争は激しくなりました。より多くの市場シェアを占めるためには、ジェリーを低価格の戦士に押し上げる必要がありました。

2024年にはコストを抑えるために、製品の品質などについて対策を取ることしかできなかった。「少なくとも半年間、私は低価格に流され、何が起こっているのか全く分からなかった。」

その6か月間、ジェリーの製品開発は非常に困難になりました。彼はより安価な材料の代替品を見つけ、製品仕様についてより多くのコスト計算を行い、より多くのエネルギーを投入する必要がありました。 6か月が経過した時点で、ヨーロッパと北米の店舗の売上はかろうじて維持されていたものの、利益はひどい状況でした。

「返金率の高さと苦情の多さからいくつかの店舗が営業停止になったとき、私は突然目が覚めた」とジェリーは言い、調整を始め、価格競争から撤退した。その後も販売数量や売上高は減少が続いたが、利益は価格が安かった上半期に比べると大幅に増加し、ほぼ元の水準に戻った。

価格競争と市場背景に疲弊し、年末の在庫では通年の利益が2023年に比べて24ポイント減少したことがわかり、それが当時のジェリーが越境サークルから撤退する最後の導火線となった。

当時、ジェリーはEn.comにこう語っていた。「来年は、店舗を一つずつ閉めて、しばらく休み、それから別の方法でビジネスを始める方法を探すつもりです。」

しかし、春節後、En.comから再びインタビューを受けたジェリー氏は笑顔で、すでにいくつかの新製品を検討しており、3月以降にアマゾンに出品する予定だと語った。「関税、継続的な価格競争、アマゾンのさまざまな新政策など、新年には多くの新たな課題がありますが、すべての政策には常に対抗策があり、越境ビジネスは他の業界よりもまだ希望を持っています。」

ジェリーのように考える販売者はたくさんいます。

新年前の棚卸しで業績は悪化しましたが、春節が終わると再び好調な状態になりました。今でも、国境を越えたビジネスをしてひっそりと儲けている人はたくさんいます。

国境を越えた100の風景：静寂の香り

越境電子商取引の中心地である深センでは、越境電子商取引に関する神話が絶えることはありません。

国内のアマゾンのトップセラーのほぼ半数がここに拠点を置いています。統計によると、坂田街の越境販売業者グループだけでも「 1日平均50万個の荷物を発送している」という。龍華区の越境電子商取引オフィスビルでは、夜遅くまで照明が点灯していることも多い。

義烏から1,000キロ以上離れた場所では、国内の電子商取引起業家たちが一団となって越境ビジネスの可能性を探っており、数千の外国貿易企業が戻ってきている。国際貿易城にも「アマゾン商品セレクター」という職業が登場しています。 2000年代以降の起業家であるスマイルは、「道端の1ドルショップ」から、棚いっぱいの商品を海外に輸出するまでに成長した。年末の繁忙期には、クリスマス飾りだけでも数十万件の注文があった。

広州、杭州などの衣料品卸売市場の女主人たちは、昼間は商品を出荷し、夜は「バイリンガルキャスター」となり、各国の流暢な言語で消費者に商品を紹介しており、バックエンドの注文が急増している。

東莞の工場は従来のOEMからFBA販売業者へと転換し、中には自社工場内に「アマゾンリアルタイム販売データスクリーン」を設置したところもある。「東莞モデル」（「午前中に受注し、午後に出荷し、深夜に港に到着する」という極端な運用を指す）がすごいと言う人もいます。

昨年、ある販売業者がエネット社に、自社の新開発製品がアマゾンヨーロッパで大ヒットし、同社の全体的な利益率が20 ％にまで上昇したと興奮気味に話した。別のアマゾン夫婦が協力し、ヨーロッパとアメリカの電子商取引市場に火鍋の素を販売した。

毎日、何百トンものBluetoothヘッドセット、衣類、携帯電話ケース、 LEDライトストリップなどの製品が、中国の販売業者による販売を通じて海を越えて世界中に出荷されています。

ますます多くの人々が越境電子商取引に参入しています。

「越境電子商取引」というキーワードでQicachachで調べたところ、過去3か月間で6,000社近く、半年間で11,400社以上、過去1年間で20,000社以上の関連企業が新規登録されたことが判明した。

涙を流して去っていく人々もいるが、越境電子商取引の巨大な可能性は依然として新規参入者を魅了していることがわかる。「パターンはより大きくなり、ビジネスはグローバルになり、より多くの人々の財布に届くようになるべきだ。」

アマゾンは依然として最終段階

海外に進出するには、ほとんどの販売業者は依然として Amazon に依存しています。結局のところ、Amazon は海外のトラフィックとユーザープールが最も大きいからです。たとえブランド化していて、独自の独立したブランドウェブサイトを持っていたとしても、これらのブランド販売業者は、巨大な増加プラットフォームである Amazon を放棄することはありません。

アマゾンの財務報告によると、サードパーティ販売サービスによる収益は2024年に1,561億ドルに達し、アマゾンの総収益の24.48%を占めた。 2024年第4四半期だけでも、Amazonのサードパーティ販売業者が総売上高の62%を占め、過去最高を記録した。

Amazon は 25 年前にサードパーティマーケットプレイスを立ち上げましたが、10 年経った現在、サードパーティによる売上は販売された全ユニットの 3 分の 1 未満を占めています。

しかし、 2013年から2016年にかけて11四半期連続で、サードパーティ販売業者のシェアは四半期ごとに1パーセントポイント増加しました。

Marketplace Pulseのデータによると、 2024年にはAmazonが22の市場で90万以上の新規販売者を追加し、過去5年間で400万以上の新規販売者を追加したとのことだ。その中で、中国からの新規出品者が最も多くを占めています。

そして2024年までに、Amazonにおける中国販売業者の市場シェアは50%以上に増加するでしょう。アマゾンは米証券取引委員会への提出書類の中で、中国の販売業者が同社のプラットフォーム上で「巨大な」市場シェアを占めていると述べた。

多くの販売業者がAmazonの厳格化する監査やその他の問題についてEn.comに苦情を申し立てており、一部の販売業者はAmazonから「バリエーションを悪用している」と繰り返し誤判定され、複数の人気リンクが削除され、アカウントの資金が数百万ドル凍結されるなどの被害を受けているが、Amazonがもたらした売上成長曲線は、依然として販売業者がAmazonを離れることを躊躇させる原因となっている。