アリババ国際ステーションによるOKKI AIアップグレードにより、すべての外国人トレーダーが専用のAIワークベンチを持つことができるようになります。

5月22日、アリババ国際ステーション傘下のインテリジェント対外貿易ワークステーションOKKIは製品アップグレード発表会を開催し、 OKKI AI機能の全範囲を初めて公開し、すべての対外貿易担当者が専用のAIワークステーションを持つことができるようになりました。小曼科技の楊元CEOは「 B2B対外貿易はミニマリズムの時代に入り、対外貿易業界におけるAIの応用は効率革命を引き起こしている。応用レベルのAIにはさらなる業界の蓄積が必要であり、競争は専門レベルとなっている」と述べた。

（小曼テクノロジー CEO ヤン・ユアン）

OKKI AIは、インテリジェントマーケティング、顧客管理、意思決定サポートという3つのコア機能に重点を置いており、すべての中小規模の対外貿易企業に開放されていると報告されています。 AIの波の中で、対外貿易のセールスマンと対外貿易の責任者はどちらも、新しい顧客を見つけ、より簡単に賢く新規注文を受け取るために、より対外貿易の専門性を備えたAIツールを必要としています。

現場で実証されたさまざまな製品機能から判断すると、 OKKI AIは、対外貿易営業マンの「顧客管理人」として、海外顧客の拡大と管理に役立つ可能性があります。最も一般的に使用されるAIによる顧客開発メール作成を例にとると、 OKKI の対外貿易業界での11年間の蓄積に頼って、対外貿易の営業担当者は会社名、製品名、洗練されたコンテンツを入力するだけで、ワンクリックで高品質の顧客開発メールを生成できます。

OKKI AIの最初のユーザーの一人である珠海菜鳥巴巴科技有限公司の創設者であるXuan Miao氏は、 AIによって洗練された電子メールによって主要顧客の応答率が50%～60%向上し、対外貿易の営業担当者の取引率向上に非常に役立つことを発見しました。

しかし、経験もリソースもスキルもない2000年代生まれの貿易営業マン、徐楊さんは業界に入ってから3か月間、1件も注文が入らなかった。去年のクリスマスまで私はOKKIを使っていました AIを磨き上げた結果、グループメッセージを送信したところ、問い合わせ後に姿を消していた顧客が戻ってきて、成約に至りました。その後 3 か月間で、Xu Yang は 30 件以上の注文を完了しました。その中には Fortune 500 企業のクライアントも含まれていました。

同時に、長期的に何百人もの顧客をフォローアップし維持する方法は、これまでの営業担当者の個人的な「勤勉さ」と「大きなことに集中し、小さなことを手放す選択」に頼るしかありません。しかし、 OKKI AIの一連の顧客管理機能は、対外貿易の営業担当者が顧客ファイルの作成、自動フォローアップ、返信の支援、コミュニケーションの提案などを行うのに役立ちます。これは、対外貿易の営業担当者にAIアシスタントを装備させ、多くの面倒でエラーが発生しやすい取引作業の処理と要約を支援するのと同じです。

貿易会社の経営者にとって、 OKKI AIは会社の事業進捗状況や貿易営業マンの受注フォロー状況などを十分に把握し、貿易責任者がデータから問題点やチャンスを見出すことを支援する「意思決定マネージャー」です。

青島東方島奥輸出入有限公司の王内屯総経理の見解では、 OKKI AIの価値は、ビジネスを総合的に分析し、経営者の視点からアドバイスを提供できることにあります。 AI導入後は、毎週少なくとも3分の1の管理時間を節約できます。 ”

このOKKIは注目に値する AIは、より多くの中小貿易会社がより手頃な価格でAI貿易ツールを利用できるように、試用版「 OKKI Leads AI」もリリースします。

OKKI Leads AIは、開発レターの作成、チャットやコミュニケーション、マーケティング戦略の提供などのシナリオをカバーするミニマリストの対外貿易マーケティングツールであると報告されています。アップグレード前は、外国貿易業者がキーワードに基づいて適切な顧客を推薦することしかできませんでした。しかし今では、 AI が「何が必要かを推測」し、推薦された顧客の反応率に基づいて、よりマッチする顧客をさらに正確に推薦できるようになりました。また、外国貿易のセールスマンが手紙を書いたり、送ったり、返信したり、顧客の反応に基づいて自動マーケティングを実施したりするのに役立てることもできます。

iResearch Consultingのアナリスト、趙坤氏がその場で共有したデータによると、海外進出はAIを最も活用する業界の一つとなっており、越境販売業者の70％以上が業務支援にAIツールを活用している。同日、 OKKI AIは初の「成績表」も発表した。過去6か月間で、 OKKI AIの最初のグループのユーザーは、 AIが書いた開発レターの応答率と管理効率の改善の両方で平均30 ％以上の増加を確認した。同時に受付時間も大幅に短縮され、注文のコンバージョン率も3倍に向上しました。