500ドルの商品は売れ行きがよく、売り手は垂直の「エルメス」を作った。

「毛むくじゃらの子供たち」は無限のビジネスチャンスをもたらします。

人々の経済レベルの向上と思想の変化により、ペットは多くの家族にとって欠かせない一員となり、心の支えとなっています。同時に、高齢化、独身化、DINKs層も増加し続けており、彼らは特にペットから温もりや友情を得ることを望んでいます。これに影響を受け、ペット消費最大の市場である欧米から世界へペットエコノミーの波が急速に広がっています。

ペット産業は、ペットフード、医療、トレーニング、繁殖、用品、美容、保険、その他のサブセクターを含む幅広い分野をカバーしています。業界各社は、ペット用品は種類や規格が多く、標準化の度合いが低く、「生活、衣服、移動、遊び」などペットのさまざまなニーズをカバーしていないと指摘した。カテゴリーには、マット、クライミングフレーム、衣類、おもちゃ、旅行用トラクション、清掃用品、食器などがあり、多くのペットビジネスが注力する主な分野となっています。

ペット用品の分野は成熟し、高度に発達しており、近年ではスマート製品が新たな市場を開拓しています。このような製品は、ペットの飼い主に、より便利で清潔なペット飼育体験を提供し、ペットの生活をより衛生的で健康にすることができるため、需要が高くなっています。たとえば、米国では過去 1 年間、「自動ペット給餌器」と「自動清掃猫用トイレ」の検索人気が依然として高いままでした。

この機会を捉えた企業は新たな高みへと飛躍しました。この記事では、海外の販売業者の参考として、大手スマートペット製品ブランドであるLitter RobotとPetkitを取り上げ、製品の優位性、トラフィックチャネル、マーケティング戦略などを分析していきます。

リッターロボットが「猫用トイレのエルメス」を開発

ペット愛好家は、ペットにさらに質の高い生活を提供したいと願い、ペットにますます多くの投資を行っています。世界最大かつ最も成熟したペット消費市場である米国では、スマートペット家具の検索量は常に安定しています。その中で、自動猫用トイレは、ペットの飼い主に代わって「うんちかき」の作業を完了することができます。過去 1 年間で検索の人気が大幅に増加しました。 Litter Robot はこのカテゴリーのトップブランドです。

数年前、ブラッド・バクスターさんは2匹の猫を飼っていましたが、従来の猫用トイレに残された汚れを目の当たりにして、猫のためにトイレの掃除をする問題の解決策を必死に探していました。 1999年、ブラッドは米国でLitter Robotを設立し、初の全自動猫用トイレを設計しました。リッターロボットは20年以上にわたり、猫用トイレの分野に注力し続けてきました。同社のスマート猫用トイレ製品は第 4 世代にアップグレードされ、市場で最も評価が高く、最も効果的な自動猫砂スクープとなり、100 万人を超えるユーザーがいます。

Litter Robot は宇宙カプセル型猫用トイレの先駆者です。猫がトイレで排便を終えると、タイマーがカウントダウンを開始します。猫砂が固まった後、ドラムを回転させて、ふるい分けプロセスにより固まった猫砂ときれいな猫砂を分離します。固まった猫砂は下のゴミ箱に捨てられ、清潔な猫砂ベッドが残ります。同時に付属のカーボンフィルターが臭いを吸収します。

（写真提供／ Litter Robot ）

強力な製品力により、 Litter Robot は超高価格を実現しました。同社の猫用トイレの価格は499ドルからで、他の2つの製品、Litter-Robot 3 Connectは549ドル、Litter-Robot 4は699ドル、約5,000人民元となっている。平均注文額が非常に高いにもかかわらず、この製品は依然としてかなりの売上を誇り、多くの賞賛を受けており、ハリウッドスターたちも自主的に支持している。あるユーザーはこの製品について次のようにコメントしています。「取り付けはとても簡単で、猫もすぐに気に入りました。臭いも全くなく、トイレをいつも掃除しなくて済むのが嬉しいです。」

リッターロボットの主な販売チャネルは、業界で66位にランクされている独自のウェブサイトです。 2024年1月から3月までのウェブサイトへの総訪問数は397万5千件に達し、モバイルデバイスからのトラフィックが76.32%を占め、デスクトップからのトラフィックが23.68%を占めました。詳細を見ると、ウェブサイトの月間平均訪問数は132万5千人、月間ユニークビジター数は約86万6千人、平均滞在時間は2分、ユーザーは1回につき3.17ページを訪問、直帰率は64.46%、ウェブサイトの推定月間売上高は約303万ドルとなっている。

トラフィックの発信国別では、米国、カナダ、英国が上位3カ国で、それぞれ訪問数の79.95%、3.44%、3.26%を占めています。これは、Litter Robot の主なターゲット市場の位置付けによるものであり、ペット市場の分布にも関連しています。米国とヨーロッパは、それぞれ世界第1位と第2位のペット消費市場です。

トラフィックチャネル別に分析すると、自然検索、直接トラフィック、有料検索がそれぞれトラフィックの約 30% を占めています。自然検索トラフィックの割合が高く、ブランド検索が63%を占めており、ブランドの影響力が強く、ユーザーの忠誠心も高いことが証明されています。多くのユーザーはブランドに対して一定の好みと信頼を持っており、ブランドに関する関連情報を積極的に探します。これはブランドマーケティングの成功を反映したものでもあり、初期のマーケティング活動がブランド認知度の向上とユーザーの誘致にプラスの役割を果たしたことを示しています。同時に、自然検索での上位ランクは、ブランドが検索エンジン最適化をうまく行っていることを示しています。

ユーザー構成で見ると、 Litter Robot のユーザーは主に女性で 55.11% を占め、男性ユーザーはやや少なく 44.89% を占めています。年齢分布の観点から見ると、同社の製品は幅広い年齢層の消費者をカバーしており、18歳から64歳までのさまざまな段階のユーザーが多数います。利用者の大多数は25歳から34歳で、次いで35歳から44歳となっています。

オーディエンスポジショニングの観点から見ると、このブランドのターゲットユーザーは、生活の質とペットの健康に注意を払う、一定の購買力を持つ消費者です。同社の製品は主に猫を飼育している家庭、特に高価な猫種を飼育している家庭を対象としている。そのため、同社の製品は「猫用トイレのエルメス」と呼ばれています。

ソーシャルメディアプラットフォームは、ブランドのプロモーションにとって重要なチャネルです。 Litter Robotは、Facebook、TikTok、Pinterest、Bing、Google広告、Googleアナリティクス、Googleタグマネージャーなど、マルチチャネルのトラフィックレイアウトも作成しました。投稿は主に、スマート猫トイレに座る猫のかわいいパフォーマンスや、猫トイレの横にいる飼い主とのやり取りを中心に展開されています。

FBはLitter Robotのソーシャルメディアトラフィックの主なソースであり、75%を占めています。現在、FBアカウントには17万人のフォロワーが集まり、1日に2～3回投稿するなど、グループ活動も活発に行われている。同社の Facebook 広告には、トイレを使う猫が主に登場し、その画像は生き生きとして興味深いものとなっている。猫たちは自由にトイレに出入りしており、スマートトイレへの適応と愛情を示しています。

また、広告では、自動うんちシャベル、清潔さの維持、使いやすさなど、スマート猫用トイレのさまざまな機能を強調し、視聴者が直感的にその利便性を実感できるようにします。かわいい猫の画像により、広告と消費者の距離がさらに縮まり、このスマートトイレを使用することが猫を思いやり、保護する方法であると感じさせます。同時に、この広告はペットとの共生というコンセプトを伝えており、猫好きの共感を呼び、スマートトイレへの興味と購入意欲を刺激します。

他のソーシャルメディアプラットフォームでは、 Litter Robot の Instagram アカウントには 18 万人のフォロワーがおり、週に 2 ～ 3 回投稿されています。 YouTube には約 3 万人のフォロワーがおり、猫カテゴリー最大の YouTube KOL である allaboutcats と緊密な協力関係を維持して、ブランドの露出とリーチを拡大しています。新しいサンプルがリリースされるたびに、KOL が評価に招待されます。

このブランドは、検索エンジン最適化と有料検索を通じて、より多くの潜在的ユーザーにリーチします。ディスプレイ広告提携に関しては、 Litter Robot は Google Display Network、Pepperjam、Skimlinks などの提携プラットフォームと提携しており、デスクトップではそれぞれ 62.32%、22.72%、11.77% を占めています。

さらに、 Litter Robot は、hello.whisker.com、thesprucepets.com、force.com、exhibitors.ces.tech、canva.com など、いくつかの人気のある外部リンク Web サイトとも提携しています。潜在的なユーザーは、これらの外部リンク Web サイトを通じて、同社のスマート猫用トイレについて知ることができます。この取り組みは、業界における製品の評判と地位を高め、消費者に「これは信頼できる製品だ」と感じてもらうことにつながるだろう。

上記のマーケティングチャネルに加えて、 Litter Robot の Web サイトにはさらに多くのマーケティング方法があります。

顧客がブランドのウェブサイトを開くと、ポップアップウィンドウが表示され、 200 ドルの節約を促します。バナー広告では、ユーザーを維持し、取引を促進するために、50 ドル節約するよう促すこともできます。同時に、色や保証期間の異なる製品に異なる価格を設定するなど、差別化された価格設定マーケティングも行っています。たとえば、白色の製品は値上げを必要とせず、他の色の製品は 50 ドルの値上げを必要とします。これにより、さまざまな消費者のニーズと心理を満たすことができ、売上と利益が向上します。

もう一つの重要な方法は、バンドルマーケティングです。たとえば、第 4 世代のスマート猫用トイレは、マット、猫砂、カーペットトレイなどとセットで販売できます。スマート自動ペットフィーダーは、決まった時間に決まった量の餌をペットに与えることができ、リアルタイムモニタリング機能により飼い主はペットの食事状況を把握することができます。この商品はペットフードマット、猫砂、フードボウルなどとのセット販売が可能で、1回の注文で複数の商品を販売することも可能です。

スマートペット製品の分野でも、中国はトップブランドを生み出しています。

PETKITはAmazonや独立系ウェブサイトへの出店により海外でのビジネスカードを磨く

2013年、人々はウェアラブル技術に非常に興味を持ち、当時ハードウェアエンジニアだった郭兄弟は、それをどのように活用して動物の福祉に貢献できるかを考え始めました。郭さんは「私はペットを飼ったことがあるが、ペットを飼う上での苦労がいくつかある。例えば、エアコンのない夏には、ペットを家に一人で残しておいていいかどうかで悩む飼い主が多い。また、出張や旅行中にペットの世話をどうするかも問題になっている」と語った。

その後すぐに、 PETKIT チームが設立されました。「これらの具体的な問題を解決するために、当社は世界初のエアコン付きペットハウス、スマート給餌器、スマート給水器を発明しただけでなく、毎年新しい製品と使用シナリオを定義するペースを維持してきました。」

これらすべてのエントリーポイントは資本に非常に好まれており、資金調達のニュースが次々と出ています。 2014年にXiaopei Companyが正式に設立され、エンジェルラウンドの資金調達を受けました。翌年にはAラウンドの資金調達、2017年にはBラウンドの資金調達で8,000万元、2019年にはCラウンドの資金調達で1億元、2020年にはC+ラウンドの資金調達で1億元、2021年にはDラウンドの資金調達で5,000万米ドルを獲得し、業界の伝説となった。

現在、Xiaopei Pet の事業分野には、ペットスマートハードウェア、ペットショップ、ペット病院、ペットフードの 4 つの主要分野があります。そのうち、スマート製品には、スマートウォーターディスペンサー、スマートフィーダー、スマート猫用トイレ、Origin水槽などがあり、販売ネットワークは世界30カ国以上をカバーしています。 2021年、同社のスマート猫用トイレはIndiegogoでデビューし、100万ドルを超える売上を達成し、海外で多くの忠実なユーザーを獲得しました。

数か月前、 PETKITの海外事業責任者はインタビューで、Xiaopeiはすでに中国のスマートペット業界でトップ1にいると語りました。越境電子商取引事業の面では、北米では、Xiaopeiのスマート全自動猫用トイレの市場シェアは、Litter Robotに次ぐ第2位になる可能性があります。

PETKITは越境ビジネスにおいて、 Amazonと独立局チャンネルの両方で進出しています。米Amazonのサブカテゴリーリストでは、PETKITのスマートフィーダーやスマート猫用トイレがトップにランクインしており、ペット用ウォーターディスペンサーには1万件を超えるレビューが寄せられている。 PETKIT の独立した Web サイトは、優れたユーザーエクスペリエンスを提供しながらブランドイメージを構築することに重点を置いています。

今年1月から3月まで、PETKITウェブサイトへの総訪問数は466,000に達し、そのうち79.58%はモバイルデバイスから、20.42%はデスクトップデバイスからでした。内訳は、PETKIT の月間訪問数は約 155,000 件、月間ユニーク訪問者数は 80,944 人、平均訪問時間は 2 分 9 秒、訪問あたりのページ閲覧数は 3.17 ページ、直帰率は 48.20% です。月間売上高はおよそ73万ドルと予想されます。

トラフィックの発信国別に見ると、米国がトラフィックシェア30.21%で第1位となっています。米国は世界最大のペット消費市場であり、世帯当たりのペット飼育率は66%、約8,690万世帯がペットを飼っています。 2022年、米国のペット市場の規模は1,368億米ドルに達し、2027年には2,067億人民元に達し、年平均成長率は8.61%になると予想されています。

米国に続く国はフランス、ルーマニア、イタリアで、訪問シェアはそれぞれ 30.21%、9.73%、8.85%、8.71% です。

これは驚くべきことではありません。ヨーロッパは世界で2番目に大きなペット消費市場であり、その購買力は過小評価できません。 FEDIAF（欧州ペットフード産業連盟）が発表したデータによると、2022年の欧州市場におけるペット消費額は536億ユーロに達し、そのうちペット用品・サービスの市場規模は245億ユーロでした。猫と犬は最も広く飼われているペットです。ヨーロッパにおける飼い猫の数は1億2,716万1,000匹に達し、飼い犬の数は1億434万8,000匹に達します。ヨーロッパで猫が最も多く生息する上位3カ国はロシア、ドイツ、フランスであり、犬が最も多く生息する上位3カ国はロシア、イギリス、ドイツです。

トラフィックチャネルソースの観点から見ると、自然検索が 42.36% と大きな割合を占めています。ブランドと非ブランドを合わせると、ブランド検索が82%を占めています。これは、PETKIT が強力なブランド影響力と高いユーザーロイヤルティを持っていることを示しています。相当数のユーザーが自然検索を通じて PETKIT を積極的に見つけており、このブランドが市場で一定の人気と認知度を獲得していることがわかります。同時に、ブランドは自然検索でも上位にランクされ、マーケティング結果も向上します。

自然検索に加えて、 PETKIT は直接検索トラフィックが最も高く、30.19% に達し、有料検索が 14.82% でそれに続きます。ソーシャルトラフィックは9.66%を占めています。デスクトップ側では、有料検索がウェブサイトトラフィックの 9.88% を占めており、検索用語の大部分はブランド用語です。

Litter Robotと同様に、PETKITでは女性ユーザーの割合が56.13%と高く、男性ユーザーの割合は43.87%とやや低いです。これらのユーザーはさまざまな年齢層に広く分布しており、その中でも25歳から34歳のユーザーが42.07%のシェアで大きなリードを占めています。

ソーシャルトラフィックの構成では、 Facebook がトラフィックの 49.56% を占め、ほぼ半分を占めています。 YouTubeチャンネルのトラフィックは22.39%を占め、次いでInstagramとRedditがそれぞれ9.68%と7.80%を占めました。

PETKIT のソーシャルメディアチャネルでのプロモーションは、詳細かつ簡潔です。彼の Facebook アカウントには 48,000 人のフォロワーがおり、1 日に 2 ～ 3 回投稿しています。彼はインスタグラムで153,000人のフォロワーを抱えており、1日に2～3回と頻繁に投稿している。また、YouTubeの登録者数は8,500人で、動画の投稿頻度は月に1本です。 Twitterアカウントには3,000人のフォロワーがおり、TikTokには2,300人のフォロワーがおり、投稿は月に2回です。ファンの数が少ないためか、これらのプラットフォームへの投稿頻度は比較的低いです。

同ブランドのソーシャルメディアの販促資料は猫に焦点を当てており、厳選された写真には、かわいらしい行動やいたずらな遊びなど、さまざまなかわいいポーズをとった子猫が写っている。これらの投稿の中には、子猫がスマートトイレを使用しているシーンもあり、製品の知性と実用性を示している。飼い主が猫の誕生日を祝うなど、子猫と飼い主の交流もたくさん描かれており、温かみのある写真が印象的です。 PETKIT の Facebook 広告も、かわいいペットの写真、動画、興味深いコピーを中心に展開されており、ユーザーの注目を集め、広告のクリック率を高めています。

ディスプレイ広告提携に関しては、 PETKIT は Skimlinks および Google Display Network と提携しており、デスクトップの貢献度はそれぞれ 88.36% と 11.64% です。

さらに、 PETKIT は、 urlopener.net 、 thesprucepets.com 、 petkit.cn 、 findniche.com 、 app.afterlib.comなどの人気のある外部リンク Web サイトとも協力して、潜在的なユーザーに製品を宣伝しています。

製品ライン分析の観点から見ると、 PETKIT の製品は Litter Robot のものよりもはるかに豊富です。 PETKITのウェブサイトでは、自動清掃機能付きの猫用トイレを2種類販売しています。 PETKIT PURAMAXの価格は469ドルです。複数の猫に適したスペース、3重の消臭、5つの掃除モードを備えたトイレです。同時に、製品には「猫が挟まる」ことを防ぐ赤外線センサーや重量センサーなどの安全機構も備わっています。ユーザーはアプリを通じて、猫の体重や使用回数などの健康状態を追跡することもできます。製品機能は比較的充実しています。さらに、ペットドライヤーやペットフィーダーなども販売しており、ペットのニーズにワンストップで応えます。

ウェブサイトのマーケティング手法に関しては、 PETKIT は無利子の分割払いを使用して購入のハードルを下げ、より多くの消費者が製品を購入できるようにしています。同時に、バンドル販売も行っており、ユーザーはワンクリックで複数の商品をショッピングカートに追加できるため、迅速かつ便利で、全体的な売上の拡大につながります。

ペット市場は5500億ドルに達し、企業はレイアウトを急いでいる

Global Market Insightsの最新の調査レポートによると、ペット市場の規模は2022年に2,800億米ドルに達し、2023年から2032年までの年間複合成長率は7％を超えると予想されています。2032年までに、ペット市場は5,500億米ドルに達すると予想されています。ペットの地位が向上し、ペット消費における擬人化感情がますます強くなるにつれて、ペット用品業界のサブカテゴリの需要は拡大し続け、食事用具、衣類、アクセサリーの市場は急速に成長しており、より多くの企業がレイアウトを加速させています。

現在、国内企業が海外事業を展開するのは一般的な傾向ですが、 Litter RobotやPetkitなどの優れたブランドを模倣し、すぐに頭角を現して海外分野のリーダーになることは容易ではありません。商人は優れた商品を持っているだけでなく、海外市場の需要や最新の消費者習慣に対する洞察力を持ち、現地の状況に合わせてマーケティングや販売を行う必要があります。これは、主に国内市場に焦点を当てている商人や、電子商取引プラットフォームを活用することに慣れている越境商人にとっては大きな課題となります。

E-ENは14年間にわたり越境電子商取引に深く携わり、Google、Meta、Microsoft、Bing、Alibaba、TikTok、Amazonなど多くの世界のインターネット大手に市場およびマーケティングサービスを提供しており、電子商取引の海外展開において豊富な経験とリソースを蓄積しており、企業の海外展開を支援しています。

Een.comは、2011年に電子商取引の海外マーケティングBBSであるEen Communityから始まりました。 2023年に自社ブランドの海外インキュベーション事業であるEen Overseasを展開し始めました。チームの中核メンバーは、大手越境企業の幹部とマーケティング業務の専門家です。海外電子商取引で14年の経験を持つエリートチームとして、私たちは専門的でない海外市場分析、不完全な運用システム、不正確なブランドポジショニングなどの問題点を解消することができます。業界分析、ユーザー調査から最適化の提案、配信戦略の策定まで、コンシューマーブランド、テクノロジーブランド、ファッションブランド、産業ブランドなど、グローバルeコマースレイアウトのニーズを持つ国内企業向けに、ブランド海外展開計画全体をカスタマイズして実行し、企業がグローバルレイアウトの試行錯誤のコストを削減し、デジタル海外展開を容易に模索できるように支援します。独立したステーション運営と完全な海外マーケティングニーズを持つ越境プラットフォーム上の大手商人に新たな機会を提供し、低コストで「グローバルに販売」できるように支援します。