多くの販売者が大量のレビューを失い始めました! 2回目の試行番号スキャンもここにあります

決算の時間です！

「Amazon プラットフォームでのビジネスは現在どうなっていますか？」

「忙しい、とても忙しい...あらゆる種類の接続と番号のスキャンに忙しい！」

いつものことですが、 Amazon の販売業者は毎年 10 月頃に最も困難に直面します。プラットフォームに対して次々とスイープの波が押し寄せ、対応が困難になるからです。

最近、セカンドインスタンススキャンや関連するレビューの消失などの問題に、一群の販売者が悩まされています。見頃前の暗黒が到来です…

販売者が大量のレビューを失い始めました!アマゾンがレビュー操作を取り締まる

レビューは、製品販売の最優先事項として、常にプラットフォームと販売者の焦点となってきました。最近、多くの販売者から、突然大量のレビューがなくなったという報告がありました。彼らがレビューを失っただけでなく、競合他社も大量のレビューを失いました。

販売者の一人は、確かに最近の新製品のプロモーション中に評価活動が行われており、サービスプロバイダーも古くからのパートナーであったと詳しく述べました。以前の評価結果はかなり良かったのですが、最近はほとんど評価が消えてしまったので、プラットフォームに狙われてしまったのでしょう。

レビューが消える現象以外にも、偽の注文に対するレビューの制限やゾンビレビューをリンクリストに統合するなどの現象も引き続き発生していることがわかります。

レビュー制限に関しては、出品者のXiao Zhangさんは、商品は大量に販売されたが、まだレビューは投稿されておらず、直接投稿したレビューは表示されるとすぐに制限されたと報告しました。プラットフォームは、この製品に関する異常なレビュー活動に気づき、この活動のため、確認済み購入のレビューのみに制限したと述べました。関係者によると、このような事態に陥った場合、制限が解除されるまで一定期間のみ商品を販売できるという。

最近、購入者レビューポリシー（購入者と連絡を取り、レビューの書き込みや修正を依頼すること）に違反したとして、ポリシー違反警告を受けた出品者がかなりいます。深刻なケースでは、アカウントがブロックされることもあります。サービスプロバイダーに偽の注文を依頼した多くの販売者がBSTC詐欺を犯していたことが判明し、その結果、彼らのストアはブロックされ、商品は棚から削除されました。

レビューを統合するとブランドとの関連性が生まれ、販売者は苦情に困惑する

また、最近のブランド連想の急増の重要な理由の 1 つがレビューに関連していることも注目に値します。

詳細には、セラーはブランドレベルの違反行為を行っており、これには、 0プランを使用してフォロー販売を削除すること、商標登録のために黒人弁護士を使用すること、ブランドを変更すること、バリアントを悪用すること（ゾンビリストのマージを含む）、リストを改装することなどが含まれますが、これらに限定されません。バリアントの悪用が目立つように記載されています。

被害を受けた販売者のシャオ・リーさんは、昨年、レビューを統合するためにサービスプロバイダーに自分のブランドを許可したが、最近プラットフォームから排除されたと語った。同様の経験をした販売者はたくさんいます。

コメントも統合して掲載しており、引き続き控訴中です。

コメントを結合するサービスプロバイダーを見つけましたが、完了した直後にリンクされてしまいました。それは大きな損失でした。

小規模アカウントが大規模アカウントをフォローしてゾンビリンクをマージし、大規模アカウントがブランド関連であると判断されるという問題をどのように解決しますか?

当時は嫉妬深いコメントもしましたが、結局プラットフォームの監視からは逃れられないことがわかりました。

今後はブラックテクノロジーに手を出さない方が良いでしょう。今日は楽しかったとしても、明日はリストに載せられるので注意してください。

…

業界関係者は、販売者が小規模アカウントにゾンビリンクの結合を許可することは推奨されないと述べた。承認が行われる限り、後で取り消されたとしても Amazon システムには記録が残ります。プラットフォームがアカウントを決済する頃には、小口アカウントが失われるだけでなく、大口アカウントも関与することになります。

スキャンされた後に苦情を申し立てるのは技術的な作業とも言え、異議申し立てが成功していない販売者が依然として多数存在します。

関係者によると、控訴手続き中、販売業者ができることは、自分の過ちを正直に認めることだけだという。以前からゾンビコメントにバインドされており、その後バインドが解除されたにもかかわらず、1年以上経ってもプラットフォームによってスキャンされていました。同社は控訴にあたり、まずゾンビコメントに縛られていたことを認め、その後、現在は縛られておらず、今後は同様のミスを繰り返さないことを約束し、アカウントの健全性を確保するためにブランド公認パートナーを定期的にチェックしていると説明した。プロセス全体を通して、売り手はまずリストにストアに関連するコメントがないことを確認する必要があることに注意してください。そうしないと、異議申し立てが成功する可能性が大幅に低くなります。

第二弾のレビュー番号スキャンも登場！新規アカウントと購入アカウントが影響を受ける

実際、関連する番号スキャンに加えて、Amazon は最近、2 回目の番号スキャンも実施しました。

新しいアカウントは 2 回目のスキャンが行われ、関連する番号のスキャンも同時に行われます。

新しいアカウントを購入しましたが、使用開始からわずか2か月で突然無効になりました。どうすればレビューに合格できるでしょうか?

アカウントは1週間前に開設されたばかりで、まだ商品はアップロードされていませんでしたが、すでにハッキングされていました。

Amazon はアカウントの売買を取り締まっています。

…

影響を受けた販売者からのフィードバックから判断すると、新規アカウントと購入アカウントは引き続き影響を受けているようです。

Amazon が店舗をスキャンするのは今や当たり前のことになっていることがわかります。運用されていない新規アカウントはプラットフォームのターゲットになりやすく、長期間注文がない店舗も審査対象になる。今年登録された多くの新規アカウントがプラットフォームによって次々と閉鎖された。新しいアカウントが他の店舗とブランド提携している場合は、他の店舗も閉鎖される可能性が高いことに注意してください。さらに、購入されたアカウントもプラットフォームの監視の焦点となります。 Amazonはアカウントの売買を取り締まってきた。

これによって、販売者はアカウントを購入するのではなく、自分で登録する必要が出てきます。登録後、そのまま放置せず操作してください。代わりに、時々ログインして確認し、ストアが稼働していることを示すリンクをいくつか掲載してください。

ちなみに、スキャン番号の2回目のレビューに遭遇した後、販売者はどのように異議を申し立てるのでしょうか?

関係者によると、番号をスキャンして行う２次審査と通常の２次審査では提出が必要な情報は同じだが、難易度が異なるという。数字をスキャンしての2回目のレビューの難易度は明らかに高くなります。自ら異議申し立ての情報を提出した出品者の多くは、基本的に即拒否されてしまいます。これには、売り手がアピールするあらゆる機会を大切にすることも必要です。異議申し立て前に情報と理由が明確でない場合は、ケースを開いてカスタマー サービスにさらに質問し、提出された情報の完全性、正確性、信頼性を確認する必要があります。スキャン番号の2回目のレビューを処理するための前提条件は、完全かつ正確な情報を準備することと、法人が協力できることです。前者はビデオ予約を成功させること、後者はビデオ認証に合格することです。

アマゾンがアカウントを継続的にスキャンしていることに対して、多くの販売業者はプラットフォームが厳しすぎると述べている。多くの場合、 「1つを見逃すより、誤って1000個を殺すほうがましだ」という態度をとっており、必然的に一部の誠実なホワイトハットセラーを傷つけています。しかし、多くの販売者は、プラットフォームによるブラックハット行為の取り締まりとプラットフォーム秩序の維持は非難の余地がないと称賛し、信じている。 「プラットフォームは規制されるべきであり、誰もがルールの範囲内で誠実に行動すべきであり、それがプラットフォームの長期的な発展につながる」売り手の一人はこう語った。

要約すると、過去 2 年間の大規模なアカウント ブロックの波であれ、現在進行中のアカウント スイープ行為であれ、Amazon が比較的公平で公正なビジネス環境を維持することに尽力していることは議論の余地のない事実です。販売者がプラットフォームの発展に遅れを取らないようにするためには、プラットフォームのルールを遵守し、尊重し、コンプライアンスに従って運営することが最も重要です。

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