月間売上100万個！ eBayの販売業者はAmazonへの切り替え時にボトルネックに直面

国境を越えた販売者にとっては、プラットフォームのポリシーのわずかな変更でも連鎖的に影響を及ぼします。 Amazon のポリシー変更により、多数の販売業者が閉鎖に追い込まれたのが良い例です。 eBayも例外ではありません。業界の激しい競争やプラットフォームの絶え間ない問​​題などの影響を受けて、一部のeBay販売業者は他の電子商取引プラットフォームに目を向け始めましたが、変革への道はそれほど平坦ではないようです...

eBay の販売業者が Amazon に切り替えて、毎月数百万個を販売しましたが、ボトルネックが発生しました...

最近、ある販売者が、eBay のポリシーにより自社のアカウントのほとんどを失ったことを明らかにしました。 eBayプラットフォームの限られた規模、混乱したポリシー、そして会社の将来の発展を考慮して、販売者は断固として自分が率いていたチームを放棄し、eBayプラットフォームからAmazonプラットフォームへの切り替えを開始しました。

「私は当社に3年間勤めています。新卒でeBayで働き始めました。1年半後、5～7人のチームの部長に昇進しました。現在はAmazonに転職し、独学で学んでいます。4～5人のチームを率いて、月間売上高100万元を達成しました」と販売者は語った。

eBayプラットフォーム上では、販売者は小規模なチームを率いて、パンデミック中に多くの印象的なデータを作成しました。最高月間純粗利益は100万元に達し、昨年のピークシーズンの月間純粗利益は40万～50万元であった。

アマゾンプラットフォームに切り替えた後、販売者は実践に熱心に取り組み、目覚ましい成果を達成し、月間売上高は100万元に達しました。しかし、この販売者にとっては、 Amazon の運営に関する関連知識とスキルの欠如が欠点となっていました。

アマゾンの業務について基礎しか学んでいなかったため、自分の欠点を補うには残業したり、フォーラムを閲覧したり、絶えず練習したり、経験豊富なアマゾンの上司にアドバイスを求めたりすることしかできなかったと、販売者は語った。しかし、体系的なトレーニングが不足していたため、常に何かが足りないと感じており、Amazon の運営に十分な自信がありませんでした。

販売者は Amazon で 1 年間働いた後、5 人からなる小さなチームを結成しましたが、FBA の在庫管理についてはまだ不安がありました。

「現在、ピークシーズンの業績の70％は自社配送によるもので、売上は昨年より2/3減少しています。また、今年は会社全体の業績が落ち込み、従業員の1/3が退職しました。会社は以前のように大規模な投資を無条件にサポートすることはなくなり、あらゆる面で支出コストも節約しています」と売り手は語った。

業績の衰退、会社の投資の減少、同級生の結婚などが売り手の混乱の原因となった。彼は、何も学べず、成長が制限されるかもしれないと心配しているため、会社を変える勇気がないと考えている。私はすでにチームを率いた経験が 2 年あるので、営業職は考えていませんが、管理職についてはまだ自分でたくさん学ぶ必要があります。

多くの同僚が売り手の業績に驚嘆する一方で、独力でやっていこうとアドバイスする人もいた。しかし、実際には、売り手の心配は根拠のないものではありませんでした。結局、一人で成功できたのはほんの一握りの人だけで、ほとんどの人は結局仕事に戻らなければならなくなりました。国境を越える人にとって、適切な上司を選ぶことは重要です。なぜなら、上司のあなたに対する態度が、あなたのキャリアにおける成功のレベルを決定するからです。

eBay プラットフォームのポリシーによりさまざまな程度の損失を被った販売者から判断すると、タイムリーに新しい道を開き、Amazon などのプラットフォームに切り替えることはまだ実行可能です。業界関係者の中には、越境電子商取引の全体的な環境が業績低下の要因になっている可能性が高いと話す者もいるが、eBay の販売業者にとっては、後退は止まらない...

eBay、販売者の売上データを「ひそかに」公開

電子商取引ストアの販売データは、売上高であれ販売量であれ、販売者のプライバシーです。販売者の知らないうちに店舗の販売データが公開されてしまったらどうなるでしょうか?最近、多くのeBay 販売者が、何の通知もなくストアの売上データが公開されたと述べています。

一部の販売者からは、購入者としてストアのホームページを開いた後、フォロワー数や肯定的なフィードバック率の下に「11k 販売済み」と明確に表示されたが、それ以前に eBay から何の通知も受け取っていないとの報告がありました。

eBay の行動が多くの販売者に不満を引き起こしたことは理解されています。売り手は偶然この状況を発見したと言いました。では、 eBay プラットフォームのこの「運用」はいつ始まり、どのくらい続いたのでしょうか?また、販売者の中には、店舗の販売データは自分たちのプライバシーであり、購入者にとって実際にはあまり価値がないと考える人もいます。 eBay はなぜこのようなことをするのか説明する必要があります。

こうした事態は大多数の eBay ストアで発生しているが、 eBay 認定の再生品を販売する大手ストアなど、ストアのホームページに販売データを表示しない少数のストアは「危機を逃れている」。

動機はさておき、 eBay の販売データ開示のルールもわかりにくい。 Google の eBay ストアを例に挙げてみましょう。当初、Google ストアのホームページには「179,000 個販売」と表示されていました。しかし数日後、ホームページには「179,000点が売れた」と表示された。この一連の操作は確かに混乱を招きます。

さらに、 eBay では販売データの期間を指定していません。店舗の先月、過去 1 年間の総売上、または他の期間のデータが表示されますか?

ある販売者は、自分のストアのホームページで 13K 個の販売があったと報告しました。米ドルで計算すると、この数字は先月の売上よりはるかに高いが、過去 1 年間の売上よりは低い。売上高で計算すると、開店以来の彼の商品の売上はこの数字に達していない。

つまり、販売者のフィードバックによると、売上データを公開する店舗や、売上データの期間や種類に関しては、明確で固定されたパターンは存在しないということです。売り手はこれについて話していますが、eBay が何をしようとしているのかはわかりません。一部の販売者から、eBay が本当にストアの売上データを表示する機能を追加したいのなら、販売データを表示するかどうかを販売者が自分で決められるようにバックグラウンドでスイッチを追加できるのではないかという質問がありました。

eBay はこの状況について発表やさらなる説明を一切行いませんでした。現時点ではこの事件の原因は不明であり、最終的な解決にはさらなる観察が必要です。

多数の新規販売業者が市場に参入し、対外貿易工場と国内の電子商取引企業が駆けつけて参入し、越境電子商取引のパイは急速に分割され、業界競争が激化しました。このような状況下では、どのプラットフォームを運営し、どのようなカテゴリーを販売しても、競争は極めて激しく、 「内向化」が徐々に販売者にとって最も頭を悩ませる問題となってきました。

一方で、友人や家族の励ましを受けて、独立して活動する道を歩み始めた販売者もいる。数年の運用経験を積んだ後、自信に満ち溢れて試してみたいと思っても、現実は満足のいくものではないことがほとんどです。彼らは自らの個人的な経験を基に警鐘を鳴らした。一人で仕事をしたい販売者は、十分な資金を持っているだけでなく、一定の運営スキルも持っていなければなりません。基礎がなかったり、基礎が不十分だったりする場合は注意が必要です。

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